Emplois actuels liés à Responsable CRM - NeuillysurSeine - Mary Cohr

  • Cdd - Responsable Campagnes CRM (F/H)

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...

  • Alternance - Administrateur de Données CRM (F/H)

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Jcdecaux Temps plein

    Renforcer l'installation du CRM au cœur de nos activités commerciales **Mission**: Bienvenue chez JCDecaux ! Chez JCDecaux, nous façonnons l'avenir de la communication extérieure. Nous nous engageons à être le média responsable et durable qui sert la communauté, tant en ville que dans les lieux de transport et de commerce. Notre histoire commence...

  • Alternance - Administrateur de données CRM F/H

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France JCDecaux Temps plein

    Renforcer l'installation du CRM au cœur de nos activités commerciales Mission Bienvenue chez JCDecaux  Chez JCDecaux, nous façonnons l'avenir de la communication extérieure. Nous nous engageons à être le média responsable et durable qui sert la communauté, tant en ville que dans les lieux de transport et de commerce. Notre histoire...

  • Alternance - Administrateur de Données CRM (F/H)

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France JCDecaux Temps plein

    Bienvenue chez JCDecaux ! Chez JCDecaux, nous façonnons l'avenir de la communication extérieure. Nous nous engageons à être le média responsable et durable qui sert la communauté, tant en ville que dans les lieux de transport et de commerce. Notre histoire commence en 1964 avec la création d’un nouveau modèle économique : proposer des produits...

  • Cdd - Chargé de Campagnes CRM (F/H)

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...

  • Cdi - CRM Campaign Specialist (F/H)/x)

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **CRM Campaign Specialist (M/W/X)** At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...

  • CDI - CRM Campaign Manager ( F/H/X)

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Profile PERMANENT CONTRACT – CRM CAMPAIGN MANAGER  (F/M/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose and values. Within the Client...

  • Chef de projet informatique CRM

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    À propos de nous Intégrer Neuilly-sur-Seine, c'est travailler pour une ville À proximité immédiate de Paris, facilement accessible : - Axe Étoile - Neuilly - La Défense, Métro ligne 1, Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174. Active et dynamique, la Ville travaille sur de nombreux projets. Elle bénéficie d'un environnement de qualité. ...

  • Stage - Chargé(E) de CRM

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MARKETING GENERALISTE **Intitulé du poste (F/H)**: Stage - Chargé(e) de CRM **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Votre périmètre: Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d’esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les...

  • Stage Chargé de CRM

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Temps plein

    Tu as le goût du challenge ? Tu es technophile, curieux.euse, ouvert.e d’esprit et familier.ère avec les nouveaux médias et les enjeux du numérique ? Tu souhaites rejoindre le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électronique et les produits culturels ? Tu veux apprendre, travailler et évoluer dans une ambiance jeune et...

Responsable CRM

il y a 3 semaines

NeuillysurSeine, France Mary Cohr Temps plein

**Description**:
Le Groupe GUINOT - MARY COHR est le n°1 des cosmétiques sur le marché des Instituts de Beauté.

Pour notre service Développement Commercial France, nous recherchons un(e) : RESPONSABLE CRM - COMMERCIAL H/F - CDI

**Missions**:
Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable ADV France, le / la Responsable CRM France est responsable de tous les aspects relatifs au CRM et outil de prospection. Il/elle permet aux équipes Commerciales et Formatrices d’atteindre leurs objectifs en mettant à disposition un outil précis et pertinent pour la gestion des secteurs, le déroulé des visites, les saisies de commandes, le management d’équipe et la prise de décisions. Prépare les formations à l’outil (initiale et continue), et participe au support technique aux utilisateurs. Est responsable de la gouvernance des données, en termes de qualité, disponibilité, et cohérence. Travaille en relation étroite avec l’équipe informatique et la Direction Commerciale.

ADMINISTRATION DU CRM et participation à son développement:

- Garant du bon fonctionnement et de l’intégration des données du CRM destiné à l’ensemble des collaborateurs terrains (responsables régionaux et formatrices)
- Développe, administre et paramètre le CRM en fonction des besoins et priorités : Coordonne la bonne alimentation de l’outil (gestion de l’administration des habilitations, créations des users, affectation des comptes.)
- Administre et suit l’outil de ticketing interne permettant de communiquer efficacement sur les bugs et anomalies avec les utilisateurs
- Utilise les outils de gestion de projet et de documentation mis à disposition, et est responsable de la mise à jour de cette documentation
- Participe à l'évolution du CRM par rapport aux besoins de l’entreprise : Exprime et rédige les besoins des utilisateurs, participe aux validations cahiers des charges, et spécifications fonctionnelles.
- Pilote les tests et les phases de recette sur les projets de développement et d’amélioration de l’outil et assure la relation avec les équipes internes (Direction commerciale, Service informatique)
- Suivi de projet

ACCOMPAGNEMENT COMMERCIAL et REPORTING:

- Accompagne les collaborateurs : siège et terrain sur les outils de la force commerciale (CRM,) et assure la conduite de changement : - Forme les nouveaux utilisateurs (Responsables Régionaux, Formatrices, siège..) et - crée les supports de formation/Mise à jour
- Participe aux activités commerciales (saisie des animations du plan de tournée commerciale, mise à jour catalogue.) et s’assure que le CRM soit toujours aligné avec la stratégie commerciale : analyse et reporting
- Etablissement et contrôle des commissions
- Cette liste non exhaustive est susceptible d’évolution. Le/La Responsable CRM travaillera ponctuellement sur toute autre mission requise par l’équipe de management

**Profil**:
**Qualifications**

Bac +4 ou équivalent en Sciences de l’information /Commerce 3 ans d’expérience dans un rôle similaire Parfaite compréhension des bases de données (modélisation, structure, logiciels) Connaissance d’un outil de Business Intelligence (PowerBI) Analytique, avec un souci du détail et de la précision Organisé, et un grand sens de la gestion du temps Adaptable, pouvant travailler aussi bien en autonomie en multi-tâches, qu’en équipe.