Responsable Administration Des Ventes

Nous recherchons pour notre établissement situé à Annecy (Haute-Savoie 74650) un(e) responsable ADV export. Vous serez rattaché (e) au service Supply Chain et serez en interaction avec le service commercial, SAV, projets et finances.

Mission globale du service:
Respecter la stratégie financière de l'entreprise et garantir sa déclinaison dans les services concernés. Vous avez pour mission de planifier, gérer et coordonner les activités administratives, financières et comptables de l'entreprise.

Composition du service:
5 personnes : logistique, ADV, achats, appro et atelier

Architecture du poste:
Gérer l’exécution opérationnelle des commandes (de la prise d’ordre jusqu’à livraison des marchandises à destination)

Réaliser l’interface entre les clients, les services internes (Service client, Logistique, Finance, Projet, commercial) et les intervenants externes (Banques, transitaires, Chambre de commerce...)

Activités:
**Mission 1** **:Administrer les commandes**
- Enregistrer les commandes dans l’ERP après s’être assuré de leur conformité,
- Renseigner et mettre à jour la CRM et l’ERP si nécessaire,
- Proposer des solutions sur les sécurités et moyens de paiement selon réglementation locale lors des phases avant-vente,
- Prendre en charge les besoins clients, les relayer aux services compétents si besoin,

**Mission 2 : Coordonner les actions logistiques**
- Organiser le transport des commandes SAV (Air -Mer-express),
- Coordonner les actions avec la logistique pour le transport des autres commandes,
- Suivre la bonne exécution par les différents prestataires (transitaires, transporteurs...),
- Etablir l’ensembles des documents d’expédition en fonction des exigences internationales,

**Mission 3 : Ouvrir et suivre les crédits documentaires et les garanties bancaires**
- En lien avec les clients et les banques, mettre en place, ouvrir et suivre les crédits documentaires et garanties bancaires,
- S’assurer de la faisabilité des opérations et de la bonne réalisation des crédits documentaires et remise documentaire export,

**Mission 4 : Gérer la fonction ADV au quotidien**
- Réaliser, suivre et diffuser le prévisionnel de facturation mensuel,
- Participer aux suivis mensuels financiers et en mettre à jour les échéanciers de facturation,
- Facturer selon les échéanciers,
- Suivre les paiements et réaliser les relances clients,
- Participer à l’amélioration des processus dans une démarche d’amélioration continue,
- Assurer la complétude des procédures de gestion du service,

Profil du poste & Outils:

- Comprendre le fonctionnement d’un ERP,
- Être capable d’investir du temps pour comprendre les paramétrages des outils en place et à mettre en place,
- Pack office,

Savoir-faire:
Connaitre et appliquer les réglementations en cours (droit commercial, commerce international, incoterms)

Appliquer et faire appliquer les règles internes de l’entreprise

Respecter les délais

Alerter la hiérarchie en cas de risques de toutes natures

Savoir proposer des options ou solutions face à des difficultés

S’adapter aux variations de la charge de travail en fonction des périodes et des pics d’activité liés aux activités de nos clients (coexistence de plusieurs expéditions et facturations ),

Profil recherché:
Issu(e) d’une formation supérieure (type Bac+2/5) en commerce international, finance, gestion TPE/PME

Excellent(e) communicant(e), vous faites preuve d’une grande rigueur et précision dans toutes les missions qui vous sont confiées.

Vous démontrez un fort intérêt pour l’export et à ce titre, vous maitrisez l’anglais (niveau B1 requis)

**Type d'emploi**:
CDI - temps complet

**Date de début**:
Dès que possible ;
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel