Chef de Service Adjoint Relations Aux Usagers

il y a 10 heures


Bobigny, France VILLE DE BOBIGNY Temps plein

**À propos du poste**
Vous avez le sens du service public, des compétences en management et une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ?

La Direction des affaires générales et civiles recrute un-e Chef-fe de service adjoint aux relations avec les usagers pour assurer la gestion et l’optimisation du service Relations avec les usager-ère-s

**Responsabilités**
- MANAGEMENT ET ORGANISATION
- Encadrer et accompagner une équipe : répartition des tâches, suivi des formations, planification des congés
- Contrôler et évaluer les actions du service, en rendre compte à la hiérarchie
- Assurer la gestion administrative, budgétaire et RH du service
- ÉTAT CIVIL ET ÉVÉNEMENTS INSTITUTIONNELS
- Organiser et délivrer les actes d’état civil (naissances, mariages, décès)
- Planifier et coordonner les cérémonies de mariage
- Participer à l’organisation des scrutins et événements municipau
- OPTIMISATION DE LA RELATION USAGER-ÈRE-S
- Traiter les demandes dématérialisées (téléservices, mails fonctionnels, etc.)
- Suppléer le-la chef-fe de service si nécessaire

**Profil recherché**
- Connaissance du fonctionnement des collectivités et des réglementations en état civil, affaires électorales et funéraires
- Expérience en management d’équipe et en organisation du travail
- Maîtrise des outils bureautiques et progiciels dédiés
- Qualités relationnelles : écoute, organisation, rigueur et esprit d’initiative

Type d'emploi : Temps plein
Statut : Cadre

Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chef-fe de Service Adjoint-e

    il y a 10 heures


    Bobigny, France Ville de Bobigny Temps plein

    **À propos du poste** Vous avez le sens du service public, des compétences en management et une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ? La Direction des affaires générales et civiles recrute un-e Chef-fe de service adjoint état civil et relations avec les usagers pour assurer la gestion et l’optimisation du service Relations...


  • BOBIGNY, France DEPARTEMENT DE SEINE SAINT DENIS Temps plein

    Le Département de la Seine-Saint-Denis Qui sommes-nous ? Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de...


  • Bobigny, France Hôpital Avicenne Temps plein

    Les Hôpitaux Universitaires de Paris-Seine-Saint-Denis sont constitués des Hôpitaux Avicenne (Bobigny), Jean-Verdier (Bondy) et René-Muret (Sevran). Quelques chiffres caractérisent ce Groupe **(2024)**: 1124 lits et places, 3535 personnels non médicaux, 588 personnels médicaux seniors, 29 928 séjours en Hospitalisation complète, 41 884 séjours en...


  • Bobigny, France Centre de Relations Locataires Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Seine-Saint-Denis Habitat est le premier acteur de l'habitat social du département. Avec un patrimoine de plus de 32 000 logements, nous sommes présents dans 30 des 40 communes de Seine-Saint-Denis.***: **Attentif à la qualité de vie au sein des habitations, nous mettons toute notre expertise de bailleur, de rénovateur...


  • Bobigny, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller Service à l'Usager - Formation CQP CDI H/F**: - Contrat de professionnalisation - BOBIGNY - NIVEAU 3 - NVHADD104466 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un...


  • Bobigny, France Crous de Créteil Temps plein

    Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du directeur des résidences, le directeur/trice adjoint(e) a pour mission principale d’optimiser la gestion de l’activité hébergement et la qualité de service aux usagers. Il/elle est chargé(e) de coordonner, organiser et piloter la plateforme d’accueil. **Missions principales**: - Gestion des affaires...


  • Bobigny, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

    GROUPE RIFSEEP : 1 NBI : 20 points Emploi(s) type : cadre chargé de la coordination et du pilotage / EPP008A Poste éligible à la prime de fidélisation territoriale de 12000€ La préfecture de la Seine-Saint-Denis est la première de France en matière de séjour avec plus de 335 000 détenteurs de titre dans le département et près de 225 000 usagers...


  • Bobigny, France Centre de Relations Locataires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...


  • Bobigny, France Centre de Relations Locataires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...


  • Bobigny, France Centre de Relations Locataires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...