Manager Conciergerie

il y a 4 jours

Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

RÉFÉRENCE

**MV-CONCIERGERIE-9949**

FILIÈRE-MÉTIER

**COMMERCE**

LOCALISATION

**France / Ile-de-France / PARIS**

TYPE DE CONTRAT

**CDI**

TEMPS DE TRAVAIL

**Temps Complet**

ÉTABLISSEMENT

**Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris**

**VOTRE**
**RÔLE**

Nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont les premiers atouts pour réussir notre transformation et remplir notre mission de leader du commerce et de la mode. En tant qu'entreprise familiale et engagée, nous offrons un environnement de travail stimulant dans lequel se développer et évoluer. Pour que chaque jour soit toujours différent

Vos missions principales seront les suivantes:
➔ Promouvoir la culture développeur:
Piloter l'activité des Conseillers clientèle : animer les briefs, accompagner et développer individuellement les collaborateurs, rendre les Conseillers polyvalents et transverses par la diversité de leurs missions : accueil et renseignement, gestions de la détaxe, des remboursements, des encaissements et de réclamations clients, prise en charge des clients dans nos salons Lounges

➔ Développer la culture résultats:
Etre garant de la qualité et de l'expérience client attendues, s'assurer de l'appropriation et de
la promotion des services internes proposées aux clients : carte de fidélité, carte de
financement, livraison, etc

**VOTRE**
**PROFIL**
- Titulaire d'une formation type école de commerce, vous justifiez d'une expérience significative / d'une première expérience en management d'équipe et vous avez un intérêt prononcé pour le Retail et la satisfaction clients.
- Les compétences requises:
- Organisation / procédures / méthodes
- Techniques de vente
- Anglais bon niveau
- Analyse et synthèse
- Adaptabilité / souplesse
- Aisance relationnelle
- Conduite du changement
- Esprit d'équipe et coopération
- Expression écrite et orale
- Leadership naturel
- Orientation service et satisfaction clients
- Sens du résultat
- Sensibilité Mode
- Animation d'équipe
- Déclinaison des enjeux et de la stratégie
- Délégation / contrôle
- Développement des autres

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- Poste à pourvoir en CDI dès que possible

  • Responsable de conciergerie H

    il y a 1 semaine

    Paris, France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJET : La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d’Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L’objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du...

  • Responsable de conciergerie H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France La Conciergerie Solidaire Temps plein

    LE PROJET :La Conciergerie Solidaire est une Entreprise d'Insertion qui propose des services de conciergerie locaux et solidaire dans les entreprises, Tiers Lieux et Quartiers. L'objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes...). Au cœur du...

  • Offre D'alternance

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France VM HOLDING COMPANY Temps plein

    **Description de l'Offre** Recherche un(e) alternant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Manager en Conciergerie. Ce poste est une opportunité unique d'apprendre et de se développer dans un environnement exigeant et stimulant. **Missions** En tant que Manager en Conciergerie en alternance, vous aurez l'opportunité de: -...

  • Guest Relations Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Nous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....

  • Guest Expérience Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    Nous recherchons un Guest Experience Manager / Conciergerie (H/F) en contrat à durée indéterminée. Le Superviseur Expérience Client / Conciergerie est chargé de fournir une expérience exceptionnelle aux clients de l'hôtel en offrant des services de conciergerie sur mesure et en veillant à ce que toutes les demandes des clients soient satisfaites....

  • Concierge Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 3e, France John Paul Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au directeur pôle opérationnel, en tant que Concierge Manager, vous serez amené à: - Encadrer, animer et assurer le pilotage opérationnel et le management d’une équipe de concierges - Être garant du respect de la mise en œuvre des procédures définies et de l’atteinte des objectifs de performance : qualité,...

  • Concierge Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 3e, France John Paul Temps plein

    Descriptif du poste Rencontrez cette entreprise et bien d'autres lors d'un JOBDATING qui aura lieu le Mardi 21 Mars à 9h15 au 96, Bd Richard-Lenoir - Paris 11ème. Rattaché au directeur pôle opérationnel, en tant que Concierge Manager, vous serez amené à: - Encadrer, animer et assurer le pilotage opérationnel et le management d’une équipe de...

  • Business Conciergerie Program Manager

    il y a 4 jours

    Rue de Courcelles, Paris, France Viva Technology Temps plein

    Freelance Contract / middle of February 2026 – End of June 2026 / Part timeLocation: Paris, 17th arrondissement / Partial remote work possible (2 days per week)VivaTech's Business Concierge service is a premium offering designed to create personalized, high-ROI experiences for executive clients through strategic meeting facilitation.About the...

  • Concierges (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Par Excellence Temps plein

    Notre Agence spécialisée dans l'Accueil et l'Hospitality Management auprès d'une clientèle exigeante et fidèle recherche pour un de ses clients spéciliasé dans la concièrgerie, situé dans le Marais à Paris (75003): **10 CONCIERGES (H/F)** **Missions**: Soucieux de répondre aux missions variées que nos membres vous confieront, vous devrez vous...

  • Luxury Auto Concierge Area Manager – Paris

    il y a 1 semaine

    Paris, France Carsup Temps plein

    Une entreprise dédiée aux voitures d’exception recherche un(e) Area Manager pour superviser plusieurs conciergeries à Paris et en Île-de-France. Vous garantirez un haut niveau de satisfaction client et développerez un portefeuille clients grâce à des actions commerciales ciblées. Une connaissance approfondie du secteur haut de gamme est...