Conseiller Relation Client

il y a 11 heures


Lorient, France Izi Confort Temps plein

**À propos de nous**:
Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de Lorient (56)

**Mission**:
Conseiller relation client (H/F)

Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**:
Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CE + Ticket restaurant.


  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lorient, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client F/H - CDD** Nous recrutons un **Conseiller indemnisation relation client F/H en CDD de 12 mois **pour notre centre d’expertises MAAF de Lorient. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 16 collaborateurs et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l’image...


  • Lorient, France Up Intérim Temps plein

    **UP Intérim est une agence adaptée de travail temporaire spécialisée dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap.** **Vous devez bénéficier d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) en cours de validité pour postuler à cette offre.** Nous recherchons un conseiller relations clients (H/F) pour un de nos...


  • Lorient, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Qui sommes-nous ?** - Protéger, accompagner, innover :...


  • Lorient, Bretagne, France MORBIHAN HABITAT Temps plein

    Morbihan Habitat qui somme nous ?Le Morbihan est un territoire attractif et à fort potentiel. La population est en croissance dans toutes les tranches d'âge et particulièrement chez les seniors. Une dynamique qui nous engage à augmenter nos capacités de production, anticiper le changement climatique et à adapter nos logements au vieillissement.Pour...


  • Lorient, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Faites de votre alternance un tremplin vers le management !** Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de **LORIENT Lanester (56)** Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage**. **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et grâce à notre programme interne de...


  • Lorient, France Walter Learning Temps plein

    Une entreprise de formation professionnelle recherche un conseiller commercial en alternance, responsable d'anticiper les besoins des clients, de développer un portefeuille et de soutenir le plan commercial. Le candidat idéal est étudiant avec un bac ou en passe de l'obtenir, curieux et motivé. Des compétences en Excel et un bon sens du relationnel sont...

  • Manager Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lorient, France DEMO Temps plein

    **L'entreprise**: Notre client est une PME innovante qui mise son développement sur le marketing digital en conjuguant technicité et relation client. Elle crée le poste et recrute un(e) MANAGER RELATION CLIENT. **Les missions proposées**: En lien direct avec Direction, vous garantissez la satisfaction client à toutes les étapes du processus...

  • Manager Relation Client

    il y a 6 jours


    Lorient, France DEMO Temps plein

    **L'entreprise**: **Notre client est une PME innovante leader dans la conception et la distribution de compléments alimentaires de haute qualité. Plaçant l'humain au cœur de sa politique, elle mise son développement sur le marketing digital en conjuguant technicité et relation client et recrute**: **MANAGER RELATION CLIENT h/f** **Les missions...


  • Lorient, France The French Sourcer Temps plein

    Rejoignez un cabinet reconnu pour son approche humaine et sa proximité client au sein d’une structure à taille humaine intégrée dans un groupe régional. Vous accompagnerez une clientèle variée (PME, artisans, professions libérales, associations) en apportant un conseil à forte valeur ajoutée tout en encadrant une équipe structurée et engagée....


  • Lorient, Bretagne, France Groupama Temps plein

    Chargé de relation clients assurance H/F5ᵉ réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus...