Chargé de Relation Clientèle

il y a 9 heures

Vincennes, France ANM CONSOMMATION Temps plein

**À propos du poste**
ANM Consommation est une association de médiation à la consommation.

La médiation de la consommation est un processus, et qui s’applique à la résolution des litiges pouvant exister entre un professionnel et ses clients. Il repose sur la et des participants.

La médiation fait intervenir un médiateur, tiers indépendant neutre et impartial, qui est dûment formé à la conduite du processus de médiation, au droit de la consommation et de par son expérience et/ou son parcours, a de solides connaissances du domaine pour lequel il intervient.

Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.

**Responsabilités**
- Gérer la relation client en assurant un suivi personnalisé et réactif
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
- Gérer les demandes de médiations
- Effectuer des reporting médiations trimestriels

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si:

- Vous avez une expérience significative dans la gestion de la relation client ou dans un rôle similaire
- Vous possédez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Vous êtes à l’aise avec les outils SaaS
- Vous faites preuve d’un esprit d’analyse et êtes capable de résoudre des problèmes rapidement
- Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions

Si vous êtes motivé(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/08/2025

  • Chargée de Relations Clientèle Btb

    il y a 2 jours

    Vincennes, France relation clientele Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de Relation Client BTB pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients BTB, leur fournissant une assistance dans les problématique et leur questionnement concernant leur commandes. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client...

  • Chargée de relations clientèle BTB H/F

    il y a 2 jours

    Vincennes, Île-de-France Purepousse Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de Relation Client BTB pour rejoindre notre équipe.Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients BTB, leur fournissant une assistance dans les problématique et leur questionnement concernant leur commandes.Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vincennes, France Optineris Temps plein

    Hier **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Vincennes (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Optineris**: Trouvez votre voie avec Optineris ! Votre agence Optineris Maurepas est située au 7 Allée d'Auxois 78310 MAUREPAS. - Voir toutes les offres...

  • Conseiller(ère) Relation Clientèle

    il y a 6 jours

    Vincennes, France Le Dôme de Vincenne Temps plein

    Missions: Assure l'accueil, la prise en charge et l'orientation du client / prospect en représentant de manière dynamique les services du centre aquatique. Activités: - Accueille, renseigne et conseille l'adhérent, le client et le prospect dans le but de les fidéliser - Assure la vente d'entrées et d'abonnements - Inscrit les adhérents aux...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Vincennes, France Infogreffe Temps plein

    Créé en 1986, Infogreffe est le Groupement d'Intérêt Économique (G.I.E.) des greffes des tribunaux de commerce. Le Groupement d’intérêt Economique Infogreffe, regroupant les greffes des tribunaux de commerce, est spécialisé dans la diffusion des informations légales sur les entreprises et la dématérialisation des procédures et formalités...

  • Chargé(E) Des Relations Publiques Et de

    il y a 2 semaines

    Vincennes, France Ville de Vincennes Temps plein

    Avec sa position stratégique aux portes de Paris, la ville de Vincennes (Val-de-Marne, 49 908 habitants, 759 agents) ne manque pas d'atouts : elle bénéficie d'un environnement unique avec le château, la proximité du bois, son patrimoine architectural exceptionnel, des équipements publics de qualité et des commerces de proximité nombreux et réputés....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vincennes, France Infogreffe Temps plein

    Créé en 1986, Infogreffe est le Groupement d'Intérêt Économique (G.I.E.) des greffes des tribunaux de commerce. Le Groupement d’intérêt Economique Infogreffe, regroupant les greffes des tribunaux de commerce, est spécialisé dans la diffusion des informations légales sur les entreprises et la dématérialisation des procédures et formalités...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Vincennes, France Infogreffe Temps plein

    **À propos d'Infogreffe**: Créé en 1986, Infogreffe est le Groupement d'Intérêt Économique (G.I.E.) des greffes des tribunaux de commerce. Spécialisé dans la diffusion des informations légales sur les entreprises et la dématérialisation des procédures et formalités, Infogreffe accompagne les professionnels et les particuliers dans leurs...

  • Chargé de Clientèle en Déménagement

    il y a 6 heures

    Vincennes, France Demeco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Vincennes (94) - CDI - Temps Plein - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Demeco**: Créé en **1986**, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** **dans le secteur du...

  • Chargé de Clientèle en Déménagement

    il y a 1 semaine

    Vincennes, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **1986**, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe **leader français** dans le secteur du déménagement**, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force...