Chargé(E) de Projet Qualité

il y a 2 semaines


Lille, France Résilians Temps plein

**Description du poste et Missions**:
Chargé(e) de projet Qualité & Process H/F

**Contrat**: CDI

**Lieu**: Lille

**Expérience**: Jeune diplômé(e) ou première expérience réussie (stage / alternance / 1er emploi)

**Vos missions**

Dans un contexte de forte croissance, vous jouerez un rôle clé dans la structuration de nos méthodes et la montée en compétences de nos équipes.

Votre mission principale : assimiler, formaliser, standardiser et auditer nos process de gestion administratives des dossiers, en collaboration avec nos responsables de pôle et à destination de nos équipes

Concrètement, vous serez amené(e) à:

- **Cartographier, analyser et documenter**l’ensemble des process de l’entreprise (gestion, administratif, opérationnel).
- **Structurer et mettre à jour**une base de connaissances commune (guides, tutoriels, modes opératoires).
- **Contrôler et auditer**régulièrement la mise en pratique des process.
- **Accompagner nos partenaires externes**dans la bonne exécution de nos méthodes.
- **Suivre**les performances au quotidien, identifier les manquements process ou performances équipes afin de proposer des axes d’amélioration.

**Profil recherché**:
**Profil recherché**
- Bac +4 à Bac +5 (gestion, organisation, qualité, Administration des ventes, école de commerce ou ingénieur).
- Forte capacité d’analyse, d’organisation et de structuration.
- Aisance avec les outils de gestion (Excel, ERP, CRM, outils collaboratifs).
- Qualités relationnelles et pédagogiques : savoir expliquer, convaincre et fédérer.

Un premier contact avec la qualité, l’organisation ou la formation interne (stage, alternance ou première expérience) est apprécié.

**Informations utiles**:
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un **poste stratégique**au cœur de la structuration et de la performance de l’entreprise.
- Une **forte courbe d’apprentissage**: immersion dans un environnement opérationnel riche (collaboration avec nos chargés d’affaires, nos équipes terrain, nos sous-traitants et nos donneurs d’ordre).
- La possibilité de **laisser votre empreinte**en contribuant directement à l’optimisation et à la croissance de l’entreprise.

Vous êtes structuré(e), curieux(se), rigoureux(se) et aimez transformer la complexité en clarté ?

Ce poste est fait pour vous.



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