Agent D'accueil

il y a 3 jours

Versailles, France Udaf 78 Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Institution engagée avec et pour les familles depuis 1967, **l’Udaf des Yvelines** est le **porte-parole officiel** des 1 200 000 familles du département auprès des pouvoirs publics, **l’expert de leurs réalités de vie.**

L'Udaf des Yvelines** anime et soutient**47 associations familiales adhérentes regroupant 7000 familles ce qui lui permet d’être au plus prêt des attentes et des besoins des familles.

L'Udaf des Yvelines gère également **deux services d’intérêt familial en faveur des personnes vulnérables**.**

**Description du poste**:
En tant qu’agent-e d’accueil, vous êtes le premier contact des usagers, familles et partenaires. Votre mission est essentielle pour créer un climat de confiance et d’écoute, dans le respect des personnes protégées.

Sous la responsabilité de votre Chef de service, vous serez amené.e à:

- **Accueil physique et téléphonique**
- Accueillir avec bienveillance les usagers, familles et visiteurs.
- Répondre aux appels, identifier les besoins et orienter vers le bon interlocuteur.
- **Support administratif**
- Gérer le courrier entrant et sortant, assurer le tri et l’affranchissement.
- Effectuer des tâches administratives simples (scan, archivage, saisie).
- **Facilitation et coordination**
- Assurer la transmission fiable des informations aux équipes.
- Contribuer à la fluidité des échanges entre les services.

**Formation et expérience**
- **Niveau requis**: Bac pro Gestion-Administration ou équivalent.
- Une expérience en accueil ou relation avec le public est un plus.
- Sensibilité aux problématiques sociales et à la vulnérabilité des publics appréciée.

**Compétences clés**
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel) et de communication (messagerie, internet).
- Capacité à gérer plusieurs sollicitations avec calme et efficacité.

**Qualités humaines recherchées**
- **Empathie et écoute active** : savoir accueillir sans jugement.
- **Patience et diplomatie** : gérer des situations parfois délicates.
- **Fiabilité et discrétion** : respect absolu de la confidentialité.
- **Organisation et autonomie** : rigueur dans les tâches quotidiennes.

**Avantages**:

- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Congés supplémentaires 9/an
- Modulation du temps de travail

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 1 jour

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Informations générales Service d'affectation Le Département des Yvelines, avec plus de 4000 collaborateurs, est un acteur majeur de proximité auprès des Yvelinois. Il s'engage chaque jour pour apporter une réponse aux enjeux territoriaux, dans de nombreux domaines, parmi lesquels l'action sociale, l'enfance, l'insertion, le développement et...

  • Agent D'accueil en Gare

    il y a 3 jours

    Versailles, France Talentpeolple Temps plein

    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Versailles, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un club...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Versailles Place Raymond Poincaré un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12,5 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil en Gare

    il y a 2 semaines

    Versailles, France Talentpeople Temps plein

    **ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils...

  • Agent D'accueil Et de Vente

    il y a 1 semaine

    Versailles, France Museum national d’Histoire naturelle Temps plein

    28-02-2025 **Agent d'accueil et de vente (F/H)**: - Date limite - 28-02-2025 - Date de publication - 29-01-2025 - Contrat - Poste permanent : Titulaire, Contractuel de droit public - Catégorie - C - Direction / Service - DIRECTION DES JARDINS BOTANIQUES - Localisation - 78 - Arboretum de Versailles - Chèvreloup **Contexte du recrutement et définition...

  • Agent de Crèche

    il y a 1 semaine

    Versailles, France CRECHE MULTI ACCUEIL Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent de crèche pour rejoindre notre équipe En tant qu'Agent petite enfance, vous serez responsable d'aider à prendre soin des enfants dans notre crèche et de participer à ce projet. Responsabilités: - organisation de la vie quotidienne - participation à la mise en place des ateliers sur la crèche: montessori des tout...

  • Agent d'accueil F/H

    il y a 1 jour

    Versailles, Île-de-France Udaf des Yvelines Temps plein

    Description De L'entrepriseInstitution engagée avec et pour les familles depuis 1967,l'Udaf des Yvelinesest leporte-parole officieldes familles du département auprès des pouvoirs publics,l'expert de leurs réalités de vie.L'Udaf des Yvelinesanime et soutient47 associations familiales adhérentes regroupant 7000 familles ce qui lui permet d'être au plus...

  • Chargé D'accueil

    il y a 5 jours

    Versailles, France CMA IDF Temps plein

    **Présentation** Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier. En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant...

  • Chef(fe) du bureau de l'accueil et de l'information

    il y a 3 jours

    Versailles, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

    Emploi(s) type/Code(s) : Responsable accueil général (USA001A/FPEUSA01) Groupe RIFSEEP : 2 Le secrétariat général commun départemental des Yvelines (SGCD) se dote d’un bureau de l’accueil et de l’information, conçu comme un dispositif structurant et innovant au service de la relation usagers. Ce bureau a vocation à proposer une organisation...