Support Applicatif Front Office Forex Junior à
il y a 3 jours
**? Poste**: Support Applicatif front office Forex junior à confirmé
**? Secteurs stratégiques**: Banque d?investissement
**?Localisation**: IDF
**? Démarrage**: ASAP
**? Contexte /Objectifs**:
**Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x)**:
Remontées aux users
Support besoins bénéficiaires
Support bénéficiare niveau 2
Prise d'appel
Suivi des incidents et requetes de tout utilisateur
Suivi des incidents majeurs
Suivi des problèmes et plan d'action
L?amélioration continue des processus support
Gestion des bonnes pratiques au sein de l'entité
Suivi des correctifs et évolutions livrées en productions
Support Conduite du chagement
- Documentations des procédures et process utilisés
Livrables
Documentation relatif à la prestation
Mise en place de nouveaux process pour améliorer l'efficacité de l'entité
KPI de suivi de la gestion de la production
Remontées (Post Mortem,...)
Suivi technique sur la partie support Post Trade
**? Expertises spécifiques**:
Agile Scrum
ITIL
JIRA
Linux
MS Windows
Oracle
PostGreSQL
**? Poste**: Support Applicatif front office Forex junior à confirmé
**? Secteurs stratégiques**: Banque d?investissement
**?Localisation**: IDF
**? Démarrage**: ASAP
**? Contexte /Objectifs**:
**Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x)**:
Remontées aux users
Support besoins bénéficiaires
Support bénéficiare niveau 2
Prise d'appel
Suivi des incidents et requetes de tout utilisateur
Suivi des incidents majeurs
Suivi des problèmes et plan d'action
L?amélioration continue des processus support
Gestion des bonnes pratiques au sein de l'entité
Suivi des correctifs et évolutions livrées en productions
Support Conduite du chagement
- Documentations des procédures et process utilisés
Livrables
Documentation relatif à la prestation
Mise en place de nouveaux process pour améliorer l'efficacité de l'entité
KPI de suivi de la gestion de la production
Remontées (Post Mortem,...)
Suivi technique sur la partie support Post Trade
**? Expertises spécifiques**:
Agile Scrum
ITIL
JIRA
Linux
MS Windows
Oracle
PostGreSQL
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Agent Au Support Applicatif Niveau 2
il y a 2 semaines
Paris, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Au sein du groupe Société Générale, vous intégrerez la Banque de Grande Clientèle et Solutions Investisseurs. Vous serez notamment rattaché au département Fixed Income, Forex et Credit dont la mission est de fournir et optimiser: - Les outils de pre-trade pour les équipes trading en charge des produits de taux...
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Support Applicatif Front Office Forex Junior à
il y a 1 semaine
Paris, France Digistrat consulting Temps plein**? Contexte /Objectifs**: **Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x)**: Remontées aux users Support besoins bénéficiaires Support bénéficiare niveau 2 Prise d'appel Suivi des incidents et requetes de tout utilisateur Suivi des incidents majeurs Suivi des problèmes et plan d'action L?amélioration continue des processus...
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Support Production Front Office Post-trade Fixed
il y a 2 semaines
Paris, France Digistrat consulting Temps plein**? Poste**: SUPPORT PRODUCTION FRONT OFFICE POST-TRADE Fixed income **? Secteurs stratégiques**: Banque d?investissement **? Démarrage**: ASAP **? Contexte /Objectifs**: La prestation consiste à contribuer au support applicatif Front Office d'un système de Booking de deals sur le périmètre du Fixed Income **Contexte utilisateurs**:...
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Junior IT Front Office Support
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ODDO BHF Temps pleinVotre quotidienAu sein de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe ODDO BHF, vous serez rattaché(e) au Head of IT Front Office, à Paris en charge de :Assurer le support de premier niveau auprès des salles de marchésAssurer la supervision quotidienne des applications et des flux critiquesIdentifier, qualifier et résoudre les incidents...
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Support Production Front Office Post-trade Fixed Income
il y a 2 semaines
Paris, France Digistrat consulting Temps plein**? Poste**: SUPPORT PRODUCTION FRONT OFFICE POST-TRADE Fixed income **? Secteurs stratégiques**: Banque d?investissement **? Démarrage**: ASAP **? Contexte /Objectifs**: La prestation consiste à contribuer au support applicatif Front Office d'un système de Booking de deals sur le périmètre du Fixed Income **Contexte utilisateurs**:...
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Junior IT Front Office Support
il y a 2 jours
Paris, France ODDO BHF Temps pleinVotre quotidien Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe ODDO BHF, vous serez rattaché(e) au Head of IT Front Office, à Paris en charge de :Assurer le support de premier niveau auprès des salles de marchés Assurer la supervision quotidienne des applications et des flux critiquesIdentifier, qualifier et résoudre les incidents...
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Junior IT Front Office Support
il y a 2 jours
Paris, France ODDO BHF Temps pleinVotre quotidienAu sein de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe ODDO BHF, vous serez rattaché(e) au Head of IT Front Office, à Paris en charge de :Assurer le support de premier niveau auprès des salles de marchés Assurer la supervision quotidienne des applications et des flux critiquesIdentifier, qualifier et résoudre les incidents...
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Support Applicatif Front Office
il y a 6 jours
Paris, France Ingéniance Temps pleinDepuis 2005, Ingéniance accompagne les Directions Financières (Finance, Banque & Assurance) sur des projets IT. Nous apportons notre valeur ajoutée en associant innovation technologique, transformation digitale, expertise métier (Banque, Finance et Assurance) & méthodes agiles. Technology-oriented, nous offrons une réelle expertise à nos clients,...
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Support Applicatif Front Office
il y a 3 heures
Paris, France Ingeniance Temps pleinDepuis 2005, Ingéniance accompagne les Directions Financières (Finance, Banque & Assurance) sur des projets IT. Nous apportons notre valeur ajoutée en associant innovation technologique, transformation digitale, expertise métier (Banque, Finance et Assurance) & méthodes agiles. Technology-oriented, nous offrons une réelle expertise à nos clients,...
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Support Fonctionnel
il y a 2 semaines
Paris, France NEXORIS Temps pleinPour le compte d'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur financier, nous recherchons un Consultant Support Fonctionnel (H/F) pour intégrer une équipe transverse basée à Paris et intervenir sur le support des activités de trading électronique FOREX et Fixed Income. Missions: - Offrir un support quotidien aux utilisateurs, notamment les...