Gestionnaire SAV

il y a 4 heures

MarcqenBarœul, France MANGANELLI Temps plein

**GESTIONNAIRE SAV H/F**

Vous êtes talentueux(euse), autonome, curieux(euse), passionné(e) de nouvelles technologies audiovisuelles et digitales, vous avez un fort esprit d’initiative, vous êtes à l’écoute, vous développez un vrai sens du service client. Alors vous avez toutes les qualités requises pour intégrer la team MANGANELLI. Rejoignez un groupe en perpétuel développement, dans un environnement métier dynamique et en pleine évolution, tant sur l’aspect innovation qu’en termes d’engagement environnemental et humain.

Créé depuis plus de 30 ans, le Groupe MANGANELLI, fort de plus de 1600 clients (marques, enseignes, entreprises et administrations), est un acteur majeur de la mise en place de solutions Audiovisuelles et Digitales sur mesure.

Reconnus pour notre expertise et résolument tournés vers l’avenir, nous poursuivons notre développement et notre volonté d’acquérir de nouveaux marchés. Dans ce contexte, notre filiale MANGANELLI DIGITAL SIGNAGE, recrute un **Gestionnaire SAV** pour son établissement de MARCQ EN BAROEUL.

**Définition**:
En tant que Gestionnaire SAV, vous garantissez la satisfaction du Client en veillant à la résolution des problèmes dans les meilleurs délais.

**Activités**:

- Gérer le workflow SAV
- Veiller aux respects des délais de remise en service
- Piloter les contrats de maintenance
- Gérer les parcs matériel des Clients
- Gérer les stocks Clients
- Organiser les interventions sur site
- Rendre compte aux Clients des interventions effectuées
- Organiser les réparations chez le fabricant
- Suivre le niveau des stocks de pièces de rechange

De nature pugnace et rigoureuse, vous avez démontré vos capacités d’organisation, de réactivité et d’aisance dans la gestion d’une activité. Vous vous épanouissez dans des environnements multi-projets / multisites.

Votre autonomie, votre sens du contact et du relationnel sont reconnus et le travail en équipe est pour vous une évidence.

Vous avez de bonnes bases d’anglais (notice matériel, installation à l’étranger)

**Les engagements du groupe MANGANELLI au cours du processus de recrutement**:
Le Groupe MANGANELLI s’engage en faveur de l’égalité des chances, de l’inclusion et de la diversité. Nos métiers sont ouverts à tou.te.s, sans distinction d’âge, de genre, de religion, d’origine ou de handicap. Nous cherchons avant tout des personnes passionnées qui partagent les valeurs du Groupe MANGANELLI. Nos méthodes de recrutement se basent sur les compétences techniques et de savoir-être.
- Etape 1 : Sélection sur Curriculum Vitae,
- Etape 2 : Pré qualification téléphonique + présentation du groupe Manganelli par le service RH (contexte global, niveau de rémunération, premiers échanges) - 20 minutes
- Etape 3 : Entretien métier RH opérationnel avec le.a N+1 et exercice pratique si applicable : entretien réalisé en visio ou en présentiel, d’une durée approximative de 60 minutes
- Etape 4 : Dans la mesure où le premier entretien est considéré comme concluant, entretien avec le.a responsable d’équipe et les membres de l’équipe
- Etape 5 : Proposition d’embauche, et négociation finale avec la RH/DG

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire SAV

    il y a 7 jours

    Marcq-en-Barœul, France MANGANELLi Digital Signage Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une gestionnaire service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en charge de garantir la satisfaction de nos clients en assurant un service de qualité et en résolvant les problèmes techniques liés à nos produits dans les meilleurs délais. Vous jouerez un rôle clé...

  • Gestionnaire SAV Audiovisuel

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, France MANGANELLI GROUPE Temps plein

    Offre n° 200ZYQTGestionnaire SAV Audiovisuel & Affichage Dynamique (H/F)Vous êtes talentueux(euse), autonome, curieux(euse), passionné(e) de nouvelles technologies audiovisuelles et digitales, vous avez un fort esprit d'initiative, vous êtes à l'écoute, vous développez un vrai sens du service client.. Alors vous avez toutes les qualités requises pour...

  • Gestionnaire Adv Bilingue Néerlandais

    il y a 7 jours

    Marcq-en-Barœul, France OfficeEasy.fr Temps plein

    **Rejoignez l’aventure OfficeEasy !** **À propos de nous** OfficeEasy.fr, c’est plus qu’un site e-commerce : c’est une équipe passionnée, engagée et reconnue dans la vente en ligne d’équipements professionnels. Nous plaçons la qualité de service et la proximité client au cœur de notre réussite. Dans le cadre de notre forte croissance,...

  • Gestionnaire SAV Et Qualite

    il y a 2 jours

    Roissy-en-Brie, France 4BDistrib Temps plein

    **À propos du poste** 4B Distrib est un acteur majeur dans le secteur de la distribution d'équipements industriels. Nous sommes une entreprise dynamique, familiale et en pleine croissance. Nous recherchons un(e) Gestionnaire SAV et qualité polyvalent(e) pour renforcer notre équipe logistique. **Missions**: - **Gestion des flux SAV**: - Contrôle et...

  • Gestionnaire de Stocks/sav

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France SAPHELEC - Partenaire SFR Business Temps plein

    Vous êtes reconnu pour votre sens de l‘organisation ? Vous avez une grande sensibilité aux nouvelles technologies, dynamique et à la recherche d’une expérience enrichissante dans un secteur prometteur ? Ce poste est fait pour vous ! **SAPHELEC ** Intégrateur, distributeur de solutions Télécoms & IT, partenaire **SFR Business**. Nous proposons...

  • Gestionnaire Du SAV

    il y a 3 heures

    Tremblay-en-France IMI Precision Engineering Temps plein

    **Work type** Full Time **Reference** IHE-648019 **Location** Tremblay-en-France, France **Overview**: **Gestionnaire du SAV (h/f) - Anglais courant obligatoire** IMI Hydronic Engineering France - **Description du poste**: IMI Hydronic Engineering recrute un(e) Gestionnaire SAV Technique expérimenté(e) dans le secteur CVC. En étroite collaboration...

  • Gestionnaire SAV Produits

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 35 années d’expérience, **inmac wstore** accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de...

  • Gestionnaire Clientèle Bilingue Sav

    il y a 5 jours

    Saint-Germain-en-Laye, France Icon Healt et Fitness SAS Temps plein

    Créateur de la plate-forme digitale iFIT®, cette innovation technologique brevetée et inédite, connectée aux équipements, offre une interface unique au monde de contenus d’entraînements ultras premium et inégalés, guidés par les meilleurs coachs sportifs. IFIT France recherche un(e) Gestionnaire Clientèle SAV Bilingue qui intégrera notre...

  • Technicien SAV audiovisuel

    il y a 3 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVI Temps plein

    AVI : QUI SOMMES-NOUS ?AVI est une société spécialisée dans la vente et l'intégration de systèmes audiovisuels.Créée en 1999, elle est devenue au fil des années un acteur reconnu dans le domaine de l'intégration audio et vidéo avec un chiffre d'affaires de plus de 12 M€ et 49 collaborateurs.AVI, c'est aussi et avant tout une équipe à taille...

  • Coordinateur Technique

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France expert industrie Temps plein

    Notre client est un groupe national spécialisé dans la vente et l'entretien d'équipements de travaux public et de manutention mobile. En phase de croissance forte et très attaché à la qualité du service apporté à ses clients. Sous la responsabilité du Directeur Service Clients et en tant qu’expert technique, vous êtes l’interlocuteur...