Conseiller(ère) Relation Client

il y a 1 semaine

Toulouse, France ACTIVIGIE BATIVIGIE Temps plein

**Description du poste**
- Vous souhaitez exercer une activité professionnelle ayant du sens ? Vous êtes à l’écoute et avez le sens du conseil ? Vous excellez dans la relation client ? Ce poste est fait pour vous Rejoignez notre équipe jeune et dynamique _

**L'entreprise**:
**ACTIVIGIE BATIVIGIE** est une plateforme en ligne permettant de sécuriser les activités de nos clients en garantissant la conformité des entreprises et des travailleurs, tout en simplifiant leurs démarches administratives.

Rejoindre **ACTIVIGIE BATIVIGIE** c’est intégrer une équipe engagée et dynamique, où innovation et rigueur sont au service de la transparence et de l’éthique professionnelle.

**Le poste et ses missions**

Nous recrutons **un.e téléconseiller.e** qui intégrera l’équipe service client et sera sous la supervision de la responsable d’équipe, Madame JAMETTI Camylia. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié de nos clients, en leur offrant un service de qualité.
- **Vos missions ?**_
- Traiter et suivre les dossiers administratifs des salariés des entreprises intervenantes.
- Répondre aux demandes des clients et utilisateurs par téléphone et mail (entrant et sortant)
- Apporter des conseils et des solutions adaptés aux différentes problématiques rencontrées.
- Accompagner les clients et utilisateurs de la formation, en passant par le suivi, jusqu’à la clôture de l’opération.
- Mettre à jour les informations au sein des différents outils/logiciels selon les procédures définies.
- Contribuer à l’amélioration continue du service support.

Vous pourrez également être amenés à effectuer des recherches juridiques.

**Profil recherché**:

- Idéalement, vous justifiez d'une expérience réussie sur un même type de poste.
- Vous vous exprimez parfaitement à l’oral et à l’écrit en français.
- Vous êtes doté(e) d'un savoir être hors pair et d’un fort esprit d’équipe, et d'un excellent sens du service dans la relation client.
- Vous avez une bonne capacité d’analyse et aimez résoudre des problèmes.
- La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue est un plus.

**Avantages**:

- Prise en charge des transports
- Tickets restaurants

**Informations complémentaires**:

- Lieu** : centre ville de Toulouse (François Verdier)
**- Date de prise de poste** : dès que possible
- **Devenez acteur de la lutte contre le travail dissimulé **_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : à partir de 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

- Lettre de motivation

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller/ère de Vente

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France la fée maraboutée Temps plein

    **Rejoignez la magie de la fée maraboutée !** La fée maraboutée, marque française de prêt-à-porter féminin fondée en 1996, puise sa créativité dans le goût des voyages, les mélanges des cultures, et les rencontres. Elle propose un style qui traverse les modes en s’affranchissant des tendances. Elle change le regard sur le vêtement et sur les...

  • Conseiller(ère) Relation Client en Alternance

    il y a 23 heures

    Toulouse, France Editions SEDRAP Temps plein

    **POSTE A POURVOIR DÈS MAITENANT !** - **Présentation de l’entreprise**:_ La maison d'édition SEDRAP est un éditeur spécialisé dans le secteur scolaire primaire (maternelle et élémentaire, de la Petite Section au CM2). La SEDRAP édite des manuels scolaires, des ouvrages de littérature jeunesse ainsi que des outils pédagogiques à destination...

  • CONSEILLER(ÈRE) CLIENTÈLE EN BANQUE

    il y a 5 jours

    Toulouse, France Expectra Temps plein

    En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez l'interlocuteur de confiance d'un portefeuille de clients particuliers. Votre objectif ? Créer une relation durable et les accompagner à chaque étape de leur vie financière. Vos missions principales : - Accueillir, écouter et orienter les clients en agence - Identifier leurs besoins (épargne, crédit,...

  • Téléconseiller(ère) relation client niveau 2 H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Centre national d'enseignement à distance Temps plein

    Sous l'autorité hiérarchique du responsable de département gestion de la relation client, le/la téléconseiller(ère) relation client assure le traitement des demandes clients transmises à l'unité opérationnelle dont il/elle dépend, dans le respect des règles rédactionnelles fixées, des éléments de langage établis et selon les procédures en...

  • Conseiller(ère) de Vente en Décoration en Alternance

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France STUDENCY Temps plein

    Studency est un établissement spécialisée dans la formation en alternance. Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) de Vente (H/F) dynamique et motivé** pour rejoindre l'équipe d’une entreprise partenaire spécialisée dans la vente de décoration. En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous serez responsable de fournir un excellent service...

  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France MILAN PRESSE Temps plein

    À propos de nousMILAN PRESSE, éditeur engagé, accompagne et encourage l'autonomie et les apprentissages de tous les enfants, à chaque étape de leur vie. Partenaire privilégié du monde de l'éducation, nos magazines sont développés en collaboration avec des enseignants et des experts de l'enfance.Depuis plus de 40 ans, nous portons dans nos...

  • Conseiller(ère) commercial(e)

    il y a 5 jours

    Toulouse, France PREVIFRANCE Temps plein

    Conseiller(ère) commercial(e) (H/F) 31 - TOULOUSEOffre n° 196JBKMConseiller(ère) commercial(e) (H/F)Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) pour rejoindre notre pôle dédié au Groupement des Pompiers. Dans ce cadre, vous aurez pour mission principale d'accompagner et de conseiller un portefeuille d'adhérents Pompiers sur une gamme complète...

  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Milan Temps plein

    À propos de nousMILAN PRESSE,éditeur engagé, accompagne et encourage l'autonomie et les apprentissages de tous les enfants, à chaque étape de leur vie. Partenaire privilégié du monde de l'éducation, nos magazines sont développés en collaboration avec des enseignants et des experts de l'enfance.Depuis plus de 40 ans, nous portons dans nos...

  • Conseiller(ère) commercial(e) Groupement Pompiers

    il y a 5 jours

    Toulouse, France Mutuelle Prévifrance Temps plein

    Conseiller(ère) commercial(e) Groupement Pompiers La Mutuelle Prévifrance (274 millions d'euros de chiffre d’affaires, près de 400 000 personnes protégées dont 15 000 entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection sociale. Poursuivant son développement, elle propose à ses adhérents une large gamme de produits, tant...

  • Alternance - Conseiller(ère) en épargne (H/F)

    il y a 7 jours

    Toulouse, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    **Votre mission**: L'école Exchange College Toulouse recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Conseiller(ère) en Épargne pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025. Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en BTS 1 Banque pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac...