Superviseur de Réservation

il y a 3 jours

Paris er, France Groupe UTOPIK - Hôtel Madame rêve et Too Hôtel Temps plein

Depuis 30 ans, Laurent Taïeb crée, exploite et anime des lieux de vie sous la forme d’hôtels, de restaurants et de bars par l’intermédiaire de son groupe éponyme.
Avec ambition et convictions, le Groupe Laurent Taïeb déploie, en France, un programme de développement dynamique, reposant sur la maitrise du parcours des émotions et une ouverture résolue sur la ville.

**DESCRIPTION GENERALE**
- Le/la Superviseur de réservations travaille pour assurer un bon fonctionnement du département des réservations du TOO Hotel**. Il ou elle est chargé(e) d’offrir aux clients un service à la clientèle professionnel, courtois et chaleureux. Il enregistre, d’une manière rapide et efficace, les transactions.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Assurer le standard téléphonique
- Recevoir et traiter toutes les réservations effectuées
- Identifier rapidement les besoins du client et proposer rapidement une offre adaptée
- Connaître l’environnement de l’établissement pour être force de proposition
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de l’hôtel pour développer le chiffre d'affaires
- Proposer les programmes annexes de l’hôtel en complément de la réservation
- Effectuer la facturation des prestations vendues en supplément
- Assurer les garanties de paiement sur les réservations futures (pré auto, acompte...)
- Préparer et vérifier les arrivées du lendemain et à J-7
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
- Optimiser le taux d’occupation en accord avec la politique commerciale de l’hôtel et les recommandations du Revenue Manager
- Fidéliser la clientèle
- Être en relation permanente avec les autres services de l’hôtel
- Transmettre les valeurs et intentions de service Too Hotel
- Respecter des procédures internes et standards Too Hotel

**PROFIL RECHERCHE**
- Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum idéalement acquise dans des établissements 4/5 étoiles

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Faire preuve de proactivité
- Organisation et rigueur
- Bonne communication
- Anglais et Français courants et une troisième langue serait un plus
- Connaissance du logiciel Opéra cloud et de l’outil informatique

**LIEU**
- Poste basé à Paris 1er

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 3 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Expérience:

- réservation: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chef de La Réservation

    il y a 6 jours

    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Chef de la Réservation. Vous aurez pour principales missions: **Superviseur des services de la réservation multisegments** - Superviser l’équipe de réservations directes, B to B et B to C. - Travailler étroitement avec le responsable des réservations pour...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France Domaine de Primard Temps plein

    Les Domaines de Fontenille recherche son agent de réservation pour le Domaine de Primard jusqu'au mois de septembre. Situé à moins d’une heure de Paris, c’est au cœur d’un parc de 40 hectares que le Domaine de Primard vous accueille. Son jardin, dessiné par Jacques Wirtz, abrite plus de 250 variétés de roses et une collection d'arbres rares....

  • Agent de Reservations

    il y a 1 jour

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24170852 **Catégorie d'Emploi** Reservations **Lieu** Paris Cluster, 1-7 Cours Valmy, Paris La Defense, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management RESUME DU POSTE - Prendre les appels téléphoniques et vend des chambres d’hôtels pour tous...

  • Reservations Agent

    il y a 1 jour

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24170852 **Job Category** Reservations **Location** Paris Cluster, 1-7 Cours Valmy, Paris La Defense, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management RESUME DU POSTE - Prendre les appels téléphoniques et vend des chambres d’hôtels pour tous les établissements...

  • Metals - Superviseur Tuyauterie - Coree Du Sud (F/H)

    il y a 1 jour

    Paris, France UGT Temps plein

    **Nous recherchons un Superviseur Tuyauterie pour une durée minimum de 2 mois en Corée du Sud (186).** Prendre en charge le poste de superviseur mécanique pour le montage des rouleaux et des SAS sur un Flash Cooling haute teneur (75 % d’H2) lors d’un revamping d’une CVGL. La phase de montage se fera en 2 équipes. Respect du plan HSE et...

  • Metals - Superviseur Mecanique - Coree Du Sud (F/H)

    il y a 1 jour

    Paris, France UGT Temps plein

    **Nous recherchons un Superviseur Mécanique pour une durée minimum de 2 mois en Corée du Sud (186).** Prendre en charge le poste de superviseur mécanique pour le montage des rouleaux et des SAS sur un Flash Cooling haute teneur (75 % d’H2) lors d’un revamping d’une CVGL. La phase de montage se fera en 2 équipes. Respect du plan HSE et...

  • Superviseur(E) Economat

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    **L’Hôtel du Collectionneur Paris** est à la recherche de son/sa **Superviseur(e) Economat** en **CDI** pour rejoindre notre équipe. En qualité de **Superviseur(e) Economat **et sous la direction de la responsable des achats. Votre mission principale sera de contribuer à la satisfaction des clients internes en garantissant un approvisionnement...

  • Superviseur/superviseuse logistique

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    Saipol recrute un (une) Superviseur/superviseuse logistiqueà LES ESSARTSLE MERIOT, 10400France Permanent contractSAIPOL (600 collaborateurs) est le leader français de la transformation des graines oléagineuses (colza et tournesol) et l'un des piliers du groupe Avril, acteur industriel et financier de la filière des huiles et protéines végétales et...

  • Superviseur / Superviseuse de Chantier Installation

    il y a 3 jours

    Paris, France ARTELIA INDUSTRIE Temps plein

    Descriptif du poste **Votre équipe**: Vous rejoignez notre équipe ARTELIA Industrie Port-Jérôme-Sur-Seine (76) qui travaille sur des projets industriels d envergure en tout corps d état (installation générale, tuyauterie, électricité industrielle, instrumentation, mécanique, procédés, ) L équipe composée d environ 95 personnes (techniciens...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Le Pavillon de la Reine & Spa Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, le groupe Chevalier Paris incarne l'art de vivre et de recevoir dans des lieux d'exception à travers la capitale. Alliant patrimoine, élégance et créativité, ses boutique hôtels et restaurants offrent des expériences uniques au cœur de Paris.De la majestueuse Place des Vosges au cœur du Marais, en passant par l'Élysée et...