Referent Support Applicatif

il y a 2 jours


Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

Référent support Applicatif (CDI).

Localisation : ROUEN (76)

Fourchette de salaire : Entre 26K ? et 27K?

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ?).

? ESN : +30 ans d?existence.

??? Expertise dans l?IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.

? 600 collaborateurs | 55M? CA (2021).

? Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées.

? Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d?équipe, Partage, Respect et Accompagnement.

? Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech?Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité.

? En savoir plus : |

L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Alors, vous nous rejoignez ?

Intégré(é) au sein de notre centre de services, vos missions en tant que référent Applicatif seront,

Suivre les tickets et les demandes d'assistance applicatives provenant des utilisateurs

Analyser les problèmes techniques et fonctionnels pour aider à les résoudre

Collaborer avec les services métiers en cas de besoin

Rédiger et documenter les procédures et mettre à jour la base interne de connaissances.

Être le référent technique de l'équipe

Assurer la relation auprès de notre client sur le périmètre applicatif métier

Assurer la revue quotidienne de tickets avec le client

Vous avez acquis une première expérience en support utilisateurs,

Vous garantissez la relation de proximité et de confiance avec notre client, votre sens du service est développé.

Une expérience en support applicatif serait un +

Vous avez un super état d?esprit et êtes ultra motivé.e?

Vous vous reconnaissez ? Alors, vous êtes fait.e pour nous rejoindre

Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées ?

Vous êtes toujours là ? Top Voici ce qui vous attend:

- Un premier échange pour faire connaissance
- Un entretien RH
- Un entretien technique avec votre futur manager
- Une proposition salariale

Sans oublier les petits plus:

- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE).
- Mutuelle Groupe.
- Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale.
- Primes de cooptation et de certification.
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
- Possibilités d?évolution.
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d?intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball...

Alors, ça vous tente ?

C?est parti Bienvenue dans l?aventure ARTEMYS NORMANDIE ?

Contacts : |



  • Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Référent support Applicatif (CDI). **Localisation**: Isneauville (76) **Fourchette de salaire**: Entre 28K ? et 32K? **Date de démarrage**: Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de...


  • Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Gestionnaire de support applicatifs (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 21 et 23 K €[AC1] Télétravail : 2,5 jours par semaine Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Télétravail : 2,5 jours par semaine L’**IT **chez ARTEMYS NORMANDIE combine **la technologie** et...

  • Référent-e ERP

    il y a 1 semaine


    Isneauville, Normandie, France APN Temps plein

    À propos de nousCréé il y a plus de 35 ans, APN est une entreprise innovante spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance d'outils coupants pour l'industrie (Aéronautique et Spatiale, Automobile, Nucléaire, Médicale…). Basée à Isneauville , nous agissons en France mais également à l'international, notamment au Maghreb au...

  • Team Leader IT

    il y a 2 semaines


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: - Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire,...

  • Team Leader

    il y a 2 jours


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: - Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire,...


  • Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: - Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire,...

  • Expert BI

    il y a 2 jours


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Car chez nous, on voit l’**IT** avant tout dans la proxim**IT**é avec nos équipes et dans la personnal**IT**é de nos talents. Le **partage**, le **respect**, l’**esprit d’équipe** et la **solidarité** font partie de ton ADN à toi aussi ? Alors, rejoins-nous ! Nous cherchons justement pour l’un de nos clients un expert BI H/F. **Tu vas pouvoir...

  • Coordinateur IT

    il y a 1 semaine


    Isneauville, France GROUPE ARTEMYS Temps plein

    Intitulé du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28k et 32K? (selon expérience) Date de démarrage : ASAP L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre...

  • Team Leader

    il y a 18 heures


    Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de: Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi...

  • Développeur Intégrations

    il y a 1 semaine


    Isneauville, Normandie, France studioSPORT Temps plein

    A propos d' SNT2SNT2, entreprise normande fondée en 2007 et basée à Isneauville , compte aujourd'hui 110 collaborateurs.Spécialiste de la distribution multicanale de produits high-tech (B2C/B2B, online et physique), Le groupe opère 8 sites e-commerce et prépare le lancement d'un neuvième, pour un total de 22 sites web incluant entre autres :· ·...