Gestionnaire Litiges
il y a 5 jours
**Présentation de la société**:
**Maïki**, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire.
Pour notre client, spécialiste de la gestion des sinistres automobiles, nous recherchons un ou une Gestionnaire Litiges H/F en CDI.
**Description**:
Au sein de l’équipe qualité, vous serez en charge de la gestion complète des litiges clients.
Vos principales missions seront:
- Réceptionner et analyser les litiges par mail et téléphone.
- Recontacter les clients pour faire un point précis sur la situation.
- Accompagner et échanger avec les partenaires pour le suivi des litiges.
- Apporter des réponses claires et adaptées, en veillant à la satisfaction client.
- Assurer le suivi des litiges longs jusqu’à leur résolution.
- Gérer administrativement les dossiers (archivage, mise à jour des outils internes).
- Collaborer avec les autres services pour une résolution optimale.
**Exigences**:
De formation BAc+2 minimum, vous justifiez d’une première expérience en gestion de litiges, service client ou support administratif, idéalement dans le secteur automobile ou assurantiel.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
Vous avez un excellent relationnel, une grande rigueur et un sens aigu de l’organisation.
Vous savez faire preuve de diplomatie et de résistance au stress.
Votre expression écrite et orale est irréprochable.
**Avantages**:
Prime de vacances + prime d'assiduité + prime fin d'année + Tickets restaurants
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Gestionnaire Facturation Et Litiges
il y a 2 semaines
Paris, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 GESTIONNAIRE FACTURATION ET LITIGES H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre cabinet recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) GESTIONNAIRE FACTURATION...
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Gestionnaire Litiges
il y a 1 semaine
Paris, France Prévoté Temps pleinEntreprise familiale, PRÉVOTÉ est spécialisée, depuis plus de 75 ans, dans le Transport, la Logistique, la Messagerie et la Location de véhicules industriels, avec ou sans chauffeur. Implantée stratégiquement sur 5 sites en Haut de France et Ile de France, le groupe est reconnu Leader Régional Indépendant dans ce domaine. PRÉVOTÉ c’est aussi...
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Gestionnaire Middle-office
il y a 1 semaine
Paris 8e, France ELA TECHNOLOGY Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un **Gestionnaire middle office (litiges et contestations)**. **Contexte**: Au sein du département des Opérations monétique, vous assurez le traitement des opérations à cycle réglementaire dans le cadre des litiges cartes bancaires et appliquez la réglementation en vigueur (Visa,...
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Paris, France InVivo Temps plein**MISSIONS** En tant que gestionnaire Litige / Pénalités, vous assurez le traitement complet des litiges et des pénalités de nos clients Europe et grand export. Vous aimez analyser la situation et la demande, réfléchir à la meilleure façon de résoudre le problème et apporter la meilleure réponse à nos clients, dans l’intérêt de...
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Gestionnaire Litiges Fournisseurs
il y a 2 semaines
Paris, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...
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Gestionnaire Règlement Amiable Des Litiges
il y a 1 semaine
Paris 14e, France FFEA Temps plein**Offre d’emploi** La FFEA, organisation professionnelle représentant les experts en automobile, recherche un nouveau collaborateur ou une nouvelle collaboratrice pour le développement de ses services de règlement amiable des litiges, à destination de ses clients adhérents. Vos missions vous permettront principalement d’assurer la gestion de la...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Paris 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV H/F. Missions: - Chargé des commandes des clients en France : réception, saisie, facturation, gestion des éventuels...
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Gestionnaire Contentieux
il y a 1 semaine
Paris, France ALTAREA Solutions & Services Temps plein**Description de l'entreprise**: - **Description du poste** Nous recherchons pour Altarea Gestion Immobilière, un gestionnaire contentieux F/H pour travailler avec la responsable contentieux sur les missions associées. Missions principales: - Préparation des dossiers contentieux : loyers impayés, vacance locative, litiges entre propriétaires et...
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Acheteur - Approvisionneur - Gestionnaire (F/H)
il y a 1 semaine
Paris, France AGEPS Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Acheteur - Approvisionneur - Gestionnaire F/H **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** - Gestion des litiges fournisseurs: - Analyse des litiges enregistrés informatiquement par l'UF Logistique : vérification et constatation de l'écart. - Déclaration des litiges aux fournisseurs dans les délais impartis -...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 3 heures
Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront : * Gestion de la relation client et grands comptes * Gestion et suivi des commandes * Coordination avec les équipes commerciales * Organisation des livraisons * Gestion de la facturation * Gestion des retours * Gestion des litiges * Gestion de la relation avec le partenaire informatique * Mise en...