Business Manager

**À propos**:

- Chargemap vise à encourager l’adoption des véhicules électriques en simplifiant la recharge, dans le but de contribuer à un avenir durable et à un monde meilleur. Pour cela nous agissons sur la localisation des bornes, la facilitation du paiement (badge RFID, mobile) et la gestion de la recharge (contrôle à distance et supervision des bornes). Cette mission rassemble une équipe engagée de 80 personnes qui travaille quotidiennement au service d’une communauté de plus de deux millions d’utilisateurs en Europe, sur un marché à fort potentiel.

**Descriptif du poste**:
Face au développement de plus en plus fort de ce marché européen, notre activité BtoB se développe en conséquence. L'objectif de notre équipe sales est d'assurer un accompagnement complet, de la prospection au déploiement des solutions tout en garantissant la satisfaction clients. Pour accompagner notre équipes en place à accélérer notre déploiement à l'international, nous recherchons notre futur.e Business Manager.

Au sein de l’équipe commerciale et sous la supervision de Benjamin, notre directeur commercial, vos principales missions seront de:
**Superviser les business developers et être la personne référente pour les Account Managers**:
- Vous accompagnez et soutenez une équipe de 7 Business Developers dans leurs missions quotidiennes, tout en favorisant leur montée en compétence ;- En collaboration avec le directeur commercial, vous élaborez et déployez une stratégie de vente dédiée aux nouveaux packages, tout en accompagnant les business developers dans sa mise en oeuvre ;- En tant que relais de l'équipe des business developers, vous aidez les account managers à négocier sur certains comptes ;- Afin de permettre une collaboration fluide entre les deux équipes (AM et BD), vous échangez régulièrement avec le/la Account Team Manager pour harmoniser les process.

**Acquérir et conquérir de nouveaux clients sur le marché Européen**:
- Pour développer la base de données clients en Europe, vous identifiez et analysez les nombreux prospects potentiels ;- Vous accompagnez les clients sur l'ensemble de leur projet d'électrification de flottes (définition du besoin, la présentation de notre offre, la négociation et la conclusion du contrat, jusqu'au déploiement des solutions) ;- Vous identifiez et participez à des salons et évènements, afin de renforcer la visibilité de Chargemap et d'accroître son attractivité auprès des prospects.

**Mettre en place des process et accompagner sur l’amélioration continue du service**- Vous êtes attentif/attentive aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d’adapter en permanence les offres de l’entreprise ;- Vous développez des relations avec les différents partenaires de l'écosystème ;- Afin d'adapter en permanence nos offres, vous faites de la veille concurrentielle.

**Collaborer avec les différents services (Produits, Marketing, Juridique,...)**:

- Validation de l’adéquation des supports, outils, contrats avec les spécificités propres au différents pays cibles.

Ces missions ne sont pas figées et peuvent évoluer en fonction des besoins et de vos intérêts.

Le salaire fixe débute à 38000€ auquel s'ajoute une partie variable non plafonnée (environ 7000 € par an). Il sera également complété par un intéressement aux performances de l’entreprise. Nous rejoindre c’est aussi avoir accès à:
- Une formation à l’environnement de la mobilité électrique (véhicule, borne de recharge, écosystème );- Une possibilité de télétravail jusqu'à 4 jours par semaine;- Un cadre souple où votre créativité pourra trouver toute sa place pour s’exprimer;- Un forfait mobilité durable jusqu’à 300€/an pour favoriser les mobilités douces (vélo, covoiturages...);- Des Titres-Restaurant via SWILE à 8€;- Une mutuelle familiale (ALAN) prise en charge à 100% pour toute la famille;- Des incitations pour passer au véhicule électrique (Produits Chargemap & Mister EV, véhicule électrique de société à 1€/jour).

**Profil recherché**:
Vous justifiez d’une expérience solide en développement et gestion de portefeuille clients, idéalement acquise dans un environnement start-up ou dans un secteur en forte croissance.

Vous anticipez les besoins de vos clients et proposez d'autres solutions parmi nos offres permettant ainsi d’améliorer continuellement l’expérience client.

Afin d'accompagner la montée en compétences des membres de votre équipe, vous possédez une expérience significative en management de proximité.

Vous avez une excellente capacité à communiquer clairement et à convaincre vos interlocuteurs, en faisant preuve de tact et de diplomatie dans toutes vos interactions.

Vous êtes à l’aise pour interagir avec vos clients, que ce soit par téléphone, par mail ou en face-à-face, et savez construire des relations de confiance durables.

Vous êtes capable de prendre des initiatives, d’apporter des idées nouvelles et de contribuer à l’évolution de nos services et de nos offres.

Vous êtes autonome, organisé.e et capable