Chargé de Service Clients

il y a 1 jour

ValdeReuil, France VALDEPHARM Temps plein

**FAREVA** est l’un des leaders mondiaux de la sous-traitance industrielle. Nous formulons, fabriquons et conditionnons les produits de nos clients dans les domaines cosmétique, pharmaceutique, maquillage, ménager et industriel. Au service de nos clients, nous nous engageons à proposer des solutions innovantes, sur-mesure et sûres à travers le monde.

**VALDEPHARM** est une filiale du Groupe FAREVA depuis 2006 et réunit sur son site plus de 600 collaborateurs. Basé dans la région de Rouen, nos infrastructures assurent à nos collaborateurs un cadre de travail agréable qui nous permet de répondre à nos exigences de Qualité.

Plaçant le respect de l’humain, de l’environnement et du client au centre de nos préoccupations, notre stratégie s’articule autour de deux activités, l’une chimique et l’autre pharmaceutique.

Spécialisée dans la fabrication de produits injectables liquides et lyophilisés (ampoules, seringues et flacons), l’activité pharmaceutique connait une croissance de production. L’activité chimique s’investit quotidiennement pour des clients internationaux dans la fabrication de principes actifs.

En véritable façonnier, nous avons besoin de votre savoir-faire et de votre personnalité afin d’asseoir notre position de leader et pérenniser notre développement

**VALDEPHARM** recherche, pour son site de Val-de-Reuil (27), un(e) Chargé(e) de service clients au sein de notre direction Supply Chain.

Sous la responsabilité du Directeur Supply Chain, vos missions seront les suivantes:

- Représenter la voix du client dans l’usine et la voix de l’usine auprès de nos clients : transmettre les informations clients auprès des équipes internes et remonter les contraintes site auprès du Client,
- Gérer un portefeuille de clients et la relation avec ceux-ci (réunion, téléphone, mail),
- Gérer les flux de commandes clients, de la réception à leur expédition,
- Gérer la demande prévisionnelle long terme,
- Préparer le forecast à 3 mois,
- Préparer les expéditions et assurer la gestion du flux logistique (douane, cotation, relation avec les transitaires, liasse documentaire, etc.),
- Emettre les factures de ventes relatives à son portefeuille de commande.

**Profil**
Titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en logistique/commerce, vous possédez 3 ans d’expériences minimum en service client sur site industriel, idéalement acquises dans les secteurs pharmaceutiques et/ou chimiques.
Vous maitrisez les incoterms, les déclarations douanières et l’organisation des flux logistiques.
Votre anglais est opérationnel (oral et écrit).
Vous faites preuve d’assertivité, de capacité à vous positionner et à prendre des décisions. Vous êtes force de proposition et reconnu(e) pour votre communication.

**Nous rejoindre c'est aussi**:

- Mutuelle et prévoyance
- 6 semaines de CP et RTT
- Restauration collective
- Prime de transport
- Prime de vacances
- Prime bonus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Coordinateur Service Client

    il y a 7 jours

    Val-de-Reuil, France SOS Intérim Temps plein

    **Description** SOS INTERIM LOUVIERS, Nous recrutons pour un de nos clients localisé sur le Vaudreuil, un coordinateur service clients H/F. Votre finalité est de coordonner et assurer le support commercial. Être garant du service au client en gérant toute demande émanant des clients à la fois pré-sales et récurrent. Rester en contact permanent avec...

  • Chargé de Location

    il y a 1 semaine

    Val-de-Reuil, France IMMO DE FRANCE Temps plein

    **Rejoignez la dynamique IMMO DE FRANCE NORMANDIE !** Immo de France Normandie, référence régionale dans la gestion et l’administration de biens immobiliers, se distingue par son expertise en transactions immobilières, gestion locative, syndic de copropriété et la gestion du patrimoine locatif. Notre entreprise gère aujourd’hui plus de 14 000...

  • Coordinateur Support Clients

    il y a 2 semaines

    Val-de-Reuil, France SUPPLAY VAL DE REUIL Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client spécialisé en conseil en systèmes et logiciels informatiques, installé sur Val-de-Reuil (27) : 2 COORDINATEURS SUPPORT CLIENTS H/F Vos missions principales seront: - Prise d'appels pour répondre aux clients sur le déploiement et suivi des boitiers télématiques ; - Assurer le suivi administratif...

  • Coordinateur Support Client

    il y a 4 jours

    Val-de-Reuil, France SUPPLAY VAL DE REUIL Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client spécialisé en conseil en systèmes et logiciels informatiques, installé sur Val-de-Reuil (27) : 1 COORDINATEUR SUPPORT CLIENTS H/F Vos missions principales seront: - Prise d'appels pour répondre aux clients sur le déploiement et suivi des boitiers télématiques ; - Assurer le suivi administratif...

  • Comptable Clients

    il y a 6 jours

    Val-de-Reuil, France Fed Finance Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une entreprise du secteur logistique et distribution, un(e) Comptable Clients (H/F) en intérim, dans le cadre d'un remplacement maladie. Missions : - Émission et contrôle de la facturation clients - Suivi des encaissements et lettrage des comptes - Relances clients (mail et téléphone) - Analyse de la balance âgée -...

  • Gestionnaire de Commandes Clients Export

    il y a 6 jours

    Val-de-Reuil, France CARLO ERBA REAGENTS Temps plein

    _**Et pourquoi pas votre future entreprise ?...**_ CARLO ERBA Reagents est une moyenne entreprise présente dans le domaine de la chimie pour le laboratoire et l'industrie, le matériel et les consommables de laboratoire ainsi que dans les sciences de la vie. Deux usines de production et une plateforme logistique sont implantées en France avec un effectif...

  • Leader Aq Client

    il y a 7 jours

    Val-de-Reuil, France SOS Intérim Temps plein

    **Description** Nous recrutons pour un de nos clients localisé sur le secteur du Val de Reuil 27100, un LEADER AQ Client H/F. Votre mission principale consiste à assister le responsable AQ Procédés dans la coordination d'une démarche de validation appropriée sur le procédés de fabrication. Vous devrez mettre en adéquation la validation informatique...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 1 jour

    Saint-Denis-en-Val, France NAZAR RUGS Temps plein

    La société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera: - Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ; - Gestion des retours et remboursement; - Informer le client de l'avancement sur sa commande ; - Aide au service commercial. Pour cela, il faut: - Avoir de bonne base...

  • Gestionnaire Commandes Clients France

    il y a 6 jours

    Val-de-Reuil, France CARLO ERBA REAGENTS Temps plein

    _**Et pourquoi pas votre future entreprise ?...**_ CARLO ERBA Reagents est une moyenne entreprise présente dans le domaine de la chimie pour le laboratoire et l'industrie, le matériel et les consommables de laboratoire ainsi que dans les sciences de la vie. Deux usines de production et une plateforme logistique sont implantées en France avec un effectif...

  • Responsable Services Généraux

    il y a 2 semaines

    Val-de-Reuil, France Valdepharm Temps plein

    Descriptif du poste **FAREVA** est l’un des leaders mondiaux de la sous-traitance industrielle. Nous formulons, fabriquons et conditionnons les produits de nos clients dans les domaines cosmétique, pharmaceutique, maquillage, ménager et industriel. Au service de nos clients, nous nous engageons à proposer des solutions innovantes, sur-mesure et sûres...