Réceptionniste / Night Auditor (H/F)
il y a 2 semaines
_Les Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys _
- Accueillir le client.
- Gérer l'encaissement, la facturation.
- Assurer la clôture des opérations de la journée.
- Etre responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour.
- Chercher à répondre au plus vite aux demandes émanant des clients.
- Appliquer la politique tarifaire et les procédures en découlant.
- Etablir d'excellentes relations avec la clientèle.
- Connaître les prestations offertes par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser.
- Etablir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l'établissement.
- Vérifier à votre prise de service les arrivées restantes.
- Assurer le nettoyage des parties communes, Assurer la mise en place du buffet petit déjeuner
- Assurer les réveils demandés par le client.
- Assurer l'acheminement des messages reçus pour le client.
- Assurer le service téléphone, mail, fax et coffres de sécurité.
- Veiller à la propreté de votre lieu de travail.
- Veiller à la disponibilité et à l'actualité des documents mis à la disposition du client.
- Veiller à la sécurité des clients et de leurs biens, effectuer régulièrement des rondes dans l’hôtel (étages, restaurant, ).
- Connaître parfaitement les installations techniques de l'hôtel, ainsi que le dispositif de sécurité et d'alarme de l'hôtel.
- Suivre le cahier des consignes de nuit et appeler les services de sécurité ou le responsable de permanence si besoin.
- Etablir chaque nuit un rapport des activités et des incidents intervenus et passer les consignes à l'équipe qui vous succède.
- Contrôler à votre prise et à la fin de service le fond de caisse et en effectuer l'audit.
- Etablit les rapports statistiques et comptables de la journée pour la direction.
- Participer aux réunions de formation interne et à celles du service.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Réfectoire
Programmation:
- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein_Les Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys !_ - Accueillir le client. - Gérer l'encaissement, la facturation. - Assurer la clôture des opérations de la journée. - Etre responsable de...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein_Les Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys !_ - Accueillir le client. - Gérer l'encaissement, la facturation. - Assurer la clôture des opérations de la journée. - Etre responsable de...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein_Les Citadines Eurometropole Strasbourg, ce sont 166 appartements de haut standing surplombant ; un restaurant gastronomique et son bar, des salles de séminaire pour une expérience smart meeting et un Spa by Sothys !_ - Accueillir le client. - Gérer l'encaissement, la facturation. - Assurer la clôture des opérations de la journée. - Etre responsable de...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 6 jours
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein**L'hôtel ** Citadines Eurométropole Strasbourg offre 166 chambres de haut standing, un restaurant Bistronomique labelisé "Maître Restaurateur", un bar, des salles de séminaire (400 m²), un Spa by Sothys (piscine, hammam et sauna), et une salle de fitness.** Nous recherchons actuellement un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein d'un...
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Réceptionniste Tournant
il y a 1 semaine
Oberhausbergen, France Nos Hôtels Temps pleinNotre hôtel recherche un-e: RECEPTIONNISTE H/F Encadré par le Responsable Hébergement et le Premier de réception, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement des check-in, check-out et séjours des clients. Vos missions, seront: - Préparer les arrivées des clients individuels et groupes - Effectuer les check-in et check-out des clients en...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein_**Citadines Eurométropole Strasbourg, 4*, 166 logements, un restaurant bistromique Braise par Substance (label Maitre Restaurateur) et son bar, 4 salles de séminaire et banquets de 400m2 et un Spa by Sothys**_ _**est à la recherche de son Réceptionniste.**_ - Préparer les arrivées des clients individuels et groupes - Effectuer les check-in et...
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Receptionniste de Jour
il y a 19 heures
Oberhausbergen, France Menway Pro Strasbourg Temps pleinVos missions seront: - Accueillir les clients dès leur arrivée à l'hôtel et s'assurer que leur voyage s'est bien passé (Check-In) - Présenter les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre - Se tenir à disposition des clients pour faciliter leur séjour - Vous serez également en charge du contrôle des...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein_**Citadines Eurométropole Strasbourg, 4*, 166 logements, un restaurant bistromique Braise par Substance (label Maitre Restaurateur) et son bar, 4 salles de séminaire et banquets de 400m2 et un Spa by Sothys**_ _**est à la recherche de son Réceptionniste de nuit.**_ - Préparer les arrivées des clients individuels et groupes - Effectuer les check-in et...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Oberhausbergen, France Citadines Eurométropole Strasbourg Temps plein_**Citadines Eurométropole Strasbourg, 4*, 166 logements, un restaurant bistromique Braise par Substance (label Maitre Restaurateur) et son bar, 4 salles de séminaire et banquets de 400m2 et un Spa by Sothys**_ _**est à la recherche de son Réceptionniste de nuit.**_ - Préparer les arrivées des clients individuels et groupes - Effectuer les check-in et...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Oberhausbergen, France Nos Hôtels Temps pleinPréparer les arrivées des clients individuels et groupes Effectuer les check-in et check-out des clients en respectant les standards de service Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'établissement Encaisser les séjours des clients et responsable du fonds de caisse Sortir les rapports et...
