Store Manager

Responsable de magasin, HOKA - Chamonix

À propos de HOKA

Notre objectif est d'inspirer les gens à bouger et faire avancer les autres avec détermination et passion. Nous donnons une approche audacieuse et inattendue aux produits que nous créons, en élaborant des solutions innovantes pour les athlètes de tous types. Dans tous les cas, les gens trouvent de la joie dans le mouvement, HOKA est là pour leur donner de l'autonomie et les soutenir - pour les aider à prendre leur envol.

Chez HOKA, nous nous engageons à créer un avenir plus équitable pour nos employés et les clients que nous servons. Cela signifie que nous créons et maintenons des pratiques d'embauche propres à promouvoir diversité et représentativité. Parce qu'en célébrant une culture d'inclusion - une culture où les employés peuvent contribuer librement et de façon égale - nous faisons plus qu'embaucher une équipe de personnes pour vendre des chaussures. Nous rassemblons des personnes passionnées par la narration d'histoires, l'établissement de liens, la création d'expériences et l'établissement de relations durables.

Le rôle

C'est l'occasion pour vous de faire partie intégrante de l'aventure de HOKA dans le domaine de la vente au détail. Vous nous rejoindrez en tant que responsable de notre premier magasin HOKA en France, situé dans le centre de Paris.

Nos responsables de magasin font partie intégrante du succès de notre entreprise. En tant que responsable de magasin, il vous incombe de former et de motiver des équipes efficaces qui suscitent l'intérêt de nos clients et renforcent les résultats de l'entreprise. À ce titre, vous développez et dirigez une équipe performante qui s'aligne sur les valeurs de l'entreprise et partagez régulièrement notre vision et notre mission avec votre équipe et vos clients. Vous vous appropriez votre équipe et vous vous efforcez de créer une culture de confiance et de responsabilité.

Description

En tant que manager, vous développez continuellement votre équipe par le biais du recrutement, de la formation, du développement et du coaching. Vous maintenez des normes de formation élevées qui permettent à votre équipe d'offrir des expériences d'achat personnalisées et de promouvoir la fidélité à la marque. Vous abordez tous les programmes opérationnels et de formation avec d'excellentes compétences organisationnelles, mais vous savez aussi faire preuve d'agilité et vous adapter aux besoins de l'entreprise afin d'augmenter les ventes et d'atteindre les objectifs en matière de revenus.

En tant que responsable de magasin, vous êtes responsable des stocks, de la trésorerie et de la main-d'œuvre du magasin. En outre, il vous incombe d'appliquer les directives de merchandising visuel et de maintenir les normes du magasin afin de promouvoir l'image de la marque. En tant que meneur d'hommes, vous motivez et développez en permanence les membres de votre équipe afin de répondre aux besoins à court et à long terme de l'entreprise. En outre, vous comprenez que les besoins de l'entreprise s'étendent au-delà des quatre murs du magasin, ce qui vous oblige à vous tenir au courant des tendances du secteur et des concurrents locaux afin de répondre aux demandes des clients et de les anticiper.

Compétences de base
- S'efforcer d'atteindre le plus haut niveau de service à la clientèle que vous et votre équipe pouvez atteindre
- Atteignez les objectifs de vente fixés et gérez les coûts de votre magasin.
- En tant que manager, vous participez activement au recrutement, à la formation, au développement et à l'accompagnement de votre équipe.
- Collaborer avec notre équipe marketing pour faciliter les événements en magasin, établir des liens avec les communautés locales et offrir des expériences de premier ordre.
- Penser omni-canaux en connectant avec fluidité le site web et les réseaux sociaux au magasin et vice versa, afin d'augmenter le nombre d'inscriptions et d'adeptes.
- Donner la priorité à une formation régulière sur la marque et les produits
- Élaborer des stratégies de magasin pour améliorer l'expérience des clients et accroître le trafic.
- Adopter une approche proactive pour comprendre votre marché au-delà du magasin
- Gérer les stocks et collaborer avec les partenaires du siège pour répondre aux besoins de votre marché.

Qui êtes-vous?
- Un communicant naturel qui transmet la vision et la mission des marques HOKA et Deckers.
- Vous disposez des compétences de leadership nécessaires pour gérer une équipe.
- Vous êtes bien organisé(e) et vous coordonnez vos ressources de manière proactive et efficace.
- Vous savez résoudre les problèmes et relever les défis de manière proactive.
- Vous êtes passionné(e) par la course à pied, le fitness et l'industrie du plein air, et vous avez un lien authentique avec la vision et la mission de HOKA.

Nous aimerions vous rencontrer si vous avez:

- Expérience préalable en tant que responsable d’équipe dans un environnement de vente au détail
- Agilité et flexibilité pour répondre aux besoins