Gestionnaire Conseil de L'assurance Maladie

**Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie (H/F) - Revenus de Remplacement**:

- CDI
- Toulouse
- 26 845 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD114412

**CPAM DE LA HAUTE-GARONNE**:
La CPAM de la Haute-Garonne recrute un **Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie (H/F)**pour son service** Revenus de Remplacement**.

**Localisation** : Toulouse (Proche métro François Verdier)

**Date prise de fonction** : 3 novembre 2025

**Contrat**: CDI

**Temps plein** : 39 h + RTT

**Rémunération** : 26 845 € brut annuel (sur 14 mois)

Nos avantages:
+ prime d'intéressement

+ mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun, Comité d'Entreprise

+ horaires variables

+ forfait mobilité durable

**Description du poste**:
**Vous cherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public **

Au sein d'une équipe de 18 personnes, vous participerez aux missions suivantes:

- Gérer la prescription d'arrêt de travail
- Analyser le dossier : Vérification de la conformité des pièces justificatives, de l'ouverture des droits (en fonction de l'assurance concernée Maladie - Maternité/Paternité - Risque professionnel) et gestion du suivi médico-administratif
- Calculer les prestations à servir selon les droits de l'assurance concernée en utilisant les outils dédiés.
- Ordonnancer l'IJ tout au long de l'arrêt de travail. Liquider l'IJ (et réviser le cas échéant le montant de l'IJ en fonction des éléments nouveaux)
- Suivre les dossiers en attente selon les outils concernés
- Participer à la Gestion de la Relation Client (GRC) en développant une écoute active, et en favorisant l'échange et en adaptant son discours aux divers interlocuteurs:

- Information des assurés et des employeurs, traitement des dossiers à travers les outils de GRC,
- Traitement et suivi des réclamations et des réitérations
- Détecter et signaler les situations de précarité
- Détecter et signaler des fraudes éventuelles

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Ce travail vous correspond si vous**:

- Savez intégrer les connaissances techniques et réglementaires (applicatifs et procédures dans le domaine d'activité).
- Savez utiliser la documentation à votre disposition et rechercher les informations utiles à l'instruction du dossier.
- Etes capable de relayer, transmettre et d'échanger des informations à l'oral et à l'écrit, à travers un discours clair et structuré, en fonction des situations et de ses interlocuteurs.
- Etes capable de travailler en collaboration avec les différents partenaires internes et externes au service.
- Savez organiser et prioriser vos activités en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes, échéances et aléas potentiels.
- Connaissez les outils bureautiques courants (environnement windows, messagerie, word, excel, pdf).
- Savez-vous adapter aux changements d'organisation et d'outils.
- Etes capable de respecter les règles du secret professionnel et/ou médical.

**On vous reconnaît pour**:

- votre sens de l'organisation et votre rigueur,
- votre capacité à vous adapter et à prioriser vos activités, dans le respect des échéances,
- vos qualités rédactionnelles,
- votre sens affirmé de la discrétion et de la confidentialité,
- votre disponibilité pour faire face à des contraintes d'organisation inhérentes aux activités du service.

**Votre formation**:
Formation exigée : BAC + 2 filière administrative ou technologique

Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste pour appréhender l'ensemble de vos missions.

**Informations complémentaires**:

- Dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises, la CPAM de la Haute-Garonne a la volonté de réduire son empreinte carbone en encourageant le recours aux moyens de mobilité douce par les salariés. Aussi, un accord instaurant un forfait mobilités durables a été mis en place. La CPAM 31 est également engagée dans une démarche pro-vélo._

**Contact**:
Objet de votre mail **:Candidature CDI Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie (Revenus de remplacement) NVHADD114412**.

Nommez vos documents ainsi : NOM Prénom (CV) / NOM Prénom (LM)

Sans retour de notre part d'ici le Lundi 6 Octobre 2025, veuillez considérer que votre profil n'était pas en totale adéquation avec les attendus du poste.

**Processus recrutement** : un entretien et des tests écrits avec les responsables recruteurs.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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