Community Manager

La mission de GA Éducation est de développer les institutions préférées des professionnels. Pour ce faire, tous nos programmes sont conçus en collaboration avec des professionnels de renom et des partenaires académiques internationaux de première ligne. Nos institutions sont également les seules en France à accorder la même importance au développement des compétences comportementales qu'à l'apprentissage académique. Nous aspirons à accompagner nos apprenants pour devenir des personnes épanouies et des professionnels exceptionnels. Quant à la H-Tech Valley, son ambition est de devenir l'un des berceaux de l'évolution numérique, un lieu d'anticipation des tendances de la révolution numérique et de transmission des savoirs de demain. Ferrières, l'École de l'Excellence à la Française, est spécialisée dans les métiers de l'hospitalité, de la gastronomie et du luxe : formations Bachelor, IBBA et Mastère, ainsi que des certificats professionnalisants (Cuisine, Pâtisserie, Boulangerie, Sommellerie, Hébergement, Service en Salle, Service d'Étage, etc.).

POSTE
- Contrat à durée indéterminée
- Temps complet
- Poste basé à Ferrières-en-Brie (77)
- Horaires : variables du lundi au dimanche
- Salaire : selon expérience et profil.

MISSIONS

L'École Ferrières recherche un Community Manager dynamique et créatif pour rejoindre son équipe marketing. En tant que Community Manager, vous serez responsable de la gestion de la présence en ligne et de l'engagement de la communauté sur les réseaux sociaux et autres plateformes numériques. Vous jouerez un rôle clé dans la promotion de notre école et de ses programmes, ainsi que dans la création d'une image de marque positive.
- Gestion des réseaux sociaux : Créer et publier du contenu attrayant et pertinent sur nos comptes de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.). Planifier et mettre en œuvre des stratégies de publication pour augmenter l'engagement et développer notre communauté en ligne.
- Interaction avec la communauté : Répondre aux commentaires, aux messages et aux mentions sur les réseaux sociaux de manière professionnelle et opportune. Favoriser l'engagement en posant des questions, en organisant des jeux-concours et en encourageant les discussions.
- Gestion de la réputation en ligne : Surveiller et répondre aux avis en ligne, en veillant à maintenir une image de marque positive. Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes signalés par la communauté en ligne. Effectuer une veille concurrentielle.
- Création de contenu : Produire du contenu créatif et engageant, notamment des articles de blog, des vidéos, des infographies et des visuels. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour aligner le contenu sur les objectifs de l'école. Participation aux campagnes de communication et d'e
- mailing.
- Participation au développement du référencement : naturel grâce à une connaissance en SEO et aux campagnes de référencement payant (SEA) sur Google Analytics et les réseaux sociaux.
- Analyse des performances : Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) des réseaux sociaux et des campagnes en ligne. Analyser les résultats, fournir des rapports et des recommandations pour optimiser les stratégies de médias sociaux et améliorer l'engagement.

PROFIL

Qualités recherchées:

- Dynamique et créatif
- Esprit créatif et curiosité intellectuelle
- Goût du travail en équipe et aisance relationnelle, qualités d'écoute
- Polyvalent et faisant preuve d'agilité
- Proactif, autonome avec le sens des responsabilités
- Organisation et rigueur
- Capacité à gérer son temps et à faire face aux imprévus
- Ouverture d'esprit
- Anglais et français écrits, lus et parlés
- Orthographe et syntaxe impeccables
- Réalisations de contenus, images, photos, vidéos, articles web...
- Les compétences graphiques, cinématographiques et rédactionnelles sont un plus.
- Appétence et intérêt pour le monde de l'hôtellerie

Compétences recherchées:

- Formation supérieure de niveau master
- Diplôme en marketing, communication ou domaine connexe
- Expérience en tant que Community Manager ou dans un rôle similaire
- Expérience dans le milieu hôtelier est un plus
- Maîtrise des techniques de marketing et de communication
- Maîtrise des outils bureautiques de base : Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint...)
- Maîtrise des outils digitaux et des logiciels de création visuelle : design et montage vidéo (Suite Adobe, Final Cut, iMovie, Canva... ou équivalent)
- Excellente maîtrise des réseaux sociaux, des tendances actuelles et des meilleures pratiques (création de posts, courtes vidéos pour des Réels Instagram ou TikTok, ou vidéos longues pour YouTube par exemple)
- Connaissance des outils d'analyse des réseaux sociaux et de gestion des médias sociaux.
- Compétences rédactionnelles exceptionnelles et capac