Responsable Opérationnel Pilotage Production

il y a 14 heures


Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

**Description de l'employeur**
Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.
Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs, c'est choisir un acteur majeur de la transition écologique et de l'engagement sociétal et territorial. C'est aussi rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe.

**Description du poste**
Vous travaillez au sein du** Technicentre Sud-Est Européen **sur le site de **Villeneuve Saint-Georges**.

**En tant que Responsable Opérationnel Production, vos missions seront**:
**1. La gestion du plan de transport**:

- Assurez le suivi opérationnel de la production voyageurs TER en temps réel, le bouclage des trains sensibles, la diffusion de l'information aux opérateurs concernés.
- Coordonnez et animez l'ensemble de la production opérationnelle TER.
- Vérifiez l'impact sécurité, régularité et offre capacitaire des trains en cas de modification de composition.
- Veillez à l'assemblage et au bouclage des ressources en matériel et personnel.

**2. La gestion des aléas**:

- Gérez les situations de crise en relation avec le Dirigeant de Crise Voyageurs, les aléas comme point d'entrée des activités TER, la prise en charge de la clientèle, en liaison avec les Permanents Information TER.
- Décidez et commandez les prises en charge voyageurs exceptionnelles en rupture de correspondance.
- S'assurez de la cohérence de la prise en charge des voyageurs et de l'information diffusée aux voyageurs.
- Veillez au respect du contrat inter modalité.

**Horaires**:

- Horaires de travail : 3x8 (matinée, soirée, nuit).
- Possibilités d'abstreintes

**Profil recherché**
Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un Bac + 3/4 et que vous justifiez d'une expérience dans le domaine du ferroviaire ou de la logistique.

Permis B souhaité pour effectuer les astreintes.

Vous avez le goût du travail en équipe et du management opérationnel, des qualités relationnelles, des capacités de décision, du leadership, une bonne gestion du stress et de maitrise de soi, vous faites preuve de réactivité.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Rétribution et avantages**:
A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle sera comprise entre** 31 762 EUR **et **38 790 EUR**. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

**Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que**:

- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à 100 EUR bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (300 EUR bruts par an pour 1 500 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.



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