Site Reliability Engineer

Avec l'accroissement du nombre d’utilisateurs / partenaires / clients / collaborateurs / équipes / outils / process / etc. il est devenu vital pour Pix de consacrer des forces dédiées au suivi de production (personnes, ressources matérielles et immatérielles) et de bien les organiser.

Jusqu’alors, nous avions créé un équipage temporaire, les “Capitaines de la Production”, constitué de deux développeur(se)s issus des équipes produit Pix. À l’issue d’une semaine, l'équipage opère un roulement : le-a capitaine le plus ancien transmet son rôle à un développeur(se)s qui devient à son tour capitaine, et réintègre son équipe produit ; l’autre capitaine d'équipage reste en place pour assurer la continuité des chantiers.

Afin de pérenniser les chantiers liés à la stabilité et à l’évolution de l’environnement Pix, il a été décidé d’étoffer l’équipe “Capitaines de la Production” en accueillant un-e Site Reliability Engineer.

La mission principale est d’assurer la stabilité, la scalabilité et la performance des environnements Pix afin de:

- garantir un service optimal pour nos utilisateurs et nos partenaires;
- pérenniser la sérénité des équipes de développement et métier.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), rattaché au Directeur technique (CTO) et en collaboration avec l’ensemble des agents du GIP Pix, vous interviendrez sur les missions suivantes:

- ** Monitorer** : amélioration et mise en place de dashboards et systèmes pour surveiller la prod en temps réel et pouvoir anticiper les besoins futurs.
- ** Réparer** : lorsqu’un incident se produit, être en mesure de relancer la prod rapidement.
- ** Entretenir** : faire évoluer la prod, renforcer ses points faibles pour éviter les incidents.
- ** Former** : capitaliser l’expérience de la team Capitaines de la Prod pour permettre au reste de l'équipe de monter en compétence sur les sujets SRE.
- ** Informer** : Communiquer au reste de Pix de manière à prendre les mesures pour gérer les crises et avertir les utilisateurs dans les meilleures conditions.
- ** Se former** : développer ses compétences et ses connaissances de manière à répondre aux enjeux de Pix
- ** Protéger** : garantir un climat serein pour Pix et ses utilisateurs, préserver les relations de qualité établies avec nos partenaires techniques

De plus, vous serez amené à assurer une veille technologique et réglementaire:

- Assurer une veille technologique, de manière à garantir la sécurité logique et physique du système d’information.
- Assurer une veille réglementaire sur la protection des données personnelles.
- Identifier les nouveaux risques sur la sécurité du système d'information : apparition de nouveaux virus, lancement d'attaques informatiques sur le réseau mondial
- Rechercher des solutions innovantes pour répondre aux problématiques induites par l’introduction d’une nouvelle technologie.
- Suivre les évolutions juridiques du marché en termes de sécurité informatique afin de garantir la conformité du SI au droit individuel et collectif.
- Rédiger des notes technologiques de sécurité.

**Connaissances**:

- Automatisation
- Maîtriser la CI/CD (CircleCI / Scalingo)
- Mettre en place / Maintenir des tests de performance
- Maîtrise de l’approche par script (exemples : bash, github actions, artillery.io, siege, etc.)
- Connaissance des tests de charges
- Réseaux
- Maîtrise des bases (OSI, TCP/IP, Configuration serveur)
- Connaissances en load balancing
- Routage réseau
- Monitoring
- Conception d’alertes et de dashboards
- Connaissance des solutions disponibles sur le marché
- Cloud
- Maîtrise de la conteneurisation
- Une appétence et une curiosité
- pour le développement et son débogage
- pour l’outillage et sa création

Niveau d’études requis : Bac + 5 Master, diplôme d'ingénieur ou diplôme équivalent
- Sens de la confidentialité, intégrité et éthique car le responsable de la production a accès à des informations sensibles et stratégiques pour l’entreprise
- Rigueur, capacité d’anticipation et sens de la méthode afin de garantir la plus grande disponibilité à nos utilisateurs et nos collaborateurs
- Diplomatie, écoute, sens du dialogue, persuasion, pour partager avec les collaborateurs les enjeux du Site Reliability Engineering
- Expérience dans un environnement de production à haute disponibilité
- Compréhension des mécanismes et des produits liés à l’intégration et au déploiement continu (CI/CD)
- Bonnes qualités relationnelles
- Créativité, curiosité, esprit d’initiative et goût de l’innovation