Responsable Exploitation Et Support ERP

il y a 2 semaines

Marseille, France UMANUM Temps plein

**Notre client**:
UMANUM cabinet de conseil en recrutement de Cadres et Dirigeants recrute pour le compte de son client:
Le groupe SEDI EQUIPEMENT (150 collaborateurs, 20Meuros), opérateur multi-services leader auprès des mairies et collectivités depuis plus de 70 ans, recherche pour accompagner sa forte croissance son Responsable Exploitation et Support ERP / CRM H/F. Poste basé à Uzès (30).

**Mission**:
**Au carrefour des différents services de l’entreprise (Commerce, ADV, Compta/Facturation, Gestion des Stocks, etc.), vous assurez en permanence la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des applicatifs informatiques mis à leur disposition.**

**Vous participez également à de nombreux projets : digitalisation, montées de version, etc.**

Vos missions sont les suivantes:
**Missions principales**:

- Maîtriser le fonctionnement général de l'ERP et du CRM ;
- Assurer la qualité des services utilisateurs ;
- Assister l'utilisateur dans son utilisation des logiciels ;
- Gérer la relation avec les hotlines externes (COGESER, SWING DIVALTO) ;
- Former les utilisateurs aux outils CRM / ERP ;
- Participer à la rédaction des cahiers des charges en collaboration avec la DSI ;
- Rédiger et mettre en œuvre les procédures d'exploitation ;
- Extraire les données statistiques depuis l'outil de BI (Report One).

**Missions annexes**:

- Assurer toutes les modifications en masse de l'ERP ;
- Assurer les tâches quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et annuelles relative à l'ERP ;
- Savoir construire un Report (MyReport BE) ;
- Conversion des Reports version 8.1 en version BE ;
- Être en capacité de remplacer ponctuellement un utilisateur sur l'utilisation de Divalto.

**Profil**:
**F/H. Diplômé d’un Bac+2 minimum en informatique, vous justifiez d’une première expérience dans la gestion et la maintenance d’applicatifs ERP et/ou CRM.**

Compétences techniques requises:

- Maitriser Excel (TCD, formules, recherches) ;
- Avoir des notions fonctionnelles dans le domaine de l’administration des ventes, gestion des stocks et comptabilité.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Technicien Support ERP H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Michael Page Temps plein

    Pour accompagner sa croissance et renforcer ses outils digitaux, notre client recherche un Technicien Support ERP. Missions : Résoudre et optimiser les usages : * Support utilisateur pour les ERP (Infor M3, Distel) : analyse des besoins, résolution des problèmes techniques, mise en place de solutions durables, * Adaptation des paramétrages pour aligner...

  • Technicien Support ERP H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Michael Page Temps plein

    Pour accompagner sa croissance et renforcer ses outils digitaux, notre client recherche un Technicien Support ERP. Missions : Résoudre et optimiser les usages : * Support utilisateur pour les ERP (Infor M3, Distel) : analyse des besoins, résolution des problèmes techniques, mise en place de solutions durables, * Adaptation des paramétrages pour aligner...

  • Responsable d’exploitation

    il y a 3 jours

    Marseille, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps plein

    Responsable d'exploitation Le Mouton à 5 Pattes recherche pour son client, acteur reconnu dans la gestion de sites et de services aux usagers, son futur Responsable d'Exploitation / District F/H, basé à Marseille (13). Il s’agit d’une structure pilotant un périmètre opérationnel stratégique, composée de multiples sites et d’équipes...

  • Responsable d'exploitation

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps plein

    Le Mouton à 5 Pattes recherche pour son client, acteur reconnu dans la gestion de sites et de services aux usagers, son futur Responsable d'Exploitation / District F/H, basé à Marseille (13).Pourquoi rejoindre cette prairie ? Il s'agit d'une structure pilotant un périmètre opérationnel stratégique, composée de multiples sites et d'équipes...

  • Assistant Support Exploitation H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille 13ème, France Rtm Temps plein

    Assistance sur l'évaluation des agents : Assurer le suivi et l'évaluation des nouveaux arrivants en support aux managers (CDI, CDD, contrats prof, …) Réaliser des suivis métiers, selon le besoin de la direction d'exploitation du centre sud. Réaliser des suivis d'affectation managériale des agents en lien avec la RGA et le RSE Assistance sur les...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 7 jours

    Marseille, France Home Services Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) responsable d'exploitation, poste rattaché au siège de l'association (Marseille 8e) avec déplacements sur les départements 13/ 83 /84 et 06. Directement rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité de l'exploitation de toutes les agences de l'association: - Vous êtes en charge d'exercer une fonction...

  • Assistant Support Exploitation H/F

    il y a 1 semaine

    , Rue Paul Langevin MARSEILLE, France RTM Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement La Direction TRAMWAY & AUTOBUS (DTA) :- Assure la production des services bus et tramway- Regroupe 4 Centres Bus en charge de la gestion opérationnelle et un pôle d'appui et supportLes Centres Bus et Tramway sont constitués :- De personnels de conduite- D'une structure exploitation en charge de...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Marseille, France SNEF Temps plein

    Composé d’une cinquantaine de collaborateurs, la DSI du Groupe SNEF développe et déploie des solutions innovantes, adaptées aux différents besoins et activités des services, agences et entités SNEF. VOS MISSIONS - Recueillir les demandes utilisateurs (appels, mails ou helpdesk) - Enregistrer, analyser et traiter les incidents et anomalies de...

  • Responsable d'Exploitation

    il y a 2 semaines

    Marseille, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

    Le Mouton à 5 Pattes recherche pour son client, acteur reconnu dans la gestion de sites et de services aux usagers, son futur Responsable d'Exploitation / District F/H, basé à Marseille (13). Pourquoi rejoindre cette prairie ? Il s'agit d'une structure pilotant un périmètre opérationnel stratégique, composée de multiples sites et d'équipes...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Marseille, France EuroCoop Express Temps plein

    Le groupe Eurocoop Express, acteur majeur dans le transport messagerie sur la région PACA, recherche pour son agence de la Farlède un(e) responsable d'exploitation transport spécialisé dans le transport routier de marchandise. Vous rejoindrez une coopérative dynamique et vivante qui poursuit son développement au plus proche de ses partenaires ! Vous...