Chef de La Réservation

il y a 6 jours

Paris er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

L’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Chef de la Réservation.

Vous aurez pour principales missions:
**Superviseur des services de la réservation multisegments**
- Superviser l’équipe de réservations directes, B to B et B to C.
- Travailler étroitement avec le responsable des réservations pour optimiser l'allocation des chambres et maximiser les revenus.
- Gestion et suivi du segment Groupes en coordination avec le département Ventes & Marketing (gestion, saisie des blocs dans le PMS Opéra, suivi des facturation et coordination).
- Superviser le responsable des réservations et s'assurer de la fluidité des processus de réservation.
- Développer des politiques et des standards pour améliorer la satisfaction client.
- Analyser régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies de distribution en fonction des résultats et des objectifs de l'hôtel.
- Coordonner les actions promotionnelles en collaboration avec le département commercial.
- Collaborer avec les différents services (réception, réservations, concierge) pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Suivre et analyser les retours clients pour proposer des améliorations continues des services offerts.

Profil:
Diplôme HCR et Expérience significative en réservation dans un établissement 4*/5*
Capacité à gérer de multiples dossiers et à superviser une équipe
Réelle capacité à travailler en équipe
Sens aigu de la qualité et de la relation clients, goût de l’excellence
Bonne expression écrite et verbale
Maîtrise de l’outil Informatique du pack Office
Connaissance du PMS Opéra
Français et Anglais courant (Lu, écrit et parlé), une troisième langue est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Paris 1er, France Domaine de Primard Temps plein

    Les Domaines de Fontenille recherche son agent de réservation pour le Domaine de Primard jusqu'au mois de septembre. Situé à moins d’une heure de Paris, c’est au cœur d’un parc de 40 hectares que le Domaine de Primard vous accueille. Son jardin, dessiné par Jacques Wirtz, abrite plus de 250 variétés de roses et une collection d'arbres rares....

  • Agent de Reservation Hf

    il y a 2 jours

    Paris, France Restaurants de la tour Eiffel Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Au 2ème étage de la tour Eiffel, le Jules Verne bénéficie d'un cadre mythique, propice au voyage et aux découvertes. Aux commandes du restaurant, le chef triplement étoilé,...

  • Agent de Reservation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Restaurants de la tour Eiffel Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Au 2ème étage de la tour Eiffel, le Jules Verne bénéficie d'un cadre mythique, propice au voyage et aux découvertes. Aux commandes du restaurant, le chef triplement étoilé,...

  • Agent de Réservations

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Le Pavillon de la Reine & Spa Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, le groupe Chevalier Paris incarne l'art de vivre et de recevoir dans des lieux d'exception à travers la capitale. Alliant patrimoine, élégance et créativité, ses boutique hôtels et restaurants offrent des expériences uniques au cœur de Paris.De la majestueuse Place des Vosges au cœur du Marais, en passant par l'Élysée et...

  • Responsable des réservations

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Shangri-La Group Temps plein

    DESCRIPTIF DEL'OFFREAu cœur du 16ᵉ arrondissement, leShangri-La Paris, ancien palais princier devenu palace d'exception, incarne l'harmonie entre l'hospitalité asiatique et l'art de vivre à la française. Classé Palace et reconnu par leForbes Travel Guide, notre établissement veille chaque jour à offrir à ses hôtes une expérience unique et...

  • Chef de Brigade Réservations Et Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** Epanouissez-vous dans un hôtel **flagship du groupe ACCOR**, certifié **GREAT PLACE TO WORK 2024/2025** **Description du poste** **_ MISSION :_** Le/La...

  • Agent de Réservation

    il y a 6 jours

    Paris, France Restaurant Le Jules Verne Temps plein

    **Description de l'entreprise** « J’attache beaucoup d’importance à la qualité du service, à l’intimité, au moment d’exception que nous devons offrir à nos clients ». Frédéric Anton travaille avec les professionnels les plus talentueux du secteur, qui contribuent à offrir à nos clients internationaux une expérience extraordinaire,...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 semaine

    Paris, France Les Domaines de Fontenille Temps plein

    **À propos**: Découvrez une collection d’hôtels alliant art de vivre à la française, découvertes culturelles, gastronomie, bien-être, simplicité et élégance. Les Domaines de Fontenille proposent un voyage particulier, des falaises de Minorque aux monts Luberon, des Calanques de Marseille aux collines de Toscane. Raffinée mais ancrée dans le...

  • Chef de la section des affaires réservées

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - Administration Centrale   Référence Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Localisation PARIS Intitulé long de l'offre Ministère de la justiceDirection de l'administration pénitentiaireService national du renseignement...

  • Gestionnaire des personnels des réserves et jeunesse de la GTA

    il y a 2 semaines

    Paris 15ème, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

    Groupe RIFSEEP: 2 Vos activités principales: Gestion administrative des réservistes de la GTA Assurer la gestion de l’ensemble des personnels réservistes (en matière notation, avancement, changement d’affectation, les radiations) Suivre les PMG et le budget en lien avec le conseiller réserves Votre environnement professionnel: Composition et...