Assistant(E) Litiges
il y a 2 jours
Rattaché(e) au Responsable transport et logistique qui encadre ses missions, l'assistant(e) litiges collecte et traite l'ensemble des réclamations clients. Il/elle veille à identifier les causes de ces réclamations et à trouver les solutions adéquates pour y remédier. Missions - Gérer les différents mails litiges (commerciaux, clients, transporteurs ) - Enquêtes téléphoniques sur le déroulé de la livraison auprès du client, du transporteur, du collègue commercial si besoin. - Ouvrir et suivre les dossiers litiges - Saisir les commandes pour les échanges - Établir les bons de reprises aux clients et aux transporteurs - Facturer les transporteurs - Établir les avoirs des retours produits - Véhiculer une image positive de l'entreprise. - Mise en place des nouvelles procédures. - Archivage.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 an - sur même type de poste
- **Compétences recherchées**:
- Réglementation du transport de marchandises
- Démarche qualité
- Logiciel d'Échange de Données Informatisées (EDI)
- Modalités de traitement des litiges
- Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
- Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
- Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs
- Réaliser un suivi d'activité
- Compétence dans l'analyse des dossiers.
- Connaissances dans le domaine commercial et du tra
- Grande capacité d'écoute
- Rigoureux(se) et organisé(e)
- Savoir faire preuve de tact
- Gestion du stress
- Autonomie
- Sens de l'organisation
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Assistant Achat
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Aignan, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant Achat, vos missions sont: - Assurer la gestion administrative des achats : Suivi des devis, livraisons et facturations, - Gérer le règlement des litiges, - Transformer les demandes d'achats en commandes d'achats, - Assurer le suivi logistique des achats, - Assurer un suivi fournisseurs et du respect des conditions...
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Assistant Logistique Saisie Des Litiges
il y a 1 semaine
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinVos missions seront les suivantes: - Gestion/saisie des litiges Vous avez une première expérience sur un poste similaire dans la logistique ou transport Vous avez une bonne maitrise des outils informatique Vous êtes dynamique, rigoureux(euse), organisé(e) et savez prioriser vos tâches Conditions du poste: Contrat : Intérim Poste à pourvoir de...
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Assistant Recouvrement
il y a 5 jours
Mont-Saint-Aignan, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps pleinNotre client, groupe coopératif agricole et agroalimentaire, est à la recherche d'un **ASSISTANT RECOUVREMENT H/F** pour venir renforcer son équipe. Au sein du service, l' **ASSISTANT RECOUVREMENT H/F** à pour responsabilité les encaissements adhérents et clients sur plusieurs entités ainsi que les imputations comptables des encaissements. Vos...
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Assistant Recouvrement
il y a 3 jours
Mont-Saint-Aignan, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps pleinNotre client, groupe coopératif agricole et agroalimentaire, est à la recherche d'un **ASSISTANT RECOUVREMENT H/F** pour venir renforcer son équipe. Au sein du service, l' **ASSISTANT RECOUVREMENT H/F** à pour responsabilité les encaissements adhérents et clients sur plusieurs entités ainsi que les imputations comptables des encaissements. Vos...
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Gestionnaire Litiges
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France WSAudiology Temps pleinLe groupe international **WSAudiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives. Marque premium du groupe...
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Assistant Litiges Et Créances
il y a 1 semaine
Saint-Lô, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein**Assistant litiges et créances H/F**: - CDD - SAINT-LO - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD111035 **CPAM DE LA MANCHE**: **CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE** Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 5 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, France France Agro Industries Temps pleinFrance Agro-Industrie, c’est le maestro de la conception et de l’installation de processus industriels. Notre métier s’articule autour de 3 activités: - Conception : Grâce à notre équipe de R&D, nous créons des solutions techniques aussi innovantes qu'une recette secrète de grand-mère pour transformer vos produits agroalimentaires. -...
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Gestionnaire Litiges
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire de Litige
il y a 2 semaines
Saint-Priest, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire de litige F/H**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 52164- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée déterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: SAINT-PRIEST, France: **La société**: Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem...
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Gestionnaire Litiges
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
