Chargé de Service Clients

il y a 3 jours

ValdeReuil, France VALDEPHARM Temps plein

**FAREVA** est l’un des leaders mondiaux de la sous-traitance industrielle. Nous formulons, fabriquons et conditionnons les produits de nos clients dans les domaines cosmétique, pharmaceutique, maquillage, ménager et industriel. Au service de nos clients, nous nous engageons à proposer des solutions innovantes, sur-mesure et sûres à travers le monde.

**VALDEPHARM** est une filiale du Groupe FAREVA depuis 2006 et réunit sur son site plus de 600 collaborateurs. Basé dans la région de Rouen, nos infrastructures assurent à nos collaborateurs un cadre de travail agréable qui nous permet de répondre à nos exigences de Qualité.

Plaçant le respect de l’humain, de l’environnement et du client au centre de nos préoccupations, notre stratégie s’articule autour de deux activités, l’une chimique et l’autre pharmaceutique.

Spécialisée dans la fabrication de produits injectables liquides et lyophilisés (ampoules, seringues et flacons), l’activité pharmaceutique connait une croissance de production. L’activité chimique s’investit quotidiennement pour des clients internationaux dans la fabrication de principes actifs.

En véritable façonnier, nous avons besoin de votre savoir-faire et de votre personnalité afin d’asseoir notre position de leader et pérenniser notre développement

**VALDEPHARM** recherche, pour son site de Val-de-Reuil (27), un(e) Chargé(e) de service clients au sein de notre direction Supply Chain.

Sous la responsabilité du Directeur Supply Chain, vos missions seront les suivantes:

- Représenter la voix du client dans l’usine et la voix de l’usine auprès de nos clients : transmettre les informations clients auprès des équipes internes et remonter les contraintes site auprès du Client,
- Gérer un portefeuille de clients et la relation avec ceux-ci (réunion, téléphone, mail),
- Gérer les flux de commandes clients, de la réception à leur expédition,
- Gérer la demande prévisionnelle long terme,
- Préparer le forecast à 3 mois,
- Préparer les expéditions et assurer la gestion du flux logistique (douane, cotation, relation avec les transitaires, liasse documentaire, etc.),
- Emettre les factures de ventes relatives à son portefeuille de commande.

**Profil**
Titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en logistique/commerce, vous possédez 3 ans d’expériences minimum en service client sur site industriel, idéalement acquises dans les secteurs pharmaceutiques et/ou chimiques.
Vous maitrisez les incoterms, les déclarations douanières et l’organisation des flux logistiques.
Votre anglais est opérationnel (oral et écrit).
Vous faites preuve d’assertivité, de capacité à vous positionner et à prendre des décisions. Vous êtes force de proposition et reconnu(e) pour votre communication.

**Nous rejoindre c'est aussi**:

- Mutuelle et prévoyance
- 6 semaines de CP et RTT
- Restauration collective
- Prime de transport
- Prime de vacances
- Prime bonus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de Location

    il y a 1 semaine

    Val-de-Reuil, France IMMO DE FRANCE Temps plein

    **Rejoignez la dynamique IMMO DE FRANCE NORMANDIE !** Immo de France Normandie, référence régionale dans la gestion et l’administration de biens immobiliers, se distingue par son expertise en transactions immobilières, gestion locative, syndic de copropriété et la gestion du patrimoine locatif. Notre entreprise gère aujourd’hui plus de 14 000...

  • Gestionnaire de Commandes Clients Export

    il y a 7 jours

    Val-de-Reuil, France CARLO ERBA REAGENTS Temps plein

    _**Et pourquoi pas votre future entreprise ?...**_ CARLO ERBA Reagents est une moyenne entreprise présente dans le domaine de la chimie pour le laboratoire et l'industrie, le matériel et les consommables de laboratoire ainsi que dans les sciences de la vie. Deux usines de production et une plateforme logistique sont implantées en France avec un effectif...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 4 jours

    Saint-Denis-en-Val, France NAZAR RUGS Temps plein

    La société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera: - Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ; - Gestion des retours et remboursement; - Informer le client de l'avancement sur sa commande ; - Aide au service commercial. Pour cela, il faut: - Avoir de bonne base...

  • Gestionnaire Commandes Clients France

    il y a 7 jours

    Val-de-Reuil, France CARLO ERBA REAGENTS Temps plein

    _**Et pourquoi pas votre future entreprise ?...**_ CARLO ERBA Reagents est une moyenne entreprise présente dans le domaine de la chimie pour le laboratoire et l'industrie, le matériel et les consommables de laboratoire ainsi que dans les sciences de la vie. Deux usines de production et une plateforme logistique sont implantées en France avec un effectif...

  • Chargé(e) service client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis-en-Val, Centre-Val de Loire, France NAZAR RUGS Temps plein

    La société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera :Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ;Gestion des retours et remboursement; Informer le client de l'avancement sur sa commande ;Aide au service commercial.Pour cela, il faut :Avoir de bonne base informatique ;Savoir...

  • Chargé d'Affaires Avant-Projet H/F

    il y a 3 jours

    Val-de-Reuil, France ALLIANCE EMPLOI Temps plein

    OverviewDepuis plus de 25 ans, Alliance Emploi est un réseau d\'entreprises, co-créateur d\'emplois durables implanté dans 6 régions avec 22 agences. Spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition, Alliance Emploi développe l\'employabilité de près de 2000 salariés en CDI, CDD et alternance au sein de ses entreprises adhérentes...

  • Chargé-e D’opérations Amo

    il y a 2 semaines

    Val-de-Reuil, France Corheme Temps plein

    **_CICLOP_**_, Société de Conseil et Ingénierie auprès des Collectivités Locales et Opérateurs Publics, créée en 2012, intervient, au côté des Maitres d’Ouvrages publics basés en Normandie, dans un rôle d’Assistance à Maitrise d’Ouvrage pour des missions de programmation, de conduite d’opérations ou de mandat de maitrise d’ouvrage...

  • Chargé de mission en Ressources Humaines H/F

    il y a 6 jours

    Val-de-Reuil, Normandie, France Pontoon Solutions Temps plein

    CHARGÉ / CHARGÉE DE MISSION EN RESSOURCES HUMAINES H/F – CDI – IMPLANTPontoon, qui sommes-nous ?Spécialiste de l'externalisation RH (recrutement, intérim, formation), Pontoon accompagne les entreprises dans la gestion de leur main-d'oeuvre flexible. Notre mission : simplifier le quotidien de nos clients, fluidifier leurs process RH et booster leur...

  • Chargé Qse

    il y a 7 jours

    Val-de-Reuil, France Domino Consulting Temps plein

    Domino Consulting est un cabinet de recrutement Normand spécialisé en CDI, CDD, et intérim. * Fort d’une équipe multi-spécialistes, de notre offre sur mesure et de notre connaissance du bassin de l’emploi, nous accompagnons les entreprises dans leur recrutement sur tous types de secteur : logistique, transit, tertiaire, industriel, BTP,...

  • Femme de Chambre

    il y a 3 jours

    Val-de-Reuil, France HOTEL IBIS STYLES ROUEN VAL DE REUIL Temps plein

    L'équipe des étages de l'ibis Styles Rouen Val de Reuil est à la recherche de sa / son nouveau collègue (H/F) Vous aimez que tout soit propre, êtes dynamique, aimez travailler en équipe, vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante où votre travail sera le premier geste pour satisfaire nos clients en leur garantissant une propreté...