Responsable Operationnel de Compte

il y a 18 heures

Bordeaux, France EXPERT COM Temps plein

Le **Groupe NVL** est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur 8 sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives, Pau, Paris et Toulouse), où se côtoient et collaborent 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus.

La société **EXPERT COM** recherche pour son équipe commerciale sur son agence de **Mérignac (33)** un poste de **RESPONSABLE OPÉRATIONNEL DE COMPTE H/F **pour son activité d'opérateur Télécom et d'Hébergement.

Vous serez positionné(e) sur la **gestion d'un client National** pour développer l'ensemble des prestations offertes par l'entreprise:

- Négociation contractuelle avec les clients, rédaction de devis
- Élaboration d'une relation de confiance avec les interlocuteurs
- Conseil et suivi du client dans son évolution
- Accompagnement des clients sur les problématiques rencontrées (administratif, panne, ouverture de ligne, etc) et mise en relation avec les services techniques
- Développement de l’offre en téléphonie IP et infrastructure réseau, sécurité
- Vous êtes l’ambassadeur d’Expert-com chez notre client
- L’objectif est d’accompagner le client, d’entretenir la collaboration commerciale et l’évolution de ce parc-client

**Votre profil**:

- De formation supérieure, idéalement Bac+5 dans le domaine commercial avec gestion relation client
- 5 ans d’expérience minimum sur des fonctions similaires ou périphériques
- Expérience commerciale dans l'accompagnement client, l'établissement de devis, la négociation
- Expérience souhaitée de Responsable Opérationnel de Compte et gestion d’un portefeuille client (profil exclusivement éleveur)
- Expérience souhaitée dans l’infogérance & télécom ou l’IT
- **Le plus : expérience en lien avec des centrales d’achat ou grande distribution**

**Compétences**:

- Bon relationnel client, charismatique
- Vous inspirez confiance à vos interlocuteurs
- Bonne connaissance de la téléphonie d’entreprise (compréhension des problématiques télécom)
- **La connaissance des systèmes informatiques & réseaux est un plus**:

- Capacité d’adaptation à tout profil d’interlocuteurs

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de négociation et votre force de caractère. Vous avez un très bon relationnel et un goût pour l'accompagnement des clients. Vous savez vous adapter rapidement à de nouveaux environnements.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Poste principalement sédentaire mais prévoir 3 déplacements par mois avec des découchages
- Rémunération à négocier selon profil et expérience : à partir de 48 k€ et jusqu'à 70k€ à objectifs atteints
- Avantages : véhicule de service, carte essence/péage, mutuelle et prévoyance entreprise, téléphone, ordinateur.
- CDI à temps plein
- Statut cadre

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 48 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant
- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Mesures COVID-19:
Les gestes barrières restent conseillés. Les locaux et bureaux sont désinfectés tous les jours.

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- secteur infogérance, télécom ou IT: 3 ans (Optionnel)
- Gestion Relation Client: 5 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable D'unite

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Contexte**: Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Pour faire face au besoin de renouvellement de sa ligne managériale, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de...

  • Responsable Opérationnel en Charge de La

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La France, terre de prédilection du tourisme, avec 75 millions de visiteurs par an s’impose comme la destination phare des pays européens. C’est dans cet espace privilégié que le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. **De manière plus précise, ce que l'on...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Sabena Technics Temps plein

    Découvrez les équipes de la société Sabena technics (3 500 employés - 20 sites), acteur indépendant majeur du secteur de la maintenance & des modifications aéronautiques (MRO). Vous rejoignez son site de Mérignac (33), principalement consacré aux activités de maintenance/modification aéronautiques et de maintien de navigabilité. Au sein de sa...

  • Responsable D'unite

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Pour faire face au besoin de renouvellement de sa ligne managériale, la Caisse Primaire d’Assurance...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Univers NOZ Temps plein

    NOZ, 100% bonnes affaires - 100% économie circulaire - recrute ses futurs talents ! **_ L'Univers NOZ, leader européen du déstockage, 6500 personnes dans le monde, plus 330 magasins France, en croissance régulière depuis 47 ans, connaît aujourd'hui un développement très important avec l'ouverture de nombreux magasins en France et l'ambition de...

  • Responsable Marketing Opérationnel

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Groupe IDAIA Temps plein

    Le Groupe IDAIA accompagne les entreprises dans leur stratégie de développement, de transformation numérique et de conquête en BtoB et BtoC. Nos forces et nos différences font les stratégies gagnantes des entreprises - Croire au pouvoir de la data depuis plus de 30 ans, - Proposer une approche globale pour répondre aux enjeux des annonceurs, -...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - DPH - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - Grande Distribution - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer...

  • Responsable Opérationnel/ Coordinateur Petite

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France People&Baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **people & baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son Responsable Opérationnel **De nombreux atouts vous attendent**: - Un acteur incontournable sur le secteur de la petite enfance en pleine...

  • Responsable Operationnel/ Coordinateur Petite

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France people&baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son Responsable Opérationnel De nombreux atouts vous attendent: Un acteur incontournable sur le secteur de la petite enfance en pleine...