Conseiller Relation Client

il y a 16 heures

Lyon, France FED Finance Temps plein

**Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la banque et de l'assurance, recherche pour l'un de ses clients un conseiller relation client (F/H)**
**Votre fonction**:
Rattaché au service relation client, vos missions sont:

- Assurer le traitement des appels téléphoniques entrants
- Identifier l'objet de l'appel, (analyse des demandes et/ou attentes de l'adhérent)
- Enregistrer les informations concernant l'appel et/ou la réponse en ligne sur le logiciel de suivi dédié et prenez en charge la mise à jour de toutes les informations relatives au dossier de l'adhérent;
- Apporter une réponse adaptée à son besoin et à sa situation spécifique et
- Communiquer des informations sur les produits et services.

**Votre profil**:
De formation Bac+2/3, vous avez idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client et/ou dans le secteur de la banque/assurance.
Votre aisance au téléphone et vos qualités relationnelles (empathie, écoute) vous permettront de réussir sur ce poste.

**Nous vous proposons**:
D'évoluer au sein d'une belle structure, dans un environnement favorable.
Nous proposons une rémunération fixe et une partie variable sur des objectifs donnés.
RTT, télétravail, horaires variables, carte restaurant, mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur, indemnités kilométrique vélo, contrat retraite complémentaire.

  • Conseiller Relation Client Junior

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Sigma Temps plein

    Pour un leader dans le domaine de l'expertise sinistre, et pour un CDD de 6 mois, me cabinet Sigma Lyon recrute **un(e) Conseiller(ère) Relation Client Junior.** **Intégration prévue en novembre.** **Vos missions**: - Réception d'appels entrants : Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants - Emission d’appels sortants -...

  • Conseiller(ère) Relation Client en Gestion de

    il y a 7 jours

    Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Nous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les...

  • Conseillers Relation Client Gestion de Sinistre

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Nous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Recueillir leurs besoins des clients, analyser, vérifier les...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(ère) Relation Client en Gestion de

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Nous recrutons des **Conseillers relation client en gestion de sinistre en CDD de mai à décembre.** Ce poste vous permettra d’être au contact du client de manière quotidienne tout en gérant des situations variées de par la diversité des dossiers. **Ce qu'on attend de vous**: - Prendre en charge directement par téléphone les dossiers de sinistres...

  • Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance

    il y a 5 jours

    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

  • Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance

    il y a 2 jours

    Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France Recrutement Temps plein

    Notre client, acteur majeur du secteur bancaire en France,recherche un.e **Conseiller.e clientèle banque.** Rejoindre notre client, c'est bénéficier d'un **accompagnement** de qualité dans l'apprentissage du métier de conseiller, d'un **accueil **et d'une **intégration **sur-mesure, et de belles **perspectives d'évolutions**. Cela vous parle? On...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 7 jours

    Lyon, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 7 jours

    Lyon, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...