Correspondant Informatique

il y a 7 jours

Lyon, France Econocom Temps plein

**À propos de nous**:
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

**Mission**:
**Missions principales**:
1. **Gestion des demandes IT quotidiennes**
- Traitement des demandes de travaux IT via l’outil interne du client.
- Application des politiques de dotation du matériel informatique et des habilitations applicatives.
- Suivi de la boîte aux lettres fonctionnelle et traitement des sollicitations.
- Prise en charge des demandes liées aux nouveaux arrivants.
- Veille au respect de la qualité de service attendue (exhaustivité des tickets).
- Application rigoureuse des procédures en vigueur et contribution à leur mise à jour.
- Accueil et dotation des utilisateurs en petit matériel (souris, écrans, casques, etc.).
- Rôle de référent auprès des utilisateurs pour les orienter et les accompagner.
- Suivi administratif complet des demandes : traçabilité, relances, clôtures.
- Vérification régulière de la bonne mise à jour du parc informatique par l’opérateur.
- Contribution à la mise à jour et à l’enrichissement de la base de connaissances.

2. **Participation aux projets IT**
- Coordination et suivi des projets confiés (ex. : déploiement Stormshield, projets multimédias).
- Production de tableaux de bord de suivi (bonne maîtrise d’Excel requise).
- Appui logistique lors de déménagements (gestes de manutention et rebrassage matériel).

**Profil**:
**Profil recherché**:

- Bac+2 en informatique ou expérience équivalente dans une fonction de support IT.
- Expérience souhaitée en gestion de demandes utilisateurs ou coordination IT locale.
- Première expérience en suivi de projet est un plus.

**Compétences requises**:
**Savoir-faire techniques**:

- Bonne connaissance des outils bureautiques (notamment Excel).
- Compréhension des environnements techniques (réseaux, dotation, accès).
- Capacité à gérer des tickets dans un outil interne.
- Connaissance des processus ITIL est un plus.

**Savoir être**:

- Rigueur et sens de l’organisation.
- Autonomie dans la gestion des tâches au quotidien.
- Excellente communication et sens du service.
- Bon relationnel et goût du travail en équipe.

  • Correspondant Informatique

    il y a 5 jours

    Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: La Direction de la Petite Enfance, 2ème plus grande direction de la Ville de Lyon, composée de deux pôles : Territoire et Ressources, met en œuvre la politique Petite Enfance et gère en direct 48 crèches ainsi que 5 Relais Petite Enfance (RPE) municipaux. Elle assure aussi le suivi de 106...

  • Correspondant Informatique

    il y a 2 jours

    Lyon, France 21Bis Recrutement Temps plein

    21Bis Recrutement accompagne son client, un cabinet indépendant d’expertise-comptable, de commissariat aux comptes et de conseil basé en Saône-et-Loire et Côte d’Or qui compte une quarantaine de collaborateurs. Il recherche un Correspondant Informatique - Référent digital F/H qui aura pour missions principales: - Administrer les réseaux et le...

  • Correspondant Informatique

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    A ce titre, vous vous déplacez sur les sites sportifs de la ville (345 postes informatiques répartis sur 90 sites) Vous suppléez les correspondants applicatifs de la direction (Planitech, SOPRA, SLH..) et assurez la conception, la mise en place et le suivi d’outils métiers et projets informatiques permettant d’améliorer l’activité des services de...

  • Correspondant Informatique

    il y a 3 heures

    Lyon 1er, France VILLE DE LYON Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es. Pour...

  • Correspondant Informatique

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France Ligue Auvergne-Rhône-Alpes de Football Temps plein

    La Ligue Auvergne-Rhône-Alpes de Football recrute _**un(e) correspondant(e) informatique en CDI.**_ **Poste à pourvoir dès que possible**. - **Missions**_ - Gérer le parc informatique de son périmètre : préparation, paramétrage, maintien en condition opérationnelle. - Gérer le matériel audiovisuel des différents sites de la LAuRAFoot. - Assurer...

  • Correspondant Informatique

    il y a 2 jours

    Lyon 7e, France SynergIT Temps plein

    Nous recherchons un correspondant informatique et télécom pour intégrer l'équipe Digital Workplace de notre client final. La missions aura lieu sur son site de Lyon Gerland avec des déplacements réguliers (1 à 2 fois par mois) sur le site d'Annecy. **Vos missions principales seront les suivantes**: - Analyser les besoins des utilisateurs et trouver...

  • Correspondant-e Applicatifs Informatiques

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er, France VILLE DE LYON Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...

  • Correspondant(e) informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOWIN Temps plein

    Au sein de notre équipe IT, vous serez le(la) garant(e) du bon fonctionnement des outils informatiques pour nos collaborateurs. Votre mission ?Simplifier leur quotidienen leur offrant un support réactif, tout en participant à l'amélioration continue de notre environnement technique.Votre Rôle Au QuotidienSupport utilisateur au quotidien : prise en...

  • Correspondant(e) informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France eowin Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d'expérience dans la gestion documentaire , nous sommes passionnés par l'innovation technologique et la gestion de données et travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour offrir des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques. Présent principalement dans les secteurs de l'énergie, de la défense,...

  • Correspondant Informatique H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, France EOWIN Temps plein

    Au sein de notre équipe IT, vous serez le(la) garant(e) du bon fonctionnement des outils informatiques pour nos collaborateurs. Votre mission ? Simplifier leur quotidien en leur offrant un support réactif, tout en participant à l'amélioration continue de notre environnement technique. Votre rôle au quotidien : - Support utilisateur au quotidien : prise...