Chargé de Clientèle

il y a 11 heures

VaulxMilieu, France JADEO FRANCE Temps plein

JADEO, leader Européen de la vente en ligne de déguisements et d’articles de fête depuis 2007 continue sa pleine croissance, notamment à l’international. JADEO compte aujourd’hui 18 sites de vente en ligne dont 16 à l’international (multi-langues et forte volumétrie). Dans ce contexte, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de clientèle** sur notre site de Saint Quentin Fallavier.

Cet emploi est ouvert à toute personne ayant le sens du service et de l’assistance client de qualité et désireuse de travailler dans un environnement dynamique.
- **Enjoué(e) dynamique, tu incarnes l’empathie à la perfection ** Tu aimes chouchouter les clients, les accompagner et les conseiller ? Toujours un sourire au top car, oui, il s’entend au téléphoneet une bonne capacité rédactionnelle. Tu fais preuve de bienveillance pour résoudre les problématiques et trouver la solution en un clin d’œil. La fidélisation et le stresstu gères.
- **Rigoureux(se) et force de proposition**, tu connais nos sites internet, les procédures, les opérations commerciales en cours, et bien sûr nos produits. Tu veilles à remonter à ton N+1 les problématiques rencontrées par nos clients.
- **Le travail en équipe, tu adores et tu sais travailler en autonomie.**:

- **Tu as une première expérience en tant que Chargée de Clientèle**, tu aimes relever les challenges ? Qu’en plus tu souhaites intégrer une équipe qui saura t’accompagner et t’apporter une formation solide dans un cadre sympa ? Apporter ta pierre à l’édifice à une entreprise qui offre des opportunités de montée en compétence et d’évolution ? **Alors n'hésite pas, rejoins-nous **

**Les missions au quotidien**:

- Traiter la demande du client via les médias appels et mails
- Pratiquer l’assistance et le conseil aux Clients (diagnostique),
- Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client,
- Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance,
- Se tenir informé sur l’environnement produit - services,
- Mener une démarche commerciale lors des sollicitations clients avant-vente
- Interagir avec les différents prestataires (transport) afin de solutionner d’éventuels problèmes rencontrés par les clients dans le cadre de leur commande

**Les compétences attendues**:

- Aisance à l’écrit et à l’oral (langue étrangère serait un plus)
- Savoir être : maîtrise de soi, respect des consignes, courtoisie, ponctualité. Adaptabilité et autonomie,
- Capacités d’analyse (compréhension des situations, synthèse),
- Capacités d’intégration (esprit d’équipe, diplomatie, solidarité),
- Techniques relationnelles (écoute et reformulation, pédagogie, empathie),
- Implication et motivation,
- Aisance informatique et téléphonique
- Réactivité et disponibilité (traitement des situations clients)
- Proactivité (trouver des solutions auprès des interlocuteurs internes/externes même dans des situations complexes)
- Sens commercial

**Véhicule indispensable.**

**Les horaires**:
CDI / Temps plein 35h.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 12 heures

    Vaulx-Milieu, France Senso Pur Temps plein

    **À propos**: Depuis 2010, Senso Pur conçoit et fabrique des produits de literie pensés pour un confort optimal. Spécialistes du matelas, du sommier et des accessoires de sommeil, nous développons plusieurs marques telles que Matelas-Pour-Tous, Bellecour, Minéa ou Nuit de Coton, chacune répondant à des besoins et des envies spécifiques....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Vaulx-Milieu, France SENSO PUR Temps plein

    Depuis 2010, Senso Pur conçoit et fabrique des produits de literie pensés pour un confort optimal. Spécialistes du matelas, du sommier et des accessoires de sommeil, nous développons plusieurs marques telles que Matelas-Pour-Tous, Bellecour, Minéa ou Nuit de Coton, chacune répondant à des besoins et des envies spécifiques. Aujourd’hui, notre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Vaulx-Milieu, France Réseau Alliance Temps plein

    Réseau Alliance, c'est...avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, le BTP, l'informatique, l'agroalimentaire... nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à la...

  • Commercial / Chargé D'affaires (H/F)

    il y a 3 jours

    Vaulx-Milieu, France BURBAN PALETTES RECYCLAGE Temps plein

    La société Burban Palettes est spécialisée depuis 30 ans dans la collecte, le tri et la réparation de palettes usagées. Notre métier est de les récupérer, de les trier puis de les réparer afin de leur donner une nouvelle vie dans le secteur industriel et commercial. Aujourd'hui, Burban Palettes c'est plus de 580 collaborateurs répartis sur 25...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous appréciez le relationnel client et vous êtes orienté satisfaction? Vous vous projetez sur du long terme ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la maintenance, un charge de clientèle H/F; Dans le cadre...

  • Responsable Développement Commercial France F/H

    il y a 3 semaines

    Vaulx-Milieu, France DE CORGNOL & AGNES - Recrutement et Conseil Temps plein

    Notre client, Rhenus France (1300 personnes – 300 M€ CA), conçoit et met en place des solutions de logistique et de transport personnalisées pour relever les défis complexes du secteur industriel.Rhenus France accompagne ses clients en proposant des solutions sur-mesure à chaque étape de la supply chain.Dans le cadre de son plan de transformation et...

  • Responsable Développement Commercial France F/H

    il y a 6 jours

    Vaulx-Milieu, France DE CORGNOL & AGNES - Recrutement et Conseil Temps plein

    Notre client, Rhenus France (1300 personnes – 300 M€ CA), conçoit et met en place des solutions de logistique et de transport personnalisées pour relever les défis complexes du secteur industriel.Rhenus France accompagne ses clients en proposant des solutions sur-mesure à chaque étape de la supply chain.Dans le cadre de son plan de transformation et...

  • Commercial Habitat

    il y a 5 jours

    Vaulx-Milieu, France Technitoit Temps plein

    **Technitoit**, spécialiste français de la **rénovation de l’habitat** recherche ses **talents** de demain ! Notre ambition de développement étant toujours plus forte, nous recherchons aujourd’hui **notre futur commercial habitat - débutant accepté H/F **pour notre agence ! **Rejoins-nous!** **Description du poste**: **Ton job !** Au sein...

  • Commercial Habitat

    il y a 5 jours

    Vaulx-Milieu, France Technitoit Temps plein

    **Technitoit**, spécialiste français de la **rénovation de l’habitat** recherche ses **talents** de demain ! Notre ambition de développement étant toujours plus forte, nous recherchons aujourd’hui notre futur **COMMERCIAL h/f **pour notre agence ! **Rejoins-nous ! **Embauche prévu pour le 1er octobre. **Ton job !** Au sein d’une équipe de...

  • Commercial Habitat

    il y a 5 jours

    Vaulx-Milieu, France Technitoit Temps plein

    **Technitoit**, spécialiste français de la **rénovation de l’habitat** recherche ses **talents** de demain ! Notre ambition de développement étant toujours plus forte, nous recherchons aujourd’hui notre futur **COMMERCIAL h/f **pour notre agence ! **Rejoins-nous ! **Embauche prévu pour le 1er octobre. **Ton job !** Au sein d’une équipe de...