Conseiller Clientèle Webshop

il y a 2 semaines

Nanterre, France Speedy Temps plein

La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 8eme année consécutive, recherche un Conseiller Clientèle Webshop (H/F) en contrat à durée déterminée.

Intégré au sein de l’équipe achat pneumatiques vous êtes le lien direct avec nos clients externes et/ou internes afin de répondre à leur demande. Vous vous assurez du bon déroulement des commandes web dès leur réception à leur livraison tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation du client.

**Ainsi, vos missions seront de**:
\- Gérer les demandes téléphoniques des clients et des centres
- Traiter les commandes web pneumatiques et en contrôler les anomalies
- Vérifier la disponibilité des pneumatiques chez les fournisseurs;
- Proposer un produit de substitution au client en cas de rupture de stock;
- Traiter les réclamations clients;
- Assurer le suivi des dossiers clients;
- Gérer les annulations d’acomptes, refacturations et les avoirs clients;
- Répondre aux appels entrants des clients et des centres Speedy;
- Gérer la boite mail du service boutique en ligne.

Vous êtes le collaborateur qu’il nous faut si vous vous reconnaissez dans le profil suivant:
\- Première expérience en relation client avec de la gestion Back office (Excel)

\- Bonne écoute, et sens de la communication

\- Capacité à être rassurant et convaincant, même confronté(e) à des clients mécontents

\- Dynamique et chaleureux

  • Chargé Clientèle Support Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Speedy Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 11ème année consécutive, recherche **un Chargé de Clientèle Webshop (H/F)** en contrat à durée déterminée. Intégré au sein de l’équipe Support Opérationnel Pneumatiques, vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Hays France Temps plein

    Notre client filiale automobile d'un grand groupe bancaire, recherche un Conseiller client pour une mission d'intérim de 3 mois à temps complet. Vous intégrez la plateforme téléphonique et vos missions sont: - Accueillir, renseigner et conseiller au quotidien les clients - Responsables de parc automobiles - sur les différents thèmes suivantes :...

  • Conseiller Gestionnaire de Clientèle

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Caixa Geral de Depositos Temps plein

    **Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Gestionnaire de Clientèle H/F pour une de notre agence située à Nanterre, dans le cadre d’un CDI.** Sous la responsabilité du Directeur d’Agence et du Directeur d’Agence Adjoint, vous aiderez l’équipe de l’agence dans leur mission. Vous traiterez et participerez à l’ensemble des tâches relevant...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein

    **Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **Conseiller clientèle H/F** en **CDI à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la facturation - Suivi...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Ayvens Temps plein

    **At Ayvens, progress starts with you.** Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Au cœur de la Direction Services et Opérations, la Relation Client tient une place essentielle dans la relation avec l’ensemble de nos clients internes et externes. Situés au carrefour...

  • Conseiller Clientele Encaissement

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France ACTUAL PONTOISE Temps plein

    **Votre Mission**: Actual Pontoise, acteur majeur du recrutement, recherche pour un de ses clients à forte notoriété, des Conseillers Clientèle Encaissement (H/F). **Vos principales missions sont les suivantes**: Encaisser et rembourser les clients Analyser les situations de compte et corriger les anomalies Saisir les paiements Saisir les rejets...

  • Vendeur Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France SOLDIS Temps plein

    Depuis 1880, quatre générations se sont succédées pour agrandir la petite affaire familiale de tapis. Après être passé par la pose de revêtements de sol, SOLDIS se consacre à la **distribution de produits de sol et de mur** depuis 1973. Co-fondateur d’UDIREV, l’entreprise et sa marque occupent aujourd’hui la première place des distributeurs...

  • Vendeur Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France SOLDIS Temps plein

    Depuis 1880, quatre générations se sont succédées pour agrandir la petite affaire familiale de tapis. Après être passé par la pose de revêtements de sol, SOLDIS se consacre à la **distribution de produits de sol et de mur** depuis 1973. Co-fondateur d’UDIREV, l’entreprise et sa marque occupent aujourd’hui la première place des distributeurs...

  • Vendeur Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Nanterre, France SOLDIS Temps plein

    Depuis 1880, quatre générations se sont succédées pour agrandir la petite affaire familiale de tapis. Après être passé par la pose de revêtements de sol, SOLDIS se consacre à la **distribution de produits de sol et de mur** depuis 1973. Co-fondateur d’UDIREV, l’entreprise et sa marque occupent aujourd’hui la première place des distributeurs...

  • Alternance-conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: ALTERNANCE-Conseiller clientèle H/F H/F **Description de la mission**: Vous intégrerez la direction individuelles au département Epargne/Retraite individuelle. En tant que conseiller clientèle, vos missions seront les suivantes: - Assurer la réception des appels clients et réseaux et les accompagner...