Support Applicatif

Description de la mission

Rattaché au responsable de l?équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d?une équipe de 12 personnes dans un contexte international.

Vous assurerez le rôle d?Ingénieur de Production / Intégrateur / Chef de projet technique. A ce titre il vous sera demandé de faire preuve d?autonomie et d?un engagement fort afin d?être en mesure d?évoluer dans un environnement technologique riche et diversifié.

La capacité à proposer des solutions d?architecture en cohérence avec les standards d?infrastructure, d?exploitation et de sécurité est prépondérante sur le poste.

La connaissance des bonnes pratiques d?usage lorsque l?on évolue sur des environnements de Production est elle aussi impérative.

Une grande rigueur et une bonne capacité de reporting sont des atouts nécessaires sur l?accompagnement des projets métiers.

**Vous aurez pour mission au quotidien**:
Les activités de MCO/Run (Gestion des incidents, des demandes et des changements, PCA, PCSI, MEP majeures)

La contribution aux projets métier et aux projets techniques (pilotage, coordination, planning, architecture, commandes et configuration des serveurs).

Le suivi des plans d?actions des problèmes majeurs notamment.

Le maintien des plateformes applicatives (documentation, supervision, sauvegarde, test de continuité, performances, amélioration continue)

L?accompagnement et l?adhésion à la démarche DEVOPS, garantir le respect des standards d?urbanisation, se maintenir au courant des solutions techniques (Openshift, Cloud, Blockchain, Big Data, DevOps, etc.)

**Pour ce faire, vous devrez**:
Accompagner le métier sur ces projets « business » mais aussi sur le portefeuille applicatif

Assurer la veille technologique sur le périmètre en respectant les normes en vigueur et en analysant l?impact de ces versions sur les applicatifs liés.

La mission proposée est soumise aux interventions HPO ainsi qu?à une participation au dispositif d?astreinte hebdomadaire.

Description du profil recherché

Vous êtes disponible et réactif(ve) pour intervenir dans un contexte d?engagement fort. Vous êtes doté(e) d?un bon sens relationnel et êtes rigoureux (se) et organisé(e).

Un bon niveau technique ainsi qu?un bon esprit d?analyse seront des atouts indispensables pour mener à bien les différents sujets en garantissant le respect des engagements de la Production.

La maitrise de la langue anglaise (oral et écrit) est obligatoire.

Ci-dessous un éventail non exhaustif des technologies et compétences requises:
**Systèmes**:
Systèmes Unix/Linux RHEL, Windows Server, AIX

**SGBD**:
Oracle 19c, MS SQL Server, MySQL, MongoDB

**Connaissances générales**:
Notions de Sécurité et de Réseaux (cryptographie et certificats, Reverse Proxy, Firewall, DMZ, Bastion, micro-segmentation, etc.)

Scripting Shell/Perl, Batch, PowerShell, Python

Notions de développement (Jenkins/Git/Bitbucket, Java, etc.)

Notions d?infrastructure Systèmes (technologies de clustering, stockage, virtualisation,...)

DevOps

Docker / Openshift

Blockchain

BigData

**Ordonnancement et Instrumentation**:
Control M, Zabbix, NewTest, Splunk/ELK, AppDynamics

**Socle Outils Techniques**:
XL Deploy/XL Release, Cloud Privé/Public

**Echanges protocolaires**:
Flux CFT/SFTP/FTPS

MQ Series

**Gestionnaire de contenu et Analytique**:
FileNet, Cognos, PowerBI, SSAS/SSRS

**Serveur web**:
IHS / IIS / ARR / Apache

JBOSS 7.x

Tomcat

Websphere Application Server

WebService et APIs (Axway API Gateway)

ITX