Stage Sales

**Notre entreprise**

inmemori, société à mission depuis 2020, est devenue en 2022 une entreprise de pompes funèbres qui offre aux familles en deuil un accompagnement soutenant et efficace pour organiser des obsèques à la hauteur de leurs souhaits.

Elle a été fondée par Clémentine Piazza et inclut dans ses rangs des collaborateurs diplômés des programmes Grande École d’HEC Paris et de l’Essec ou de grandes facultés comme Dauphine ou Assas.

inmemori est soutenue dans son développement par les meilleurs fonds d’investissement comme Eurazeo et Partech. Son objectif est de devenir le leader des services funéraires en France.

Nous opérons à Paris, avec des « Maisons inmemori » situées dans les 2, 11, 15, 16 et 17 arrondissements et à Neuilly-sur-Seine, ainsi qu’à Lyon, Nantes, Bordeaux et Rennes.

Face à un oligopole de services funéraires qui impose des prix élevés et une expérience client dégradée, inmemori se distingue grâce à:

- Des **lieux chaleureux et rassurants** : nos Maisons inmemori sont situées en plein centre des villes de Paris, de Bordeaux, de Lyon, de Nantes, de Rennes. Les familles s'y sentent accueillies avec chaleur et cela les aide à trouver la force pour prendre des décisions et organiser les obsèques avec nous.
- Une **offre simplifiée et personnalisable** : nous avons simplifié l’offre funéraire pour faciliter le choix des familles et les soulager. En parallèle, nous personnalisons ce qui compte vraiment comme les livrets de cérémonie, les compositions florales ou encore les emblèmes qui sont apposés sur les cercueils.
- Une **équipe efficace et dévouée** : nos équipiers font leur métier par vocation, pour prendre soin des autres, en faisant preuve d’écoute, d’empathie et de pédagogie. Ils sont notre plus grande fierté.

**Nous nous battons tous les jours **pour que chaque personne endeuillée soit accompagnée avec soin dans ce grand moment de vulnérabilité. Pour qu’elle bénéficie de prix enfin justes. Pour que la cérémonie d’obsèques soit un premier moment de consolation et de réconfort plutôt qu’un passage laborieux à organiser.

**Si vous partagez notre ambition de changer les obsèques en France pour des milliers de familles, **nous vous proposons d’y contribuer très directement en rejoignant en stage notre équipe Sales.

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- Le poste

Sous la responsabilité du Directeur de l’équipe et située dans nos magnifiques locaux du 2 arrondissement, votre mission consistera à **transformer les appels des familles endeuillées en rendez-vous avec un de nos accompagnants-célébrants**.

Pourquoi devriez-vous choisir ce stage avec votre **profil Grande École de Commerce ?**
- Apprendre le métier de sales aussi tôt sera un **atout clé pour vos futures expériences professionnelles** pour vous vendre, convaincre vos interlocuteurs ou encore développer les projets qui vous seront confiés.
- Ce stage peut **donner lieu à un CDI** au sein d’inmemori, dans des fonctions directement rattachées au Comité de Direction.
- La rémunération est attractive : fixe de 1000€ avec un variable allant jusqu’à 1200€ par mois en fonction de votre performance, soit un **total atteignable de 2200€/mois**.
- Le cadre sera **riche en apprentissages**, avec un management par des profils expérimentés diplômés d’HEC Paris, de l’Essec et de Paris Dauphine. Vous bénéficierez d’une formation de premier ordre pour apprendre votre métier et être opérationnel le plus vite possible.

La qualité de votre engagement et de votre professionnalisme permettra à la fois de:

- Créer une **première excellente impression** aux familles,
- **Rassurer les endeuillés** ayant besoin de soutien et répondre à leurs questions,

Pour être encore plus précis, vous serez en charge quotidiennement de:

- Répondre aux premiers appels des familles et pouvoir immédiatement les soulager des questions qu’elles se posent,
- Les convaincre d’accepter un rendez-vous avec notre équipe d’accompagnants,
- Comprendre les besoins, récupérer les premières informations critiques et établir une première qualification de leurs demandes,
- Expliquer les principes de notre accompagnement et des prestations qui seront réalisées,
- Écrire un debrief à destination de l’équipe Backoffice qui conduira les premières démarches et des équipes des Maisons afin qu’elles préparent le rendez-vous,
- Fixer le premier rendez-vous de la famille dans une de nos Maisons.

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- **Le profil recherché et les compétences pour réussir**

Vous étudiez au sein d'un Master d'une école de commerce, programme Grande École et recherchez un stage de 6 mois.

Pour réussir dans ce rôle et contribuer à développer l’image et le projet d’inmemori, il est important que vous:

- Aimiez **convaincre et soyez doué.e pour susciter l’