Chargé de Clientèles
il y a 2 semaines
Au sein du service relation clientèle d'un constructeur, vous traitez les demandes et réclamations des clients de la marque en apportant une réponse ou une solution à la question posée dans le respect des procédures.
**Missions principales**:
- Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone
- Effectuer l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers informatiques
- Organiser les démarches nécessaires à la résolution du dossier
- Respecter les procédures de traitements des dossiers
- Satisfaire les clients dans un objectif de fidélisation
**Profil**:
- De formation BAC+ 2 minimum, vous avez une expérience significative et réussie au sein d'un centre de relation clientèle.
- Vous maitrisez le pack office ( notamment Excel ) et vous êtes à l'aise avec les systèmes informatique.
- Vous êtes reconnu pour votre capacité d’écoute et d’observation, votre aisance relationnelle et téléphonique.
- Vous savez faire preuve de polyvalence et réactivité.
- Vous avez un bon niveau d'orthographe, vous permettant d' être autonome dans la rédaction des mails et des courriers.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Clientèle
il y a 22 heures
Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, vos missions principales seront les suivantes: - Gestion des appels téléphoniques entrants, - Gestion des dépannages, - Suivi des dossiers clients, - Gestion des litiges, etc. Ce poste est basé à Rueil-Malmaison (92). Vous maîtrisez les outils informatiques, tels que SAP et le Pack Office (Excel, TCD et RV). Page...
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Chargée de Clientèle
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France SACEM Temps pleinQui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 173 ans, la SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 224 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...
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Chargé de Clientèle Cdi
il y a 3 jours
Rueil-Malmaison, France Alcon Temps pleinAlcon est le leader mondial en ophtalmologie, avec pour objectif d’aider les gens à voir le monde dans toute sa splendeur. Avec plus de 70 ans d’expérience, nous sommes le leader dans le domaine des dispositifs médicaux en chirurgie et contactologie. Nous recherchons un.e chargé.e de clientèle qui sera en charge de la gestion des commandes, des...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France Marquetis Call Temps pleinMarquetis Call, centre d’appel Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_ Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes: **Vos missions principales**: - Procéder à des...
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Chargée de clientèle – Télétravail
il y a 8 heures
Rueil-Malmaison, France Sacem Temps pleinUne entreprise dans le secteur musical recherche un(e) chargé(e) de développement clientèle pour Rueil-Malmaison. La mission consiste à développer le portefeuille clients, à gérer les dossiers et à assurer un suivi privilégié. Un BAC+2 ou BAC+3 dans le secteur commercial est souhaité, ou 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. La...
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Chargé Clientèle
il y a 4 jours
Rueil-Malmaison, France Recrutop Nanterre Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) **Chargé(e) de Clientèle H/F** dans le secteur automobile. **Vos missions principales**: - Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou de rappel commercial, détecter les éventuels projets du prospect - Détecter des projets BtoB, se mettre en contact avec...
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Chargé Clientèle
il y a 3 jours
Rueil-Malmaison, France Marquetis Call Temps pleinMarquetis Call, centre d’appel Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_ Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes: **Vos missions principales**: - Procéder à des...
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Alternance - Bac+2 - Chargé de Clientèle Secteur
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France UNIFADOM Temps plein**À propos de nous**: L’entreprise: Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps pleinDans ce cadre, ses principales missions seront de: - Assurer la gestion des dossiers clients dont elle/il a la charge : Contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques et par courrier ; - Contribuer au suivi des campagnes marketing définies par le Service Développement relation clients de la direction du réseau ; - Procéder...
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Chargé de Clientèle Particuliers
il y a 4 jours
Rueil-Malmaison, France Shiva Temps pleinUn poste à votre image Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence. Vous travaillez au...