Responsable de L'activité Parrainage Et Services

**Responsable de l’Activité Parrainage et Services (H/F)**

**EN CDI_TEMPS PLEIN**

**A POURVOIR IMMEDIATEMENT**

**L’Association NQT, Nos Quartiers ont Des Talents, c’est un réseau de plus de 750 entreprises en France, 67092 jeunes, 14000 mentors, 1025 mécènes et partenaires et une Association reconnue « d’Utilité Publique » **

**Qui sommes-nous ?**

L’association NQT accompagne, depuis 2006, les jeunes diplômés titulaires d’un Bac+3 et plus, âgés de moins de 30 ans et issus de milieux modestes ou de zones prioritaires dans leurs recherches d’alternance, d’emploi et dans la création de leur entreprise. Comment ? Grâce à un système de mentorat par des professionnels en activité (conseils sur la recherche d'emploi, le CV, la lettre de motivation, les entretiens, aide à la constitution du réseau...).

Ce mentorat développé par NQT a fait ses preuves : 70% des jeunes diplômés accompagnés par l’association trouvent un contrat à la hauteur de leurs compétences en 6 mois en moyenne

NQT est implantée dans les plus grandes villes de France métropolitaine et également dans les départements et régions d’outre-mer.

Parmi les 75 salariés permanents que compte l’association au niveau national, 12 sont basés en Ile-de-France.

Dans le cadre de **notre fort développement sur le territoire national**, nous recherchons notre futur **RESPONSABLE DE L’ACTIVITE PARRAINAGE ET SERVICES**.
- Rattaché(e) à la Direction du Réseau, vous serez le garant du bon fonctionnement national du Parrainage et des services, de la qualité des missions réalisées au profit des jeunes diplômés, des parrains et des entreprises adhérentes. _

**Vos principales missions seront les suivantes**:
Participation à l’élaboration de la stratégie de l’activité de Parrainage et Services:

- En lien étroit avec la Direction du réseau, définir les indicateurs nationaux et régionaux permettant de mesurer l’activité du parrainage et déterminer les actions à mettre en place pour parvenir aux objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Processus et qualité du parrainage & services:

- Veiller au bon respect des processus internes de parrainage et services par l’ensemble des équipes du réseau national ;
- Assurer les évolutions et mises à jour régulières des processus et procédures
- Former et accompagner de façon continue les délégations régionales aux processus, aux différents outils de back-office, et aux bonnes pratiques (créer et mettre à jour des tutoriels et procédures, assurer l’animation des webinaires, newsletters, etc.) ;
- Animer la communauté de chargé(e) de missions en favorisant l’échange de bonnes pratiques en matière de parrainage et services
- Créer des supports et/ou mettre à jour les supports déjà existants (lancement de parrainage, réunion d’intégration, animation des ateliers, etc.) et s’assurer de la diffusion et communication auprès des équipes ; être garant de l’organisation et de la gestion du collaboratif pour le pôle parrainage et services ;
- Faire évoluer les méthodes de parrainage et innover en matière de services et d’animation de partenariat (nouveaux formats d’ateliers ou événements, etc.)
- En coordination avec l’équipe projet développement et SI, participer aux groupes de travail pour garantir les évolutions nécessaires du back-office ; remonter les éventuels bugs, suivre les tickets etc.

Base de données et analyses
- Être garant de la qualité des données renseignées dans le back-office par les équipes opérationnelles (jeunes diplômés, parrains, structures, événements, etc.) ; faire procéder à toute correction et mise à jour nécessaires
- En véritable bras droit, établir régulièrement auprès de la direction du réseau toutes les données statistiques de suivi sur les activités de parrainage et services dans le cadre du pilotage national
- Accompagner les équipes opérationnelles dans le pilotage de l’activité sur leur territoire
- Être le garant du calendrier annuel, piloter et coordonner les actions de suivi des jeunes et des parrains/marraines auprès des équipes (Bilan RSE etc.)
- Être garant de la gestion de poste des jeunes sortis du dispositif et systématiser le recueil des success stories.

Financeurs publics
- Accompagner les équipes du réseau dans le respect des exigences des financeurs publics (documents administratifs, parrainage, etc.)
- Contrôler périodiquement l’intégration des éléments demandés par les partenaires financiers dans la base de données
- Être en support au Pôle Partenariats financiers lors des bilans

**Profil recherché**:
De **Formation initiale de niveau Bac+5 en marketing ou commerce**,vous disposez **d’une expérience de 3 à 5 ans minimum.**

Reconnu pour **vos compétences d’analyse**, vous souhaitez vous ouvrir au secteur de l’Economie Sociale et Solidaire et du Milieu Associatif.

Possédant **une excellen