Business Delivery Manager

il y a 1 jour

SaintHerblain, France Flexiskill Temps plein

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable du Département Run/Opération au sein de la Direction, vous avez pour mission de garantir l opérationnalité des flux générés et le bon fonctionnement des services de télépéages sur votre périmètre.

Piloter de manière opérationnelle les contrats avec les opérateurs de télépéages et avec les prestataires (info-gérants, TMA, logisticien et fournisseurs de télébadges, ), dans le cadre des conventions de services et dans le respect des engagements contractuels. Gérer les indicateurs et KPI.

Dans le cadre des nouveaux besoins ou des évolutions de solutions existantes, valider le transfert au Run, l exécution des plans de test, la recette et la mise en service des nouvelles solutions ou des évolutions, en lien avec les équipes IT (Projets, Run SA, TMA), avec les prestataires externes et avec le support.

Gérer les changements en provenance des opérateurs de péages ou de l interne (utilisateurs métiers, DSI), puis suivre ces changements en lien avec la TMA, le SA, le Business Analyst et les chefs de projets.

Assurer le support IT (niveau 3 et plus) auprès de l interne et garantir son traitement dans le respect des SLA.
- Établir et actualiser la documentation (technique, procédures ) sur votre périmètre.

Profil recherché

Bac + 5 en informatique (Ingénieur ou Master)
- minimum 3 ans d expérience professionnelle

Maîtrise de l anglais parlé et écrit (Bright niveau 3.5)

Bonne connaissance des Systèmes d Information

Une expérience dans le support technique, et une forte orientation « clients » seront un atout

Pragmatique, orienté efficacité

Capacité d analyse et esprit de synthèse, aptitude à communiquer, rigueur, sens du service, autonomie et initiative
- Travail en équipe

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité de synthèse

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Campagne de test
Comité de pilotage

**Voir plus**

Entreprise

Flexiskill est un cabinet de recrutement digital basé sur la région Ouest. Nous mettons à disposition notre connaissance de l'IT et du recrutement pour vous apporter votre futur compagnon de route ou l'entreprise qui continuera à vous faire grandir.

Malgré notre passion pour l'informatique, nous utilisons la technologie uniquement au service de l'humain et non à la place de l'humain. Chez nous, pas de robots pour lire votre CV, uniquement pour faire le café.
Vous vous souvenez également d'avoir déjà reçu un mailing où vous vous êtes demandés pendant plus de 5 minutes pourquoi vous en étiez le destinataire ???

On prend le contrepieds, on appuie pas sur le bouton valider, avant de tout connaitre sur vous (bon ok, on s'arrête à ce qui est public :) )
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Edris Esteves - _Fondateur_

Salaire

35 - 55 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Directeur des infrastructures et de la production informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE COMBUSTIBLES ET DE PRODUITS ANNEXES

Télétravail

Partiel possible

  • Delivery Lead – Service Delivery

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France HOXTON PARTNERS Temps plein

    du posteRattaché(e) à l?équipe Delivery, vous êtes responsable du pilotage opérationnel et stratégique d?un contrat client. Vous garantissez la bonne exécution des engagements contractuels, financiers et qualitatifs, et contribuez à la performance globale du compte.Missions principalesSuperviser la delivery end-to-end d?un contrat ou d?un périmètre...

  • Service Business Manager

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Epson Temps plein

    Service Business ManagerJob Location: Amsterdam,Netherlands, Dusseldorf,Germany, Milano,Italy, Saint-Ouen-Sur-Seine,France, Watford,United KingdomWorkplace: HybridJob Function: Service & SupportRequisition ID: 341Your mission:The Service Business Manager is responsible for managing a European team of Service delivery account managers, together with defining...

  • Business Manager F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Orange Business Temps plein

    votre rôle Au sein de la direction Digital Services France IDF, le business manager suit et met en œuvre la stratégie commerciale sur les périmètres Digital, Data/IA et Infrastructure/Cloud de son périmètre. L’objectif principal est le développement commercial du périmètre qui est vous est confié : * Développer le chiffre d’affaires et la...

  • Business Development Manager, Nantes

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Avanade Temps plein

    Job DescriptionSummaryAvanade is a company that helps you transform your business with the power of Microsoft technology. Whether you want to improve your customer experience, optimize your operations, or enhance your security, Avanade can help you achieve your goals with innovative solutions and services. Avanade has a team of experts who can guide you...

  • Business Manager F/H

    il y a 2 semaines

    Seine-Saint-Denis, France Orange Business Temps plein

    L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et...

  • Stage - Business Manager (Nantes) H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MWA Conseil Temps plein

    Publication date Company ALAN ALLMAN ASSOCIATESContract type StageLocation Saint-Herblain - FranceApplyStage - Business Manager (Nantes) H/FPrésentation de l'entrepriseCréé en 2009, Alan Allman Associates est un écosystème de cabinets de conseil spécialisés dans la stratégie et la transformation digitale. Nos cabinets de conseil interviennent de la...

  • Delivery Lead

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CIORANE Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons un(e) Delivery Lead / Chef de projet - Modernisation Mainframe vers Cloud (mLogica) pour une mission d'un an sur Paris (Saint-Denis) avec un démarrage le 20 novembre 2025.*** Contexte :Dans le cadre d'un projet stratégique de modernisation d'environnements Mainframe vers le Cloud, nous recherchons un Delivery Lead, ou un expert...

  • IT Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France TeamWork Corporate Temps plein

    Company DescriptionDo you want to manage the quality and performance of strategic IT services in an international environment? Do you enjoy combining customer relationship management, governance, and technological expertise? This role is for youAt TeamWork, operational excellence, innovation, and customer proximity are at the heart of our mission. With over...

  • Release Manager

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TotalEnergies Temps plein

    *Contexte et environnement*L'activité Péage est un vecteur de croissance à forts enjeux stratégiques et commerciaux pour les business Europe de TotalEnergies et d'AS24. Ce poste intègre une multiplicité d'acteurs et d'intervenants différents, dans un environnement multiculturel de sous-traitance parfois globalisée.*Activités*Le Release Manager...

  • Business Manager Junior

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Orange Business Temps plein

    **Profil**: **Passionné-e de nouvelles technologies et de transformation digitale, vous êtes de formation supérieure Bac +4/5 dans le domaine du commerce.**: - Vous avez des qualités relationnelles, êtes à l'écoute, autonome, impliqué, réactif et force de propositions. - Vous êtes curieux et intéressé d'élargir votre champ de compétences, -...