Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
**Chargé Clientèle - H/F**:
**CDI**
- Nantes 44000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre
Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle passionné(e) par la satisfaction des clients pour une entreprise de la distribution automobile en France. Nous accordons une grande importance à offrir un service exceptionnel à nos clients et à établir des relations durables avec eux.
**Responsabilités**:
- Assurer un service client de haute qualité en traitant les demandes, les préoccupations et les questions des clients de manière professionnelle, courtoise et efficace
- Établir des relations solides avec les clients en comprenant leurs besoins, en les conseillant et en leur fournissant des informations précises sur nos produits/services
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière proactive et réactive, en s'assurant que les problèmes sont résolus de manière satisfaisante pour toutes les parties concernées
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les autres canaux de communication pour maintenir une communication fluide avec les clients
- Effectuer un suivi des activités et des interactions avec les clients en utilisant notre système de gestion des relations clients (CRM)
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes des clients et améliorer l'expérience globale du service client
- Identifier les opportunités de vente supplémentaires et promouvoir nos produits/services auprès des clients existants
**Exigences**:
- Expérience préalable en service client ou dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à écouter activement les clients, à comprendre leurs besoins et à y répondre de manière appropriée
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des décisions autonomes lorsque nécessaire
- Orientation client prononcée avec un fort sens de l'empathie
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques et aptitude à utiliser un CRM ou un logiciel similaire
**Avantages**:
- Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs
- Possibilités de formation et de développement professionnel
- Environnement de travail stimulant et convivial
- Opportunité de contribuer à la croissance d'une entreprise prospère
- Travailler au sein d'une équipe dynamique et collaborative
Profil Recherché
- Niveau d'étudesLicence, BAC+3
- Expérience sur le posteentre 6 mois et 2 ans
- Evolutivité du poste- Compétences obligatoires- Relation Client- Compétences facultatives
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Chargé(e) de la vente HLM H/F
il y a 3 jours
Nantes, France Chargé Temps pleinInformations générales Organisme HABITAT 44 Référence 2026-66016 Domaine d'activités et famille de métier Accession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Commercial F/H Intitulé de...
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Chargé(e) de la vente HLM H/F
il y a 1 jour
Nantes, France Chargé Temps pleinInformations générales Organisme HABITAT 44 Référence 2026-66016 Domaine d'activités et famille de métier Accession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Commercial...
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Chargé(e) de la vente HLM H/F
il y a 1 jour
Nantes, France Chargé Temps pleinInformations générales Organisme HABITAT 44 Référence 2026-66016 Domaine d'activités et famille de métier Accession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Commercial...
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Chargé(e) de la vente HLM H/F
il y a 2 heures
Nantes, France Chargé Temps pleinInformations générales Organisme HABITAT 44 Référence 2026-66016 Domaine d'activités et famille de métier Accession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Commercial...
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Chargé(e) de la vente HLM H/F
il y a 2 heures
Nantes, France Chargé Temps pleinInformations générales Organisme HABITAT 44 Référence 2026-66016 Domaine d'activités et famille de métier Accession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Commercial...
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Chargé de clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Hertz Temps pleinChargé de clientèle (H/F) – Rejoignez Hertz et vivez la mobilité autrement Transformez votre talent en impact : rejoignez l'aventure Hertz Chez Hertz, nous ne nous contentons pas de louer des véhicules : nous créons des expériences uniques pour des millions de voyageurs à travers le monde. Depuis plus de 100 ans, nous innovons pour faciliter la...
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Chargé de Clientèle en Alternace
il y a 4 jours
Nantes, France Vitalliance Temps pleinAlternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP H/F CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une formation de 13 mois - Hébergement et...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Kiloutou Temps pleinChargé de clientèle h/f - CDI« Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du service client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation et/ou Terrassement vous attend.En tant que chargé-e de clientèle chez Kiloutou, vous :Gérez par téléphone les demandes de professionnel-les sur...
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Chargé de Clientèle en Agence
il y a 4 jours
Nantes, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Charge de Relation Clientele
il y a 2 semaines
Nantes, France Generali France Temps plein**Date**:4 nov. 2024 **Lieu de travail**: NANTES, FR, 44300 **Entreprise**:GENERALI VIE **CHARGE DE RELATION CLIENTELE - H/F** Référence : 11381 NANTES **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le...
