Chargé(E) de Relation Client

il y a 2 jours

Vallauris, France FITADIUM Temps plein

**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**

Fitadium est une boutique de vente en ligne dédiée au fitness et à la musculation, qui propose des compléments alimentaires, des vêtements et des accessoires des meilleures marques. Créé par des passionnés pour des passionnés, ce site propose aussi de nombreux conseils et informations via son blog Mes Conseils Fit.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Intégré(e) à la team Fitadium, sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain, tu contribues à la gestion de la relation client de la société FITCORP. Tu seras plus particulièrement en charge des missions suivantes:

- Assurer l’accueil téléphonique des clients
- Conseiller sur le choix des produits en fonction de la demande
- Traiter et suivre les réclamations des clients par mail et téléphone
- Apporter des solutions de satisfaction aux clients
- Saisir et gérer le stock sur les commandes SAV
- Analyser et transmettre les litiges à la cellule transport et suivi des avoirs s’il y a lieu
- Traiter les avis internet et les enquêtes de satisfaction
- Saisir et gérer le stock sur les commandes BtoB
- Traiter les messages et réclamations sur les différentes plateformes Market Place

Ces missions non exhaustives pourront évoluer en fonction des besoins et l'adéquation avec le poste.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Etudiant en commerce, tu es passionné(e) par le sport, la musculation ou la nutrition, tu as une forte appétence pour le relationnel et tu justifies idéalement d'une première expérience polyvalente. Tu recherches un poste riche et responsabilisant, au sein d’une équipe soudée et dynamique, dans une structure à taille humaine où les projets ne manquent pas.
Tu maîtrises le Pack Office, tu es autonome et rigoureux(se), tu te distingues par ton sens relationnel et ta capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. Tu as une orthographe très correcte et un bon niveau d'anglais écrit / parlé. Ton goût pour le travail en équipe, ta proactivité et ton aisance relationnelle seront des atouts pour mener à bien tes missions.

Type d'emploi : Stage, Alternance
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 600,00€ à 1 500,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Quel est votre rythme d'alternance/durée de stage ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Vallauris, France FITADIUM Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Fitadium est une boutique de vente en ligne dédiée au fitness et à la musculation, qui propose des compléments alimentaires, des vêtements et des accessoires des meilleures marques. Créé par des passionnés pour des passionnés, ce site propose aussi de nombreux conseils et informations via son blog Mes Conseils...

  • Assistant Relation Client

    il y a 7 jours

    Vallauris, France FITADIUM Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Fitadium est une boutique de vente en ligne dédiée au fitness et à la musculation, qui propose des compléments alimentaires, des vêtements et des accessoires des meilleures marques. Créé par des passionnés pour des passionnés, ce site propose aussi de nombreux conseils et informations via son blog Mes Conseils...

  • Hôte Service et Relation Client Magasin H/F

    il y a 1 semaine

    Vallauris, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e): Hôte service et relation client magasin (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Accueillir la clientèle - Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques) - Proposer la carte fidélité du magasin - Procéder à la...

  • Stagiaire en Relation Client

    il y a 5 jours

    Vallauris, France Voyage d'O Temps plein

    Nous recherchons un stagiaire pour une durée minium d'un mois et six mois maximum, notre société est présente dans le segment OTA et en format 100% digital pour nos clients. Le poste est en présentiel il n'y a pas de télétravail. **- Gestion des Appels Entrants**:Répondre de manière professionnelle et courtoise aux appels entrants. Identifier les...

  • employé(e) commercial(e) fruits-legumes

    Il y a 8 minutes

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.LECLERC de Vallauris a été créé en 2016 et emploie plus de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en...

  • EMPLOYÉ(E) COMMERCIAL(E) FRAIS Libre service

    Il y a 15 minutes

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.LECLERC de Vallauris a été créé en 2016 et emploie plus de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en...

  • Alternance - Chargé-e de Qualité & Suivi Client (H/F)

    il y a 5 jours

    Vallauris, France VAD-experts Temps plein

    **À propos de nous**: **VAD-Experts**, partenaire officiel de Free, est une entreprise spécialisée dans la vente à domicile. Nous mettons la qualité et la transparence au cœur de notre relation client. Dans ce cadre, nous cherchons **notre future référence qualité** : une personne rigoureuse, réactive et à l’aise au téléphone comme sur un...

  • Coordinateur SAV

    il y a 6 jours

    Vallauris, France VITRUVE REFRIGERATION Temps plein

    Une entreprise dans le domaine de la réfrigération recherche un(e) Planificateur/trice Coordinateur/trice SAV. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire et sera reconnu pour son sens de l'organisation et sa réactivité. Il/elle gérera la relation client, planifiera les interventions techniques, et devra utiliser le...

  • Charge(E) D'affaire

    il y a 7 jours

    Vallauris, France Ethic Intérim Temps plein

    **Description offre**:Vous travaillerez dans une entreprise qui propose des solutions en ventilation, chauffage, climatisation et plomberie, ils interviennent sur de l'entretien, du dépannage et la rénovation. Vos missions en tant que chargé(e) d'affaires seront les suivants: - Echanger avec le client pour comprendre ses besoins - Mener les...

  • Diététicien(Ne). Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Vallauris, France Les Menus Services Côte d'Azur Temps plein

    _**Le leader du Portage de repas à domicile pour les seniors.**_ Chez _LES MENUS SERVICES_, notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant la livraison de repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun. - Les Menus Services_, c’est un groupe leader dans le...