Responsable Département Cleaning

Notre Domaine des Bois Francs (27) recherche pour renforcer ses équipes:
Un/Une responsable de département Cleaning

**Description du poste**

Véritable bras droit du Manager Cleaning du Parc, avec un goût très prononcé pour le terrain, vous managez, coordonnez et organisez les activités du service nettoyage (200 collaborateurs, 10 Responsables d'équipe).

Vous avez en charge notamment les missions suivantes:

- Élaborer et suivre les plannings de travail des salariés pour assurer le nettoyage des cottages et bâtiments centraux (nettoyage jours de change, grand nettoyage, vitrerie,..).
- Gérer toutes les questions ou événements qui sont rapportés par les Responsables d'équipe.
- Assister le manager dans le suivi de la qualité du nettoyage à travers les différents outils de reporting de suivi de la satisfaction clients (plaintes clients, accueil VIP, délogement ).
- Préconiser et superviser la mise en œuvre des plans d’actions.
- Assurer la coordination du service avec les autres départements de l’entreprise.
- Suivre, piloter et rapporter au Manager Cleaning les heures et les effectifs affectés au nettoyage conformément aux standards de CP et des taux d’occupation. Contrôler la planification du temps de travail, congés payés, RCJF
- Suivre les travaux et les plannings effectués par les intérimaires.
- Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement de l’entreprise.
- Participe aux réunions de coordination du parc, et aux réunions de pilotage et assure les permanences de Duty Opérationnel.

**Compétences**
- Très bon sens de l’organisation et solide expérience du management d'équipes sur le terrain.
- Vous êtes reconnu pour votre sens du contact et de la communication ainsi que votre sens des priorités.
- Vous êtes rigoureux, autonome et appréciez le travail en équipe.
- Votre réactivité et votre capacité d’analyse vous permettent de gérer les situations pour répondre avec efficacité aux besoins des clients.

**Qui sommes nous?**

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 8500 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l'essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d'une nature préservée.

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage localnous repensons constamment l'expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif.

Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d'équipe sans faille et votre orientation client
Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 32 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Expérience:

- Gestion d'équipe: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : In person