Chargé(E) de Relation Client Et Développement E-commerce

il y a 5 jours

Dijon, France Groupe Alternance Dijon Temps plein

**Le Groupe Alternance Dijon - École Supérieure de l'Alternance** propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication.
L'antenne de Dijon fait partie du réseau d’écoles Groupe Alternance, qui compte, en 2025, **80 écoles** et forme plus de **11 000 étudiants** en alternance à travers la France.
La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs **:Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite **

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l’une de ses entreprises partenaires, **actrice du secteur de la parapharmacie en ligne**, un(e) **chargé(e) de relation client digitale** dans le cadre d’un **BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)** en alternance.

Vos missions:

- **Gérer la relation client à distance** (téléphone, mail, chat)
- **Accompagner les clients dans leurs parcours d’achat en ligne**:

- **Assurer le suivi des commandes, des expéditions et des retours**:

- **Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et professionnalisme**:

- **Participer à la rédaction et à l’optimisation de contenus pour les fiches produits**:

- **Contribuer aux actions de fidélisation et à l’animation commerciale du site (newsletters, avis clients, campagnes promotionnelles)**

Profil recherché:

- Bon sens du contact et de la satisfaction client
- Aisance avec les outils numériques et le e-commerce
- Bonne orthographe et expression écrite claire
- Intérêt pour les produits de santé, de bien-être et de soin
- Vous préparez un **BTS NDRC en alternance**

Modalités du poste:
**Contrat** : alternance (apprentissage ou professionnalisation)
**Lieu** : Dijon (21)
**Rythme d’alternance** : selon planning de formation
**Prise de poste** **:Rentrée 2025**

GPADijon

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 486,00€ à 1 780,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 3 jours

    Dijon, France temporis Temps plein

    Temporis recrute pour son agence généraliste de DIJON NORD un(e) Chargé(e) du Recrutement & Commercial. **1) Le contexte**: Dans le cadre d'un congés maternité vous serez en charge dans un premier temps d'assurer le remplacement pendant environ 6 mois: période de recouvrement comprise. Au retour de la titulaire du poste et pour accompagner le...

  • Commercial(e) en relation client en alternance

    il y a 2 jours

    Dijon, France Pigier Dijon Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance, collabore avec un large réseau d’entreprises en Bourgogne. Aujourd’hui, nous vous proposons une opportunité d’alternance en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en partenariat avec une entreprise spécialisée dans la production et la commercialisation de vins...

  • Assistant(e) Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreRejoignez l'Aventure E.LECLERC Dijon Oubliez ce que vous savez. Découvrez qui nous sommes vraiment E.LECLERC, c'est la première enseigne de France, et le Centre E.LECLERC de Dijon est fier d'être l'un des magasins les plus dynamiques de la région.Nous sommes une équipe de plus de 350 collaborateurs motivés qui font la différence...

  • Charge(E) de Developpement

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Icade Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée indéterminée **Statut**: Cadre **Temps de travail**: Temps complet **Mission principale**: - Imaginer la ville du futur, construire et gérer des lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches, espaces verts pour une ville où il fait bon vivre : c’est toujours la vocation...

  • Technico-commercial(e) itinérant(e) second-œuvre

    il y a 5 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Pompac Développement & Comafranc Temps plein

    MissionAu sein de notre force de vente et rattaché(e) au responsable commercial de votre secteur, votre mission consiste à développer un portefeuille client, à fidéliser et à suivre une clientèle existante de professionnels du bâtiment (menuisiers, plaquistes, peintres ...).En charge de la commercialisation de l'ensemble de nos produits et services,...

  • Technico-commercial(e) itinérant(e) gros-œuvre

    il y a 7 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Pompac Développement & Comafranc Temps plein

    MissionAu sein de notre force de vente et rattaché(e) au responsable commercial de votre secteur, votre mission consiste à développer un portefeuille client, à fidéliser et à suivre une clientèle existante de professionnels du bâtiment (maçons, couvreurs, paysagistes...).En charge de la commercialisation de l'ensemble de nos produits et services,...

  • Chargé(E) de Recrutement Et de Développement Commercial

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Temporis Experts & Cadres Temps plein

    Temporis recrute pour son agence généraliste de DIJON NORD un(e) Chargé(e) de Recrutement & de Développement Commercial. **1) Le contexte**: Suite au développement de notre activité et l'ouverture de TEMPORIS EXPERTS & CADRES depuis Mai dernier, vous intègrerez l'équipe généraliste de 3 personnes déjà en place, pour renforcer notre présence et...

  • Chargé(E) de Mission Relation école

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Ministère de l'Education Nationale Temps plein

    Descriptif poste et compétences attendues Au sein du service de la Relation Ecole-Entreprise (REE), vous êtes rattaché(e) à la DRAFPIC et garantissez le suivi des dossiers avec les différents services de la région académique et les services des académies de Besançon et Dijon. Vous êtes également en lien avec les équipes de direction des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Dijon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé de Projet Web E-commerce

    il y a 3 jours

    Dijon, France HAYS Temps plein

    Descriptif de la société Dans le cadre de sa croissance, notre client, une PME dynamique spécialisée dans la commercialisation de solutions innovantes dans le secteur de la santé, recrute un Chargé de Projet Web E-commerce. Descriptif du poste Vos missions: - Intégrer des maquettes responsives (HTML/CSS/JS) sur des thèmes PrestaShop 1.7 et 8, en...