Conseiller Clientèle

**À propos de nous**:
Mon client est un acteur majeur et reconnu dans le secteur de la gestion des services d'eau potable et d'assainissement, intervenant auprès de nombreuses collectivités situées sur le quart Nord-Ouest de la France. Fort d'une expérience solide et d'une expertise reconnue, cette entreprise s'engage à fournir des solutions techniques et innovantes qui répondent aux enjeux contemporains liés à la gestion de l'eau. Avec une équipe de 250 collaborateurs dédiés, l'organisation de mon client repose sur la proximité et la réactivité. Chaque membre du personnel est formé pour anticiper et répondre efficacement aux besoins spécifiques de chaque collectivité, garantissant ainsi un service sur mesure et de haute qualité. Cette approche permet de développer des relations de confiance durables avec leurs clients, tout en veillant au respect des normes environnementales et de durabilité. L'entreprise investit constamment dans la formation de ses équipes et dans des technologies de pointe pour améliorer l'efficacité de ses interventions. L'innovation est au cœur de sa stratégie, avec des projets qui visent non seulement à optimiser la qualité de l'eau, mais aussi à sensibiliser les usagers à l'importance de la préservation des ressources en eau. Travailler au sein de cette structure c'est intégrer une culture d'excellence où le partage de connaissances et l'amélioration continue sont des valeurs fondamentales. Les opportunités de carrière sont nombreuses et permettent de contribuer activement aux projets d'envergure, au service de l'environnement et du bien-être des communautés. En rejoignant cette entreprise dynamique, le futur ingénieur d'études aura l'opportunité de participer à des missions variées et enrichissantes, au sein d'une équipe passionnée par son métier et engagée pour un avenir durable.

**Intéressé, poursuivons ensemble la découverte de cette belle opportunité**

**Mission**:
Pour le site basé à Port Jérome, mon client recrute **un conseiller clientèle H/F** en charge de la relation

et de la satisfaction de nos clients.

Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant tant aux

critères de l'entreprise qu'aux attentes de ses clients.

A ce titre, vos activités quotidiennes vous permettent de:
Être l'interlocuteur privilégié des clients de votre agence de rattachement

Conseiller, aider, traiter les demandes clients en y apportant les solutions appropriées

Assurer l'accueil physique et téléphonique

Savoir communiquer auprès de vos collègues pour organiser de manière optimale les

interventions chez les clients

Être garant de la satisfaction client et des process associés

**Vous justifiez d'une expérience dans les métiers de l'eau et/ou de l'environnement**

**Et si nous parlions des avantages**

**Nous valorisons l'effort collectif : Participation et Intéressement**

**Nous vous accompagnons dans votre quotidien : mutuelle attractive, tickets restaurant dématérialisés, CSE**

**Nous vous mettons à disposition un véhicule de service**

**Nous vous proposons : une activité répartie du lundi au vendredi, 35h hebdomadaire, 10 jours de RTT**

**Pret(e) à postulez ?**

**Profil**:
Issu(e) d'une formation de type BTS Gestion PME, Gestion Administrative, vous êtes capable d'utiliser

tous les canaux de contacts : téléphones, mail, courriers, visites

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre résistance au stress ainsi que pour votre

capacité d'adaptation.

Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle, d'une bonne écoute, vous aimez rendre service.

Vous maîtrisez les bases de l'informatique, notamment Excel.

**Vous justifiez d'une expérience dans les métiers de l'eau et/ou de l'environnement**

**Je m'appelle Arnaud Roudeau, je suis recruteur indépendant au Mercato de l'Emploi.