Responsable Exploitation Immeubles

Descriptif du poste La Direction Exploitation des Immeubles de Groupama Supports et Services recherche un Responsable exploitation immeubles pour garantir la bonne gestion des immeubles des sites de Lille, Noisy le Grand, Amiens et Metz en termes d'entretien, de travaux, de maintenance, d'agencements et/ou de sécurité. Management des équipes exploitation: Transmission des consignes au niveau individuel de votre équipe Gestion des congés, absences, entretiens annuels d'évaluation Organisation et planification des activités de votre équipe Gestion de la maintenance des immeubles: Contrôle régulier des installations en lien avec les services spécialisés Identification des besoins et dysfonctionnements Recours aux prestataires extérieurs chargés de la maintenance Participation au contrôle Maintenance des infrastructures et matériels et suivi des interventions Sécurité des biens et des personnes: Supervision et/ou réalisation du suivi des obligations de contrôle et d'entretien des installations Pilotage des prestataires sécurité Gestion des risques Relation Clients: Accueil, information et conseil auprès des clients Contrôle de la qualité du service et satisfaction du client Prise en compte des réclamations clients et/ou litiges " sensibles " Propositions d'axes d'amélioration de la satisfaction clients Prise en compte des besoins des clients Gestion des évènements organisés sur site Pilotage des prestataires: Suivi du respect des engagements contractuels Planification et animation des Réunion Mensuelles d'Activités Reporting et suivi d'activité Suivi de la bonne coordination et planification des activités Contrôle de la conformité des activités Contrôle des données permettant la facturation Suivi et consolidation des tableaux de bord d'activité Activités liées aux projets et prospective: Coordination d'actions logistiques et des procédures Réalisation de dossiers ou études spécifiques Suivi des évolutions techniques liées Aménagements/déménagements de bureaux: Elaboration des plans d'aménagements après l'étude des besoins et soumission aux clients Réalisation du suivi des différentes implantations en coordonnant les travaux à réaliser des différents corps de métier Mise en oeuvre des déménagements Analyse des taux d'occupation et contrôle de la mise à jour des plans des surfaces occupées Profil recherché De formation supérieure Bac +5 dans l'Immobilier ou le Bâtiment, vous avez déjà une première expérience significative dans le suivi d'exploitation et vous avez de bonnes connaissances techniques des immeubles tertiaires ainsi que de la gestion client. Les qualités nécessaires pour ce poste sont l'esprit d'initiative et la capacité à travailler en équipe, force de proposition, une bonne expression orale et écrite et le sens de la satisfaction client. GROUPAMA#G2S#IMMOBILIER#BATIMENT#GESTIONDES IMMEUBLES Compétences attendues - LANGUESAucune langue attendue SAVOIR-ÊTRE Esprit d'équipe Esprit d'initiative **Voir plus** SAVOIR-FAIRE Accompagnement du client Analyse des besoins **Voir plus** Entreprise Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France. - Autres offres de l'entrepriseSalaire A négocier Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 7 ans Métier Responsable maintenance Statut du poste Cadre du secteur privé Zone de déplacement Nationale Secteur d’activité du poste TIERCE MAINTENANCE DE SYSTÈMES ET D'APPLICATIONS INFORMATIQUES Télétravail Partiel possible