Conseiller Client a Distance

il y a 4 jours


Villeneuved'Ascq, France Proch’Emploi Temps plein

Vous interviendrez pour une entreprise spécialisée dans les prestations de services en sous-traitance pour d'importantes entreprises du domaine de l’assurance et prévoyance
Au sein d’un petit plateau de relation-clients à distance, vous assurerez un service de qualité auprès d’affiliés d’une société de prévoyance santé
**Les missions attendues sont les suivantes**:

- Prise en charge d’appels téléphoniques entrants (à titre indicatif : 75 appels par jour)
- Analyse de la demande formulée par l’affilié (ex : questionnement sur le délai de remboursement de frais de santé, actualisation des ayants-droits, )
- Analyse de son dossier-client pour lui apporter une réponse précise et adaptée
- Renseignement de son dossier-clients en guise de compte-rendu d’entretien

**PROFIL REQUIS**:
Idéalement de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine administratif / commerce / banque-assurance, vous justifiez impérativement d’une expérience professionnelle significative à un poste en téléconseil.
Vous avez nécessairement de l’expérience dans le domaine de la prévoyance santé vous permettant d'avoir de bonnes connaissances vis-à-vis des produits de prévoyance santé / mutuelle
**CONTRAT DE TRAVAIL PROPOSE**:
CDD 6 MOIS
HORAIRES DU LUNDI AU VENDREDI SUR AMPLITUDE 08H00-18H00
**SALAIRE**: SMIC



  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Proch'emploi Temps plein

    Vous interviendrez pour une entreprise spécialisée dans les prestations de services en sous-traitance pour d'importantes entreprises du domaine de l'assurance et prévoyanceAu sein d'un petit plateau de relation-clients à distance, vous assurerez un service de qualité auprès d'affiliés d'une société de prévoyance santéLes missions attendues sont...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A VILLENEUVE D'ASCQ - Métro 4 Cantons** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - en CDD avec une alternance de 12 mois permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : traiter les appel entrants, assurer le service client d'une...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A VILLENEUVE D'ASCQ - Proche métro 4 Cantons** - Travail en journée de 09h00 à 17h00 du lundi au vendredi. **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - en CDD avec une alternance de 12 mois permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission...


  • Villeneuve-d'Ascq, France CARAC Temps plein

    Mutuelle d'épargne, de retraite et de prévoyance à taille humaine, la Carac conçoit, gère et distribue des solutions financières qui s'adressent à toutes les personnes soucieuses de performance et d'intégrité dans la gestion de leur patrimoine.La Carac dispose d'un réseau de collaborateurs sur l'ensemble du territoire qui, grâce à leur expertise,...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Carac Temps plein

    Mutuelle d'épargne, de retraite et de prévoyance à taille humaine, la Carac conçoit, gère et distribue des solutions financières qui s'adressent à toutes les personnes soucieuses de performance et d'intégrité dans la gestion de leur patrimoine.La Carac dispose d'un réseau de collaborateurs sur l'ensemble du territoire qui, grâce à leur expertise,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    **Conseiller Relation Client H/F - Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️ **Important : ce poste...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A VILLENEUVE D'ASCQ - Proche métro 4 Cantons** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - en CDI avec une alternance de 12 mois permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : traiter les appel entrants, assurer le service client d'une...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Chez Decathlon,notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat :on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité.Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur...


  • Villeneuve-d'Ascq, France BOULANGER CUSTOMER CARE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Une chance à saisir destinée aux personnes fans de technologies, de relations à distance mais surtout d’entraide envers autrui !** Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients ? Au travers d’une relation à distance omnicanale de qualité, nous sommes connectés à nos clients par téléphone, mail,...

  • Conseillère Commerciale

    il y a 2 heures


    Villeneuve-d'Ascq, France Cofidis France Temps plein

    Conseillère Commerciale / Conseiller Commercial Séduction et Fidélisation (H/F)Conseillère Commerciale / Conseiller Commercial Séduction et Fidélisation (H/F) COFIDISType de contrat: CDIMétier: CommercialLocalisation: VILLENEUVE D ASCQ (59)Niveau d'études: BAC validé, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en...