Chargé de Relation Client

il y a 3 jours

Angoulême, France Aon Temps plein

Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Santé Prévoyance collective en plein développement

**Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions**

Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes à leur écoute pour les servir et leur apporter des solutions concrètes à forte valeur ajoutée.

En tant qu’organisation, nous constituons une équipe inclusive et diversifiée, unie par la confiance.

Nous avons pour volonté d’assurer la réussite de nos collaborateurs et de nos clients.

**Vos missions au quotidien**:
Au sein du département Santé Prévoyance collective, nous recherchons un **Chargé de Relation Client**dont la mission principale est la gestion et le suivi des projets avec nos clients ; rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Plus précisément, vos missions concernent:

- **Gestion de la Relation Client**:

- Établir et maintenir des relations solides sur le portefeuille confié
- Assurer une communication régulière et proactive avec les clients pour comprendre leurs besoins et attentes.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients de manière efficace.
- Accompagner les équipes opérationnelles Prévoyance & Santé sur le suivi de la relation client
- Suivi des incidents clients / communication
- Fournir un support et des conseils aux clients pour identifier les opportunités d’amélioration.
- **Suivi des Projets Clients / Campagne Annuelle Renouvellement**:

- Coordonner et suivre les projets /déploiements avec les clients
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la bonne exécution des projets
- Participer activement à la campagne annuelle de mise en gestion en coordination avec l’équipe actuelle
- **Support & Reporting**:

- Coordonner avec l’équipe Data les rapports clients et rapport interne KPI
- Préparer des rapports réguliers la satisfaction client (bilan de gestion)

**Pourquoi vous ne devez pas manquer cette opportunité **

En intégrant l’équipe Santé Prévoyance, vous évoluerez au sein d’un environnement dynamique, en interaction quotidienne avec les Brokers et les Chargés de compte.

**Vos compétences et expériences qui feront votre succès**

De formation type BTS/Licence en assurances, vous justifiez d’une expérience en assurances santé/prévoyance d’au moins 5 ans.

**Qualités requises**:

- Dynamique
- Communiquant
- Orienté client
- Organisé et rigoureux
- Disponible, engagé, et doté d’un réel esprit d’équipe

**Comment accompagnons-nous nos collaborateurs ?**

Aon propose, en plus de la rémunération fixe, un package global attractif composé d’avantages innovants (mutuelle, participation, intéressement, télétravail, congés ).

Nous créons un environnement de travail agile, inclusif et propice à l’innovation qui encourage chaque personne à donner le meilleur d’elle-même et à s’épanouir professionnellement. Tous les collaborateurs se sentent responsabilisés, connectés et valorisés ce qui leur permet de réaliser leur plein potentiel professionnel.

De plus, nos collaborateurs sont incités chaque année à consacrer deux journées « Global Wellbeing Days » à leur bien être personnel.

Aon a créé un environnement de travail apprenant qui permet à tous ses salariés de se développer en continu et d’acquérir de nouvelles compétences.

Enfin nous sommes fiers d’être une société favorisant l’équité des chances où chacun peut s’épanouir de manière authentique.

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Angoulême, France Aon Corporation Temps plein

    Description de l'affichage: **Chargé de Relation Client - Prévoyance et Santé Collective (H/F)** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Santé Prévoyance collective en plein développement ! **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos...

  • Conseiller(ère) Relations Clients

    il y a 7 jours

    Angoulême, France LOGELIA Charente Temps plein

    **À propos de Logélia** Logélia est le premier bailleur social de Charente. Il compte plus de 140 collaborateurs qui assurent les missions de construction, réhabilitation et gestion de plus de 8000 logements et foyers. Rattaché(e) au (à la) Responsable du pôle « Amélioration du service client », le (la) Conseiller(ère) des Relations Clients assure...

  • Formateur Relation Client/fournisseur

    il y a 1 semaine

    Angoulême, France Groupe Alternance Angoulême Temps plein

    Notre campus **d'Angoulême**est à la recherche d'un(e) formateur(trice) expert de la **relation client/fournisseur**. Vous avez une solide expérience professionnelle dans ce domaine et souhaitez partager vos compétences avec des étudiants en **BTS GPME**. Vos missions: En tant que **Formateur/Formatrice**, vous aurez pour rôle de: - Former et...

  • Chef de Secteur Services Relation Client

    il y a 7 jours

    Angoulême, France Infoempregos Temps plein

    **Description du poste**: Manage teams to foster engagement that supports collective performance and customer satisfaction. **Caractéristiques requises**: Kindness, adaptability, communication, initiative, curiosity, flexibility, competitiveness, agility. **Exigences mínimales**: Teamwork within the company can help you grow through world-class training,...

  • Alternant Agent Service Client

    il y a 2 semaines

    Angoulême, France Extrabat Temps plein

    **Rejoignez notre équipe en tant que Customer Success Agent** Extrabat, conçu par et pour les professionnels du bâtiment, est une solution de gestion d'entreprise tout-en-un. Notre solution se décline en cinq versions adaptées aux métiers de la piscine, du chauffage, de la menuiserie, du paysage et du bâtiment. Avec 16 modules et plus de 200...

  • CHARGE CLIENTELE H/F

    il y a 17 heures

    Angoulême, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission...

  • Conseiller Client Après-vente Peugeot-citroen

    il y a 6 heures

    Angoulême, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Client Après-Vente PEUGEOT-CITROEN H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Conseiller Client Après-Vente automobile en CDI à 39h. Notre crédo : « La relation client est notre priorité ». Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous...

  • Chargé de chiffrage

    il y a 1 semaine

    Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France Charente Intérim Temps plein

    L'entreprise Charente Intérim est une agence de travail temporaire généraliste sur Angoulême, qui met toute son expérience dans le domaine du recrutement et du développement professionnel.Elle est présente auprès de nombreuses entreprises dans le secteur de l'industrie, du bâtiment, du tertiaire, de la logistique et des travaux publics.Nous...

  • Chargé d'affaires en menuiserie bois h/f #B

    il y a 3 semaines

    Angoulême, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Mon client est une PME artisanale reconnue, spécialisée dans la conception, la fabrication et la pose d'ouvrages de menuiserie bois sur mesure. Historiquement implanté en Charente (Nouvelle-Aquitaine), l'entreprise s'engage sur des projets nécessitant une haute qualité technique et esthétique. Dans le cadre d'une stratégie de développement commercial...

  • Gestionnaire Retraite Client Entreprise

    il y a 2 semaines

    Angoulême, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire retraite client entreprise - F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Au sein...