Opérateur Call Center

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Opérateur Call Center (H/F) en CDI pour notre plateforme d’Ennery.

Au sein de l’équipe Pièces de Rechange et sous la responsabilité directe du Responsable de Service.

Vous aurez pour mission:

- Accueillir les clients professionnels et particuliers au téléphone
- Identifier et documenter les besoins en pièces et accessoires.
- Démarcher au téléphone les clients afin de leur proposer des offres commerciales
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale.
- Prise de commande et facturation via les outils Renault.
- Participation aux inventaires annuels.

**Profil **: Autonome et dynamique, de formation commerciale ou mécanique ou justifiant d’une expérience réussie de 2 ans minimum. Votre écoute active et votre sens du client complèteront votre maitrise technique et votre esprit d’équipe.

**Présentation de l’entreprise**:
KEOS METZ MARLY, filiale du groupe EMILFREY, est une concession automobile composée de 10 établissements Nos activités sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation automobiles (service rapide, service mécanique et carrosserie) et la vente aux professionnels et aux particuliers de pièces de rechanges.

**Détail du poste**:
Type d'emploi : 38 heures en CDI,

Poste basé à Ennery (Lorraine) à pourvoir dès que possible,

Profil : (BEP/BAC)

Rémunération : Fixe selon profil et expérience + variable mensuel
- Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes