Adv / Service Client (F/H)

il y a 7 jours

Aubagne, France JOB LINK AUBAGNE Temps plein

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur **Aubagne**, leader dans l'hygiène des endoscopes, **un'e) ADV / Service Client H/F**.

Sur ce poste, vous serez amené à réaliser le traitement commercial et administratif de la relation client France et international dans un objectif de qualité (service, coût, délai,...) et de service client.

Vous vous assurez que les demandes des clients reçoivent le meilleur traitement dans le meilleur délai possible.

Vous assurez le traitement des réclamations pour la totalité des clients du Groupe.

**Vos missions**:

- Traiter les demandes des clients et les renseigner
- Enregistrer les commandes client / Réceptionner et vérifier les commandes automatiques.
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la commande du client
- Détecter les anomalies
- Vérifier les conditions de réalisation
- Communiquer les disponibilités aux clients
- Effectuer le suivi des commandes et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements
- Coordonner les expéditions avec le Service Logistique
- Informer les clients de l’envoi de ses marchandises
- Transmettre les documents aux clients
- Effectuer la facturation
- Assurer le traitement des réclamations et superviser leur livraison
- Gérer les retours clients
- Etablir la DEB
- Classement et archivage des dossiers.
- Détecter et Alerter le responsable de Service en cas de problème

**Poste à pourvoir dès que possible pour une mission d'intérim de 6 mois minimum**

**Horaires** : 39h hebdo avec un démarrage entre 08h et 09h et un départ entre 17h et 18h

**Salaire** : 2500€ brut + 13ème mois + RTT + TR 12€ + 10% ICP + 10% IFM

**Profil recherché**:
Maitrise des Outils bureautiques/ informatique (outlook, Teams, traitement de texte, tableur,...)

Connaissances d’un ERP

Notions en gestion comptable et administrative

Notions de la chaîne logistique

Connaissances en commerce international : incoterm,

**Maîtrise de l’anglais obligatoire

  • Assistant Commercial et ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    Vous êtes passionné par la gestion administrative et vous possédez une excellente maîtrise de l'anglais ? Rejoignez notre équipe pour une mission d'intérim captivante à Aubagne ! Nous sommes à la recherche d'un e expert e en Administration des Ventes (ADV) et Service Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois. Vous travaillerez 35...

  • Assistant Commercial et ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2R&H Centre de Vie Agora bâtiment B ZI des Paluds • 13400 Aubagne • France Audacieuses et efficaces, notre passion, votre satisfaction Après plus de 20 ans de collaboration au sein de grands groupes, une envie commune de faire évoluer notre métier vers un travail de proximité, d'écoute et d'expertise nous a réuni autour du projet 2 R&H. Notre...

  • Assistant Commercial et ADV H/F

    il y a 4 jours

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    Vous êtes passionné par la gestion administrative et vous possédez une excellente maîtrise de l'anglais ? Rejoignez notre équipe pour une mission d'intérim captivante à Aubagne ! Nous sommes à la recherche d'un e expert e en Administration des Ventes (ADV) et Service Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois. Vous travaillerez 35...

  • Responsable Service Clients

    il y a 8 heures

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients situé sur la région d'Aubagne un Responsable Service Clients H/F dans le cadre d'un CDI Sous l’autorité du Directeur industriel et en déclinaison de la stratégie globale de la Direction Générale et en...

  • Assistant service client H/F

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2R&H Centre de Vie Agora bâtiment B ZI des Paluds • 13400 Aubagne • France Audacieuses et efficaces, notre passion, votre satisfaction Après plus de 20 ans de collaboration au sein de grands groupes, une envie commune de faire évoluer notre métier vers un travail de proximité, d'écoute et d'expertise nous a réuni autour du projet 2 R&H. Notre...

  • Assistant Service Client H/F

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vos principales missions seront les suivantes : - Traiter les commandes reçues avec rapidité et précision, en veillant à respecter des standards élevés de qualité. - Assurer un suivi rigoureux et ponctuel de la...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Aubagne, France JOBCITY Temps plein

    Jobcity Marseille recherche pour un **assistant ADV Administration Des Ventes** H/F Vos principales missions sont: - Tâches administratives classiques en lien avec les commerciaux, l'entrepôt et les clients - Prise de commande, saisie sur le logiciel dédié et suivi jusqu'à la livraison - Confirmation de livraison et gestion des non...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 5 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sartorius Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire ADV (F/H) pour notre site d'Aubagne.Le Gestionnaire ADV (F/H) a pour mission la gestion des dossiers de suivi de commandes pour un secteur géographique qui lui est confié. Il prend en charge l'administration des ventes de son secteur et participe ainsi à la génération du chiffre d'affaires. Représentant...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Aubagne, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    **Vos missions principales**: - Accueillir et orienter les clients par téléphone - Gérer les commandes clients de A à Z (saisie, expédition, suivi des livraisons) - Suivre les stocks, anticiper les besoins d'approvisionnement - Assurer le lien entre les clients, la production et la logistique - Traiter les demandes et réclamations clients - Relancer...

  • Gestionnaire ADV

    il y a 5 jours

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sartorius Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire ADV (F/H) pour notre site d'Aubagne.Le Gestionnaire ADV (F/H) a pour mission la gestion des dossiers de suivi de commandes pour un secteur géographique qui lui est confié. Il prend en charge l'administration des ventes de son secteur et participe ainsi à la génération du chiffre d'affaires. Représentant...