Alternance - Spécialiste Du Support Technique Et

il y a 3 jours

Lyon, France IKEA Temps plein

Who you are

Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.

Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.

Alors si les affirmations suivantes te parlent ce pourrait être le début d'une relation gagnant-gagnant. Tu veux avoir une idée de l'ambiance ? Regarde la vidéo à la fin de l'annonce.
- Tu suis une formation BAC +2
- Tu es à l'aise afin de pouvoir communiquer avec l'ensemble des collaborateurs.
- Tu as un gout pour la résolution des problèmes.
- Ta motivation te porte vers les emplois qui ont un sens. Ca tombe bien : notre vision est d'améliorer le quotidien du plus grand nombre.
- Tu sais identifier les priorités, prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative.
- Tu as un niveau d'anglais correct à mínima à l'écrit, l'oral est un plus.

En tant que spécialiste du support technique IT, tu seras l’ambassadeur du digital sur l'unité (magasin ou dépôt) auquel tu es affecté. Ton rôle est de t’assurer que les produits et plateformes numériques de IKEA sont mise en place avec un certain niveau d’excellence afin de répondre aux besoins des clients et des collaborateurs.

Pour ce faire:

- Tu gères le cycle de vie de tous les actifs IT dans la région définie, y compris la tenue à jour d’un inventaire précis et d’un registre comptable des actifs immobilisés, la préparation des données budgétaires, l’acquisition de nouveaux matériels et logiciels, ainsi que la mise en oeuvre et la configuration de nouveaux actifs
- Tu effectues la maintenance préventive ainsi que les contrôles de routine, y compris la création et le suivi d’un calendrier de service pour les actifs immobilisés ; examen quotidien et hebdomadaire de tous les outils de contrôle applicables afin d’identifier et d’éviter les interruptions potentielles du business
- Tu fournis un support matériel et logiciel de 2e niveau aux utilisateurs finaux sur de multiples sites, et il arrive que tu sois d'astreintes pour les problèmes critiques,
- Tu contribues à la formation technique de base pratique pour le personnel sur site y compris dans la configuration et l’introduction des équipements techniques (ordinateurs portables, p. ex.)
- Tu garanties la coordination et la gestion des fournisseurs locaux et tu es le point de contact local pour les fournisseurs globaux

Our team within Ikea

Nous sommes les facilitateurs d'une expérience d'achat simple et satisfaisant à la maison. Ensemble, nous cherchons de nouvelles solutions digitales pour chaque besoin lié au business afin de faire de IKEA une entreprise efficiente et un lieu de travail agréable pour les collaborateurs. Nous nous considérons innovants et modernes et nous pensons que nous sommes essentiels au bon fonctionnement de l’entreprise.

BON A SAVOIR

Nous nous engageons à offrir des chances égales aux femmes et aux hommes et à atteindre la parité à tous les niveaux et à tous les postes. Nous sensibilisons nos équipes en charge du recrutement et nos managers à l’égalité de genre, ainsi qu’aux préjugés et biais inconscients.

  • Charge de Support Technique

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...

  • Alternant(E) Support Technique/méthodes/outils

    il y a 1 jour

    Lyon, France Groupama Supports et Services Temps plein

    L'entité "Environnements et Performances SI" au sein de la Direction des Etudes, Développements et Programmes de G2S est une équipe transverse, en charge de la réalisation des tests de performance pour l'ensemble des projets de G2S. Dans un contexte collaboratif affirmé et avec l'accompagnement rapproché de votre maître d'apprentissage lui-même...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 2 jours

    Lyon, France Bayer Temps plein

    Une entreprise internationale dans le secteur agricole recherche un Spécialiste Support Client à Lyon. En tant que membre clé de l’équipe, vous fournirez un service de haut niveau aux clients utilisant les produits numériques. Vous serez responsable des conseils techniques et de la gestion des demandes de support via Salesforce Climate. Le candidat...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Consultant informatique, un(e) Technicien Support Informatique pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération...

  • Product Support Specialist

    il y a 12 heures

    Lyon, France Hexagon Manufacturing Intelligence Temps plein

    Job title: Product Support Specialist (f/m/d)VN: 2583Location: Unterentfelden (Switzerland) or nearby one of the major European Hexagon MI facilities e.g. Wetzlar (Germany), Torino (Italy), Lyon/Paris (France).Hexagon Manufacturing Intelligence offers a comprehensive range of products and services for all industrial metrology applications in sectors such as...

  • Alternance Chargé de communication

    il y a 2 jours

    Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation énergetique, un chargé de communication et marketing en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Conseiller Commercial

    il y a 2 jours

    Lyon, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    PrésentationVos missions : accueil clients, Animer, conseiller et fidéliser la clientèle, Conclure les ventes. Assurer les objectifs commerciaux à atteindre et des procédures fixées, participation à la gestion de stock.Contexte du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de...

  • Customer Support Specialist Multilingual

    il y a 14 heures

    Lyon, France Cross Border Talents Temps plein

    Customer Support Specialist Multilingual (Greece) Location: Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project)Contract Type: Full-time, PermanentWork Model: On-site and remote options (remote roles require relocation within Greece) Languages Required:Danish | Dutch | French | German | Italian | Japanese | Norwegian | Portuguese |...

  • Spécialiste du Support Client Bilingue

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TalentPop App Temps plein

    Si vous êtes un·e véritable résolveur·se de problèmes, que vous aimez aider les gens et que vous êtes bilingue en français et en anglais, nous voulons vous avoir dans notre équipe.Rejoignez TalentPop en tant que Spécialiste du Support Client Bilingue (Français + Anglais) et devenez l'interlocuteur·rice fiable et chaleureux·se sur lequel nos...

  • Customer Support Specialist

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enzo Biochem Inc. Temps plein

    At Enzo, we are looking for someone like you to join our dynamic team in Lyon, France and help shape the future of life sciences. If this resonates with you, we encourage you to apply and be a part of something truly impactfulAbout EnzoFor over 45 years, Enzo has provided enabling life science technologies for research, drug discovery, drug development, and...