Team Manager Service Delivery France

il y a 1 semaine

Blois, France WorldLine Temps plein

**Team Manager - Service Delivery team France - Authorisation and Switching**

In the field of authorization within Worldline in our Department Authorisation and Switching, we are looking for a **Team Manager **to manage our **Service Delivery team in France.**

**Your Day-to-day Responsibilities Include**
- Operationally manage the Authorisation & Switching teams based in France;
- Act as people manager for the 3 local teams, including tasks like hiring, people development, target setting, performance reviews, coaching;
- Accountable and responsible for delivering the services, that have been agreed with the customers, and are assigned to the team as ‘owner’, all in strong collaboration with other teams in
- and outside the service delivery teamt;
- Manage the resource capacity within the team;
- Manage budget, forecast for the service belonging to your perimeter;
- Participate in pre-sales, business development, solution and product strategy in collaboration with the global teams;
- Follow up on customer and supplier contracts;
- Manage in close collaboration with Customer Delivery and Operational teams the management of services toward the customers (changes, requests, incident, problems) and related SLA;
- Establish a very strong collaboration with Software Factory teams for all the developments related to the Worldline Pay Front Office (WLP FO) product;
- Establish a strong collaboration with domain/solution architects, analysts, product management and

operations people across division/department and country boundaries;
- Report on weekly bases status of team and projects to the Department Manager;

**Skills We Can’t Do Without**
- University degree (master / bachelor) in computer science or engineering;
- 10 years of work experience in IT services and/or software development, preferably in the area of electronic payments;
- 4+ years of experience as Team leader or Team manager;
- Structured and organized, with good interpersonal & leadership skills;
- Ability to develop a strategic vision;
- Ability to work in dynamic situations, short timelines and with strict deadlines;
- Self-motivated with the ability to prioritize, meet deadlines and manage changing priorities;
- Autonomous, proactive and customer oriented mind-set;
- Ability to work in an international environment and with matrix organization;
- Strong team player able to interact closely with, both internal and external clients; external suppliers and colleagues in a multicultural environment;
- Good communication skills, both oral and written;
- Very good knowledge of French and English is mandatory, both spoken and written;
- Strong understanding of governance processes like finance, compliance, audit and risk management;

**Skills We’d Like**
- Knowledge of electronic payment services, mainly in Acceptance/Acquiring and Issuing domains would be a strong asset
- Knowledge on DevOps practices
- Knowledge on Cloud solutions would be an asset
- An enthusiastic team player who shares knowledge - but also able to work independently
- Curious by nature and interested in technology - for you, it’s natural to keep up with the newest trends

  • Stage - Service Delivery Manager (F/H)

    il y a 5 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France Worldline Temps plein

    Job DescriptionStage - Service Delivery Manager (F/H)Stage – Service Delivery Manager (F/H)Blois – Tours – SeclinQui sommes-nous ?Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des...

  • Team Manager

    il y a 4 jours

    Blois, Centre-Val de Loire, France Worldline Global Temps plein

    Responsable d'Equipe (F/H) [Lyon] Qui sommes-nous ?  Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café...

  • Manager (H/F) Territoires de France

    il y a 1 jour

    Blois, France Autogrill France Temps plein

    **Notre mission** Le Groupe Autogrill**®** est le leader mondial de la restauration et des services pour les voyageurs. Autogrill® compte en France 1500 collaborateurs, répartis sur un réseau de 200 points de ventes répartis sur 50 sites multiservices, principalement sur les aires d’autoroutes et les galeries marchandes. Outre nos propres marques,...

  • Manager (H/F) Territoires de France

    il y a 1 jour

    Blois, France Autogrill France Temps plein

    **Notre mission** Le Groupe Autogrill**®** est le leader mondial de la restauration et des services pour les voyageurs. Autogrill® compte en France 1500 collaborateurs, répartis sur un réseau de 200 points de ventes répartis sur 50 sites multiservices, principalement sur les aires d’autoroutes et les galeries marchandes. Outre nos propres marques,...

  • TEAM MANAGER(F/M)

    il y a 4 jours

    Blois, France Worldline Temps plein

    Job Description Responsable d’Equipe (F/H) [Lyon] Qui sommes-nous? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De...

  • Alternance - Ressource Manager - Ile-de-france

    il y a 6 jours

    Blois, France Forums Talents Handicap Temps plein

    En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _ - Participant actuellement à l'un de nos forums._ - L'entreprise _**_Inetum_**_ recherche actuellement des profils: Inetum est un leader européen des...

  • Team Leader Maintenance

    il y a 4 jours

    Blois, France PARTNAIRE Temps plein

    Offre n° 200SBCV - Team Leader Maintenance (H/F) Le cabinet Partnaire CDI de Blois recherche, pour l'un de ses clients industriel spécialisé en agroalimentaire, un Team Leader Maintenance (H/F) à pourvoir en CDI dans le cadre d’une création de poste. Rattaché(e) au responsable maintenance opérationnelle, votre rôle est de coordonner les activités...

  • Commercial Btoc

    il y a 1 semaine

    Blois, France France solar Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un **Commercial B to C futur manager **(H/F). Vos missions: - Prospecter, conseiller et vendre à domicile auprès de particuliers nos solutions pour la rénovation et l’amélioration de l’habitat que nous commercialisons - Assurer la progression de votre chiffre d'affaires dans votre secteur assigné...

  • Head of Payroll

    il y a 2 semaines

    Blois, France Worldline Temps plein

    Head of Payroll & Administration France (F/H) [Blois or Paris (La Defense) or Seclin] **This** is **Worldline** We are the innovators at the heart of the payment technology sector, shaping how the world conducts transactions. The solutions our team implements today are the outcomes of the growth of millions of businesses of tomorrow, ranging from your...

  • Incident Manager

    il y a 1 semaine

    Blois, France WorldLine Temps plein

    Le marché des automates bancaires subit de nombreuses évolutions techniques et sécuritaires, dans un cadre réglementaire très strict. En externalisant la gestion des distributeurs de billets à des prestataires tels que Worldline, les entreprises peuvent réduire leurs coûts opérationnels, améliorer leur prestation et réduire le risque financier et...