Responsable de L'activité Parrainage Et Services

**Responsable de l’Activité Parrainage et Services (H/F)_EN CDI_TEMPS PLEIN**

**A POURVOIR IMMEDIATEMENT**

Dans le cadre de **notre fort développement sur le territoire national**, nous recherchons notre futur **RESPONSABLE DE L’ACTIVITE PARRAINAGE ET SERVICES**.
- Rattaché(e) à la Direction du Réseau, vous serez le garant du bon fonctionnement national du Parrainage et des services, de la qualité des missions réalisées au profit des jeunes diplômés, des parrains et des entreprises adhérentes. _

**Vos principales missions seront les suivantes**:

- Participation à l’élaboration de la stratégie de l’activité de Parrainage et Services

En lien étroit avec la Direction du réseau, définir les indicateurs nationaux et régionaux permettant de mesurer l’activité du parrainage et déterminer les actions à mettre en place pour parvenir aux objectifs quantitatifs et qualitatifs.

2. Processus et qualité du parrainage & services:

- Veiller au bon respect des processus internes de parrainage et services par l’ensemble des équipes du réseau national ;
- Assurer les évolutions et mises à jour régulières des processus et procédures
- Former et accompagner de façon continue les délégations régionales aux processus, aux différents outils de back-office, et aux bonnes pratiques (créer et mettre à jour des tutoriels et procédures, assurer l’animation des webinaires, newsletters, etc.) ;
- Animer la communauté de chargé(e) de missions en favorisant l’échange de bonnes pratiques en matière de parrainage et services
- Créer des supports et/ou mettre à jour les supports déjà existants (lancement de parrainage, réunion d’intégration, animation des ateliers, etc.) et s’assurer de la diffusion et communication auprès des équipes ; être garant de l’organisation et de la gestion du collaboratif pour le pôle parrainage et services ;
- Faire évoluer les méthodes de parrainage et innover en matière de services et d’animation de partenariat (nouveaux formats d’ateliers ou événements, etc.)
- En coordination avec l’équipe projet développement et SI, participer aux groupes de travail pour garantir les évolutions nécessaires du back-office ; remonter les éventuels bugs, suivre les tickets etc.

3. Base de données et analyses
- Être garant de la qualité des données renseignées dans le back-office par les équipes opérationnelles (jeunes diplômés, parrains, structures, événements, etc.) ; faire procéder à toute correction et mise à jour nécessaires
- En véritable bras droit, établir régulièrement auprès de la direction du réseau toutes les données statistiques de suivi sur les activités de parrainage et services dans le cadre du pilotage national
- Accompagner les équipes opérationnelles dans le pilotage de l’activité sur leur territoire
- Être le garant du calendrier annuel, piloter et coordonner les actions de suivi des jeunes et des parrains/marraines auprès des équipes (Bilan RSE etc.)
- Être garant de la gestion de poste des jeunes sortis du dispositif et systématiser le recueil des success stories.

4. Financeurs publics
- Accompagner les équipes du réseau dans le respect des exigences des financeurs publics (documents administratifs, parrainage, etc.)
- Contrôler périodiquement l’intégration des éléments demandés par les partenaires financiers dans la base de données
- Être en support au Pôle Partenariats financiers lors des bilans

**Profil recherché****:
De **Formation initiale de niveau Bac+5 en marketing ou commerce**,** **vous disposez **d’une expérience de 3 à 5 ans minimum.**

Reconnu pour **vos compétences d’analyse**, vous souhaitez vous ouvrir au secteur de l’Economie Sociale et Solidaire et du Milieu Associatif.

Possédant **une excellente connaissance des fonctions avancées d’Excel, **vous avez** des qualités rédactionnelles certaines **et** une bonne communication, à l’oral comme à l’écrit.**

**Organisé et rigoureux**, vous maîtrisez **la conduite de projets** et êtes **force de proposition**.**

**Vos qualités de leadership **et** votre capacité à travailler en réseau** feront de vous un acteur majeur de la performance au quotidien

**Vous avez le profil ? N’hésitez pas à postuler et à nous rejoindre **

**Nos avantages**:
**Une politique de rémunération attractive**:

- **Une prime variable annuelle sur objectif**:

- **Tickets Restaurants (valeur faciale 8.10 euros/TR)**:

- **Participation au titre de transport **à** 50%**:

- **Participation employeur mutuelle **à hauteur** de 70%**

**Temps de travail**
- **35 heures/ semaine** du lundi au vendredi (lundi au jeudi de 9h à 18h00 avec 1h00 de pause, **le vendredi 9h à 12h00)**:

- Possibilité de **télétravail 2 jours par semaine