Coordonnateur de La Gestion Des Parcours

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Coordonnateur de la Gestion des parcours d’admissions (H/F)

**CONTRAT**

CDD; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

au sein de la Cellule de coordination des parcours du pôle EHPAD/USLD

Missions générales

Assure l'accueil téléphonique et physique des bénéficiaires et des services adresseurs en intra-CHU ainsi que des partenaires externes et fournit les informations/orientations adéquates.

Assure la constitution, le traitement, le suivi et la validation des dossiers de demande d’admission sur Via Trajectoire en lien avec le secrétariat des admissions.

Transmet les dossiers de demandes d’admission aux cadres de santé des structures d’hébergement pressenties par le médecin coordonnateur en charge de leur orientation initiale et en adéquation avec les filières d’accompagnement compatibles sur les Résidences du Pôle.

Collabore avec le(s) cadre(s) de santé et le(s) médecin(s) coordonnateur(s) concernés pour assurer un suivi personnalisé du dossier conforme à l’orientation retenue en fonction des besoins du bénéficiaire

Veille à la fluidité du parcours au sein de la filière gériatrique du CHU.

Informe dès la préadmission le cadre de santé et le travailleur social concernés des situations nécessitant une vigilance particulière ou une approche pluridisciplinaire.

Assure la gestion administrative des dossiers des flux au sein du pôle EHPAD-USLD : suivi des admissions refus, annulations d’admissions.

Veille au respect de l’adéquation des parcours : orientation, délai de traitement d’une demande, optimisation des flux.

Rend accessible et visible auprès des interlocuteurs internes et externes l’offre du Pôle EHPAD etl’organisation en filière d’accompagnement spécifique.

Missions spécifiques : Analyse, suivi, reporting

Participe à l'élaboration d'outils facilitant et/ou améliorant le fonctionnement de la cellule.

Contribue aux recueils d'éléments pour complétude de tableaux de bord.

Réalise le suivi des indicateurs de fluidification des parcours en lien avec la filière gériatrique et des

filières d’amont du CHU de Reims.

Assure avec l’équipe de la cellule de coordination des parcours, l'organisation et les

comptes rendus des réunions.

Participe à l’élaboration et à la mise à des procédures administratives.

Appui à la réalisation du « Girage » pour l'ensemble du Pôle de façon annuelle.

Niveau de compétence

Connaissance de l’organisation et du fonctionnement d’un établissement médico-social et de l’environnement institutionnel.

Connaissance des dispositifs partenaires externes : DAC, MDPH, CCAS, Conseil Départemental, etc...

Grande maitrise des outils informatiques : Word, Excel, Power Point.

Connaissance de la législation médico-sociale : procédure d’admission, dérogation d’âge, allocation personnalisée d’autonomie, aide sociale à l’hébergement, protection des majeurs.

Capacités requises

Polyvalence et adaptabilité

Capacité à adapter sa communication en fonction des interlocuteurs et des situations.

Capacité d'organisation, rigueur, méthode.

Sens du travail en équipe et de la communication

Discrétion.

Maîtrise de soi.

Autonomie.

Savoir-faire

Conseille et accompagne les interlocuteurs sur l’ensemble des étapes de la procédure d’admission.

Ecoute active des bénéficiaires et capacité à orienter vers l’interlocuteur privilégié

Communique de façon adaptée avec les usagers

Réactive et disponible.

Comprend et analyse les situations complexes et alerte au besoin la hiérarchie

Savoir-être

Etre pédagogue et diplomate.

Capacité d’écoute et de négociation.

Sens de l’organisation indispensable.

Capacité d’adaptation.

Esprit d'analyse et d'initiative.

Aptitude à participer au travail en équipe et à mettre en place des partenariats opérants.

S’adapte de manière évolutive.

Discrétion et confidentialité.

CARACTERISTIQUES DU POSTE

Du lundi au vendredi (hors jours fériés)

8h30-16h30 ou 9h-17h

Résidence Roux avec possibilité de déplacements ponctuels sur les autres Résidence du Pôle EHPAD-USLD (Wilson, Marguerite Rousselet, Roederer Boisseau)

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

Hôpital Maison Blanche
45 Rue Cognacq Jay
51092 Reims