Responsable Support IT

il y a 2 jours

SucyenBrie, France BELFOR Temps plein

**LE GROUPE BELFOR**:
BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre.

BELFOR France s’appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l’urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien.

Avantages:

- RTT
- Mutuelle
- Tickets restaurants
- Remboursement des transports à 50%
- Chèques cadeaux

En tant que **Responsable Support IT (H/F)**, vous serez en charge de superviser et coordonner l’ensemble des activités de support informatique pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services aux utilisateurs internes. Vos missions seront les suivantes:

- Fournir un support technique de proximité et à distance aux utilisateurs
- Diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents techniques (matériel, logiciel, réseau, messagerie, etc.).
- Accompagner les utilisateurs par la formation sur les outils informatiques.
- Déployer, configurer et maintenir les postes de travail, ordinateurs, smartphones et tablettes (Android, Windows 10/11).
- Administrer l’annuaire Active Directory
- Gérer et maintenir le serveur de messagerie Exchange.
- Administrer la solution de Mobile Device Management (MDM)
- Superviser et maintenir les systèmes d’impression
- Manager l'équipe Support
- Assurer le maintien et l'amélioration de la qualité des services
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets
- Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions et innovations du secteur.
- Expérience de 5 ans minimum dans un rôle similaire
- Solide maîtrise des systèmes d’exploitation mobiles Android et iOS.
- Capacité à identifier, diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents techniques courants.
- Excellente connaissance des outils bureautiques (suite Microsoft 365 ou équivalent), des systèmes de bases de données, ainsi que des solutions d’accès à distance (VPN, bureaux virtuels, etc.).
- Compétences avérées en gestion de projet, de la planification à la mise en œuvre.
- Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, indispensable dans un environnement professionnel international.

  • Responsable Service Technique

    il y a 1 semaine

    Sucy-en-Brie, France COMIN DESK Temps plein

    **Rejoignez Digital Advance : Responsable Service Technique & Déploiement IT (H/F)** Depuis 13 ans, **Digital Advance** accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, en alliant expertise **informatique**, **télécoms** et **cybersécurité**. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Responsable du Service Technique...

  • Technicien Informatique – Nuit: Support IT

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-Brie, France Informatis-TS Temps plein

    Une entreprise de services informatiques cherche un Technicien Informatique à Roissy-en-Brie. Vous serez responsable du support IT, de l'administration des systèmes et réseaux, et de la gestion des incidents en horaires de nuit. Le candidat idéal a une formation en informatique avec au moins 2 ans d'expérience et maîtrise l'anglais. Ce poste exige une...

  • Responsable service support it

    il y a 2 jours

    Marcq-en-Barœul, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de ans, nos...

  • Responsable Service Support IT H/F

    il y a 1 jour

    Marcq-en-Barœul, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...

  • Responsable Support Système

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Groupagora Temps plein

    Nous recherchons pour notre client partenaire, grand groupe national spécialisé dans la distribution des solutions IT dans le domaine médical, un Responsable Support Système pour renforcer son équipe IT à la suite d’une forte croissance. Rattaché directement au responsable d’exploitation, vous intégrez un pôle infrastructure d’une quarantaine...

  • Assistant(E) Support Ldk Cuisine

    il y a 2 semaines

    Sucy-en-Brie, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: LOGISTIQUE **Intitulé du poste (F/H)**: ASSISTANT(E) SUPPORT LDK CUISINE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de...

  • Administrateur Réseaux Et Support N1 Bilingue

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT...

  • Chargé de Recrutement IT

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France REEL IT Temps plein

    Descriptif du poste **Votre Rôle / Vos Responsabilités**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement afin de nous accompagner sur le recrutement de profils IT et des fonctions supports de notre groupe. Vos missions seront les suivantes: - Rédiger et diffuser les offres d'emplois percutantes pour attirer les meilleurs talents - Réaliser les...

  • IT Support Engineer

    il y a 5 jours

    Vaulx-en-Velin, France Sharp Brains Temps plein

    Language: French B2, C1 **JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket...

  • Senior IT Support

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France HCLTech Temps plein

    Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion.HCLTech France: +500...